Uno de los mayores beneficios de vender productos digitales a través de tu propio sitio web es que tu sitio puede servir para muchos propósitos: una galería para tu arte, una librería minorista, un espacio para eventos, una tarjeta de visita para tu trabajo como asesor... todo al mismo tiempo. Y, a diferencia de los mercados generales, en los que tu trabajo compite por la atención con las creaciones de muchas otras personas, tú ejerces el control sobre el aspecto de tus contenidos, lo que te permite destacarte de la competencia y entablar relaciones directas con tus clientes.
Una manera en que cada vez más creadores presentan sus contenidos digitales y están logrando que crezca su relación con los seguidores es crear sitios con membresía. Un sitio con membresía es una sección de tu sitio web que armas detrás de un paywall. Los únicos que pueden ver e interactuar con tus contenidos restringidos son los que visitan el sitio y han pagado para tener acceso. Squarespace ofrece una manera sencilla para hacer sitios con membresía con los Sitios para miembros. Los Sitios para miembros te permiten ofrecerles a tus seguidores acceso exclusivo a los productos digitales que quieren y, al mismo tiempo, crean una fuente de ingresos estables para ti.
Continúa leyendo para saber cómo crear un sitio con membresía, conectarte con los miembros y cómo comercializar tu contenido exclusivo para miembros.
Cómo armar una sección con membresía y cobrar por el acceso
Antes de pensar cómo iniciar un sitio con membresía, primero debes decidir si este formato es adecuado para tu negocio:
¿Los que visitan tu sitio tienen mayor probabilidad de comprar de a un producto por vez?
¿Puedes crear contenidos nuevos periódicamente para que los miembros los disfruten?
¿Tienes seguidores en línea que podrían querer convertirse en miembros de pago?
Si te interesa vender acceso a contenidos restringidos, arma una propuesta de valor para los posibles miembros. ¿Qué proporcionará tu contenido (por ejemplo, asesoramiento exclusivo, contenidos del detrás de escenas o información adicional) que haga que sientan que el cargo vale la pena?
A continuación, determina qué tipos de contenidos publicarás en un sitio para miembros. Estas son algunas opciones:
Escribir: blogs, libros electrónicos, newsletters por correo electrónico
Artes visuales: fotografía, arte digital, plantillas de diseño
Videos: videos con instrucciones, cursos en línea, seminarios web en vivo
Audios: podcasts, audiolibros
Por último, determina cómo cobrarás por el acceso y fija un valor monetario para el contenido en tu sitio con membresía. Puedes investigar cuánto cobran otros creadores en tu campo según factores tales cómo qué venden y su nivel de experiencia. Una persona con una biblioteca privada de fotografías de archivo cobrará distinto que un instructor de yoga con clases en línea, por ejemplo.
Los proveedores web como Squarespace les otorgan a los propietarios del sitio la capacidad de cobrar un cargo recurrente, por ejemplo, una suscripción mensual, o un cargo por última vez para obtener acceso vitalicio al contenido restringido. Incluso puedes ofrecer un cargo para el acceso mensual y un cargo con descuento para las suscripciones anuales o vitalicias.
Cómo fortalecer tu relación con los miembros
Uno de los grandes beneficios de la membresía (tanto para ti como para la gente que paga por el acceso exclusivo a tus contenidos) es que te permite entablar una relación más cercana con tus seguidores. Tus miembros creen en la calidad de tu trabajo y quieren que tengas éxito.
Incluye maneras para que tu audiencia tenga acceso exclusivo a ti en el Sitio para miembros:
Crea un blog para compartir lecciones, consejos o ideas exclusivos.
Comparte videos, newsletters o episodios del podcast exclusivos para miembros.
Organiza eventos virtuales o en persona solo para los miembros.
Crea un formulario en línea para programar citas para que los miembros puedan agendas sesiones de asesoramiento con cargo, o una página de contacto para que los miembros te planteen directamente sus preguntas por correo electrónico.
Crea un grupo privado o un canal de chat al que solo se puedan unir los miembros y contrólalo personalmente. Estos grupos también fomentan un sentido de comunidad entre tus seguidores.
Recuerda controlar la analítica de tu sitio. Estos indicadores te permiten ver los temas y los tipos de contenidos más populares en tu sitio con membresía. De este modo, puedes crear más de los contenidos que quieren tus seguidores. Si tienes una base de seguidores en redes sociales o un grupo privado de miembros, úsalo para hacer una encuesta entre tu audiencia sobre lo que quieren ver.
Cómo comercializar tu sitio con membresía
Cuando pienses cómo crear un programa con membresía, el último elemento que debes considerar es cómo lo comercializarás a los miembros actuales y futuros.
Los productos digitales que publiques en tu sitio con membresía no aparecerán en las búsquedas, así que deberás ayudar a que las personas descubran tu trabajo. Publica muestras de tus productos digitales en las áreas públicas de tu sitio, por ejemplo, versiones breves de tus videos instructivos o episodios con anticipos de tu podcast. También puedes publicar muestras en sitios de terceros como YouTube, Spotify, o en mercados de arte en línea para que se las encuentre cuando se buscan productos similares. Alternativamente, puedes compartir anticipos con tus seguidores en redes sociales para crear expectativa y convertir más integrantes de tu audiencia en suscriptores. No olvides incluir un hipervínculo a tu sitio web en las descripciones y en las publicaciones en redes sociales.
No olvides recordarles a tus miembros actuales el valor de su membresía. Publica anuncios sobre nuevos productos digitales en las redes sociales. Crea una newsletter por correo electrónico para enviarla a tu lista de miembros. En definitiva, da menos trabajo retener a los miembros que pagan que encontrar nuevos miembros, y es más probable que los suscriptores entusiasmados por tus contenidos los compartan con otros y amplíen tu audiencia.
Más información sobre cómo vender tu arte y tus fotografías digitales en tu sitio web