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Un negocio de servicios es una empresa que vende servicios o experiencia profesionales. Algunos ejemplos de propietarios de negocios basados en servicios incluyen entrenadores personales, asesores financieros, fotógrafos, diseñadores de interiores y estilistas.
Crear un sitio web profesional es una de las mejores maneras de hacer correr la voz sobre una pequeña empresa. Además, un sitio web te ofrece herramientas para agilizar y organizar las reservas de los clientes. A continuación, te explicamos cómo crear un sitio web que simplifique tu negocio y haga que tu presencia en línea destaque.
1. Describe tus ofertas de servicio
Antes de entrar de lleno, decide qué servicios ofrecerás y tus tarifas para cada uno. Saber lo que quieres comunicar a clientes potenciales te ayudará a diseñar tu página de inicio y a averiguar qué otras páginas necesitas.
Es natural hacer ajustes a medida que tu negocio crece, pero un punto de partida es útil. Por ejemplo, un fotógrafo de bodas podría ofrecer sesiones de compromiso, paquetes de bodas de varios niveles y sesiones de fotos de aniversario.
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2. Elige un creador de páginas web
La plataforma de sitio web que elijas debería ofrecer flexibilidad para hacer tu propio diseño y herramientas que te ayuden a optimizar tu negocio.
Un creador de páginas web que tenga plantillas personalizables para elegir, como Squarespace, es un excelente punto de partida. Puedes elegir una plantilla diseñada para tu negocio y personalizarla o crear una plantilla única según las necesidades de tu negocio.
A partir de ahí, la plataforma tiene la funcionalidad de configurar la programación y la facturación, agregar formularios de admisión y automatizar los correos electrónicos para tus clientes.
3. Construye tu sitio web de servicio
Si no sabes por dónde empezar, comienza con tu página de inicio. Dale un título a tu sitio web: el nombre de tu empresa o tu nombre funciona bien aquí.
A continuación, piensa en las cosas más importantes que quieres que los clientes potenciales sepan sobre ti y tu negocio. Para la mayoría de los proveedores de servicios, ese será tu nombre o nombre comercial, lo que haces y los aspectos más destacados de tus trabajos previos. A partir de ahí, crea una llamada a la acción (CTA) que incite a los clientes potenciales a informarse más sobre tus servicios.
Una vez que hayas configurado tu página de inicio, trabaja para crear la siguiente información o páginas:
Portafolio o testimonios y reseñas de clientes
Página de servicios con precios
Página de reservas y políticas
Preguntas frecuentes
Asegúrate de publicar la política de cancelación y condiciones de pago en tu página de reservas o en la sección de preguntas frecuentes. Si te resultará más fácil ordenar las solicitudes de los clientes, también puedes agregar un formulario de contacto personalizado para informarte más sobre su proyecto antes de reunirse.
No importa qué páginas tengas en tu sitio web: debería ser fácil de usar y de navegar. Agrega una barra de navegación o un menú desplegable en el encabezado del sitio web que apunte a cada página. Incluye algunos enlaces clave en tu navegación de pie de página también, como las preguntas frecuentes o enlaces a la página de contacto.
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4. Coloca una marca al diseño de tu sitio web
Un diseño de marca claro deja una impresión en los clientes potenciales y marca la pauta para tu negocio desde el principio. Las elementos visuales de la marca se han reducido a algunos aspectos principales en el diseño de tu sitio:
Todos estos aspectos se conjugan para formar la personalidad de tu marca. Al elegir cualquiera de los anteriores, piensa en cómo sería tu marca si fuera una persona. ¿Sería audaz y segura de sí misma? ¿Calmada y reconfortante?
Usa esos descriptores para elegir colores, imágenes y fuentes que aporten esa misma energía a tu diseño web. Un logotipo no es un requisito, pero puedes diseñar el tuyo o trabajar con un profesional para crear uno.
5. Obtener un nombre de dominio personalizado
Un nombre de dominio personalizado para tu negocio hace que sea más fácil encontrarte en línea. La mayoría de personas elige un dominio que incluya su nombre o su negocio o nombre de marca. Haz una lista de algunas ideas y usa una búsqueda de dominio para verificar si hay alguna disponible. A partir de ahí, solo necesitas comprar el nombre de dominio y aplicarlo a tu sitio web.
Configura una dirección de correo electrónico comercial durante este proceso si puedes. La mayoría de los registradores de dominios (las empresas que venden nombres de dominio) tienen la opción de configurar direcciones de correo electrónico profesionales mientras registran tu dominio. Esto te ayudará a mantener tu comunicación comercial organizada y a generar confianza en los clientes.
6. Vincular tus redes sociales
Si tienes cuentas de redes sociales para tu empresa, asegúrate de vincularlas en tu sitio web. Incluye enlaces en el pie de página o encabezado de tu sitio web y página de contacto. Esta es una manera fácil de mantenerte en contacto con tus clientes e informarles sobre los nuevos servicios que ofreces.
Además, puedes usar una herramienta de enlace en biografía como Bio Sites en tus perfiles de redes sociales para vincular a tu sitio web y mostrar tu mejor trabajo. Piensa en él como una versión de una página de tu sitio web, donde puedes vincular la información de tu reserva o presentar las reseñas de los clientes. De esa manera, los nuevos clientes pueden encontrarte y reservar también desde las redes sociales.
7. Haz el lanzamiento y crece
Una vez que tengas lo básico en su lugar, haz una prueba final de tu sitio web en una computadora y un dispositivo móvil. Entonces, es hora de hacer su debut. Comparte el enlace con amigos, familiares y clientes existentes para que puedan ayudar a difundir el mensaje. Realiza un seguimiento de cómo te encuentran los clientes para que puedas hacer ajustes en tus páginas web u optimizar los resultados de los motores de búsqueda.
A medida que tu negocio cambia y crece, puedes actualizar tus procesos de reserva y servicios. Incluso puedes explorar nuevas fuentes de ingresos, como una tienda de comercio electrónico para vender libros electrónicos y hojas de trabajo. O agrega un Sitio para miembros para vender cursos o contenido premium como fotografías de stock.
¿Estás listo para lanzar tu negocio de servicios?