¿Qué es un sitio web por membresía?

¿Alguna vez has considerado unirte a un club para conocer gente que comparte tus intereses? Un sitio web por membresía, es decir, un espacio en línea que ofrece contenido exclusivo a una comunidad, funciona de la misma manera. Solo los miembros tienen acceso, que puede ser gratuito o pago, y el contenido está orientado a un grupo específico de personas. 

Para los creadores de contenido y una variedad de negocios, los sitios para miembros pueden ayudar a construir comunidades, fortalecer las relaciones con la audiencia y crear una nueva fuente de ingresos. 

Si estás interesado en lanzar un sitio por membresía, esta descripción general puede ayudarte a comenzar. 

Cómo funcionan los sitios para miembros

Los sitios para miembros difieren en muchos aspectos, incluidos el contenido y las opciones de membresía. Sin embargo, los más exitosos suelen compartir estas características clave: 

• Acceso exclusivo: los miembros inician sesión para acceder al sitio. Dependiendo de su suscripción, que podría ser gratuita, paga o con distintos niveles de precios, los miembros pueden acceder a contenido que los conecte con una comunidad, recursos y temas de interés.  

• Conveniencia: los sitios para miembros facilitan el acceso al contenido en cualquier momento y en cualquier lugar. Tú controlas el sitio, así que no te preocupan los algoritmos ni que se pierda el contenido.

• Comunidad: funciones como calendarios de eventos compartidos y talleres grupales ayudan a los miembros a conectarse entre sí. La exclusividad de la membresía también crea una sensación de comunidad.

¿Quiénes usa los sitios para miembros? 

Desde organizaciones sin fines de lucro y clubes hasta asociaciones y pequeñas empresas, todo tipo de grupos y personas usan los sitios para miembros. Algunos pueden estar destinados a clubes o negocios existentes, mientras que otros pueden ser nuevos y requerir cierto tiempo para que se consoliden. Desde profesores de yoga hasta entrenadores vocales, todos pueden encontrar una forma de usar un sitio para miembros. 

Por ejemplo, un creador de contenido puede usar un sitio para miembros para publicar contenido adicional exclusivo, como videos del detrás de escena o newsletters pagas. Los coaches y consultores pueden usar el sitio para compartir videos educativos adicionales, talleres y eventos, o recomendaciones de productos.

¿Qué contenido puedes poner en un sitio para miembros? 

Los sitios para miembros alojan todo tipo de contenido, incluidos algunos que quizás no esperes. Estos son algunos ejemplos comunes. 

• Publicaciones escritas: el contenido basado en texto, como recetas, blogs y resúmenes de artículos, puede ser una gran atracción. Otros ejemplos incluyen listas de verificación, hojas de trabajo descargables, calendarios y planes de ejercicios. 

• Entrevistas: al igual que los mejores medios de comunicación, las entrevistas originales con personas interesantes hacen que valga la pena leer un sitio web. Estas pueden ser escritos o en formato de video.

• Encuestas: ¿quieres saber qué les gusta a los miembros? Una encuesta puede revelar lo que están pensando y hacer que se sientan más involucrados en la comunidad. 

• Seminarios web en vivo y grabados: una transmisión de video en vivo con la posibilidad de comentar en tiempo real puede energizar a una audiencia. 

• Cursos: como uno de los tipos de contenido más comunes en los sitios para miembros, la mayoría de los cursos tienen un enfoque claro y un objetivo didáctico. 

• Podcasts y videos: al igual que entrevistas exclusivas, los podcasts y videos interesantes les dan a los miembros una razón para sintonizar. 

Cómo elegir tu contenido 

Ya tienes una idea del contenido que puede publicarse en un sitio por membresía. Pero, ¿cómo eliges el contenido adecuado para tu sitio? En definitiva, todo se reduce a satisfacer las necesidades y los deseos de tu audiencia, y lo más importante, ofrecer valor. 

¿Hay algún tema en particular en el que tu audiencia o tus clientes estén interesados y sobre el que quieran aprender más? ¿Cuál es la mejor manera de hacer llegar esa información y cómo puedes hacer que sea convincente? Conocer a tu audiencia y lo que les importa puede ayudar a guiar tus elecciones de contenido. 

Cómo crear un sitio para miembros

Si leíste los conceptos básicos sobre los sitios para miembros y sientes que podrían ser adecuados para tu negocio o contenidos, aquí tienes una descripción general rápida sobre cómo crearlo. 

1. Elige un modelo de membresía

Cuando crees un sitio por membresía, lo primero que debes preguntarte es qué contenido quieres ofrecer y cómo planeas entregar ese contenido. Además, ¿qué tipo de acceso te gustaría que tuvieran los miembros? Aquí hay algunos modelos comunes que puedes considerar. 

• Todo incluido: algunos sitios para miembros proporcionan lo que se conoce como membresía con todo incluido, en la que los miembros reciben acceso a todo el contenido. 

• Plazo fijo: estas membresías brindan acceso por un período de tiempo limitado. Para aquellos con un objetivo basado en el tiempo, como pagar deudas en un año, este tipo de membresía puede ofrecer un incentivo para unirse. 

• Feed por goteo: de manera similar a un modelo de plazo fijo, este modelo publica contenido en ciertos momentos en lugar de todos a la vez. Esto da tiempo para consumir tu contenido y genera entusiasmo por lo que planees publicar a continuación. 

• Por niveles: puedes ofrecer diferentes niveles de acceso a la membresía por diferentes precios. Por ejemplo, el nivel superior de un entrenador de fitness puede incluir entrenamiento individual, acceso a videos bajo demanda, eventos comunitarios y guías de entrenamiento, mientras que los niveles más baratos pueden incluir menos privilegios.

2. Considera sondear a tu audiencia 

Un sitio por membresía necesita miembros comprometidos y leales para mantenerse a largo plazo. Encuesta a tus clientes o audiencia para tener una idea de lo que querrían de la membresía. Esta es una buena oportunidad para entender sus necesidades, lo que consideran que vale un costo adicional y cuánto esperan pagar por una membresía.

3. Elige un creador de páginas web 

Una vez que hayas elegido un modelo de membresía, tendrás que seleccionar un creador de páginas web para crear tu sitio. Ayuda considerar qué características necesitarás, como alojamiento web gratuito, confiabilidad, capacidades de IA y la capacidad de comprar y conectar un nombre de dominio. Si puedes agregar un sitio web por membresía o una página de membresía a un sitio web que ya tienes, eso también puede funcionar bien, ya que es más fácil de encontrar para tu audiencia o tus clientes actuales. 

4. Planifica y construye tu sitio 

Los buenos sitios web tienen estructuras pensadas y una navegación intuitiva que lleva a los usuarios a donde quieren ir. Considera planificar tu sitio web con un wireframe, una guía simple y visual que describe la estructura, el diseño y las principales características de tu sitio. Un wireframe puede ayudarte a construir más rápidamente cuando llegues al creador de páginas web y a la plantilla de tu sitio web.

Asegúrate de que tu sitio web por membresía o la página exclusiva para miembros refleje tu marca y tu personalidad. El diseño gráfico único te ayuda a diferenciarte, ser memorable y lucir más profesional. 

5. Promociona tu membresía 

Tu sitio web no será exitoso si nadie sabe que existe. Considera la posibilidad de redactar una estrategia de marketing, que pueda ayudarte a aclarar tus objetivos, mantener el foco y hacer correr la voz de manera efectiva. 

Comienza con tu audiencia actual si no sabes de por dónde empezar. Considera enviar un correo electrónico a clientes anteriores y destacar tu nueva membresía en las redes sociales. No tengas miedo de compartir más de una vez para asegurarte de llegar a más personas.

Lee nuestra guía completa sobre cómo crear un sitio para miembros

Cómo calcular el precio de las membresías para un sitio para miembros

Encontrar un modelo de precios para un sitio por membresía suele ser un equilibrio delicado. Si cobras muy poco, es posible que no puedas cubrir los gastos. Si cobras demasiado, corres el riesgo de alejar a la gente. 

El objetivo es cobrar lo suficiente para administrar los gastos sin desalentar a los posibles miembros. También querrás cobrar algo que esté en línea con el valor del contenido que proporcionas. Aquí hay algunas maneras de asegurarte de fijar el precio correcto. 

1. Investiga el mercado 

Investigar otros programas de membresía te dará una buena idea de lo que cobran otros y cómo se compara tu contenido. También puedes detectar ciertas tendencias y obtener ideas sobre cómo comercializar tu sitio. Si conoces las fortalezas y debilidades de tus competidores, también puedes encontrar que un segmento de tu audiencia está desatendido, lo que significa que puedes personalizar tu membresía y crear un sitio web que los convoque. 

2. Haz una lista de tus gastos

Una vez que hayas investigado a la competencia, es útil saber cuánto costará administrar tu sitio y tu membresía. Los gastos pueden incluir todo, desde la suscripción a tu sitio web hasta los costos de alquiler de equipos, cargos de alquiler de estudios, etc. 

Como muchos, puedes poner todas tus cuotas de membresía en los gastos. Si te preocupa cobrar demasiado, mira si puedes complementar con asociaciones de marca, subvenciones o donaciones. Usa tu presupuesto para decidir qué opción es la mejor. 

3. Sé realista respecto del valor

Ser accesible importa, pero los miembros necesitan una buena razón para unirse. Haz una lista del valor que ofreces de manera realista. Compara tu lista con lo que ofrecen los competidores y lo que cobran, y considera su cantidad seguidores y nivel de experiencia. Esto debería darte un punto de partida para medir el valor de tu membresía. 

4. Considera a tus miembros

Del mismo modo que ayuda ser realista en cuanto al valor, es importante poder llegar a quien intentas brindar servicios. ¿Quiénes son tus miembros y qué quieren? ¿Dónde trabajan? ¿Pueden darse el lujo de unirse a tu membresía de manera realista? 

Aquí es donde sondear a tu audiencia o tus clientes puede ser útil. Consulta regularmente con los miembros y presta atención a los cambios en la membresía para identificar sus necesidades con anticipación. Si no puedes satisfacer sus necesidades, lo más probable es que decidan irse a otro lugar. 

Lograr que crezca y mantener tu comunidad de miembros 

Ahora que tienes tu sitio por membresía en funcionamiento, querrás lograr que crezca y mantenerlo. Además de mantener tu sitio para miembros actualizado regularmente con contenido, prueba estas estrategias para mantener a tu audiencia interesada.

• Organiza eventos. Las reuniones virtuales o en persona son una excelente manera de reunir a tus miembros en un ambiente informal. Construir relaciones ayudará a los miembros a sentirse más conectados con el grupo. 

• Inicia un foro en línea. A la gente le encanta conectarse y compartir ideas, y un foro es un gran lugar para hacerlo. Los foros en línea pueden estar protegidos con contraseña para crear una sensación de exclusividad. 

• Interactúa con tus miembros. La gente se unió a tu sitio para miembros gracias a ti, así que es un valor agregado compartir con tus miembros cuando puedas. Tómate el tiempo para responder a los comentarios o mensajes con regularidad y busca oportunidades para conectarse fuera de tu contenido.