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Atraer clientes de tu área local es clave para impulsar las ventas como propietario de una pequeña empresa. Y es importante adoptar un enfoque estratégico para hacerse notar por los clientes locales que buscan en línea.
Ahí es donde entra en juego la SEO (optimización para motores de búsqueda) local. La SEO local implica hacer que tu negocio sea más visible en los resultados de búsqueda locales. Cuando los clientes potenciales en tu área buscan productos o servicios que ofreces, tu negocio aparece de forma destacada en los resultados de búsqueda, lo que te ayuda a superar a la competencia y generar más tráfico peatonal.
Ya sea que tengas una panadería, una florería o cualquier negocio que dependa de los clientes locales, dominar la SEO local es crucial. En este artículo, descubrirás los componentes y la importancia de la SEO local para las pequeñas empresas según mi experiencia como creador de SEOSpace, la extensión de SEO para Squarespace, y trabajando con más de 10 000 sitios web de Squarespace.
¿Qué es la SEO local y por qué es importante?
La SEO local es el proceso de optimizar tu presencia en línea para atraer clientes cercanos. Para las pequeñas empresas, se trata de ponerte en el mapa, literalmente. A diferencia de la SEO tradicional de sitios web, la SEO local a menudo se centra en optimizar tu perfil comercial de Google, tu presencia en mapas y otros listados locales.
La importancia de la SEO local
Siempre que los clientes potenciales necesitan productos o servicios en una ubicación específica, normalmente buscan el mejor vendedor o el proveedor más cercano a ellos. Según un informe reciente, hasta el 98 % de los clientes recurren a Internet cuando buscan información sobre negocios locales.
Como propietario de una pequeña empresa cuyos principales clientes provienen de las comunidades locales, es esencial optimizar el sitio web de tu empresa para que aparezca en dichas búsquedas. De esa manera, puedes aumentar el tráfico del sitio y convertir a estos buscadores locales en clientes.
Los conceptos básicos de una estrategia de SEO local
Los esfuerzos locales de marketing de SEO, generalmente, involucran algunos componentes clave. Comprender estos fundamentos sentará las bases para aumentar tu visibilidad y atraer a más clientes locales:
Optimizar tu perfil de Google Business: Esto te permite actualizar los datos de tu negocio en Google y ayuda a destacarlo en los resultados de búsqueda locales y en las búsquedas de Google Maps.
Optimizar tu sitio web para palabras clave específicas por ubicación: Esto garantiza que tu sitio aparezca en los resultados de búsqueda cuando las personas de tu área buscan productos o servicios que ofreces.
Recopilar reseñas locales positivas: Esto contribuye a generar confianza y alienta a más clientes a elegir tu negocio.
Investigar a los competidores locales: Esto te ayuda a evaluar la proximidad de otras empresas que ofrecen servicios similares, su presencia de marca, reseñas y categorías de servicio primario y secundario en su perfil comercial.
Incluir tu negocio en sitios web de citaciones locales y obtener retroenlaces: Esto aumenta la autoridad y la visibilidad en línea de tu negocio.
Algunos de los términos mencionados anteriormente pueden parecer confusos al principio. Abordaremos cada uno de ellos con más detalle a continuación y te daremos 7 consejos de SEO local que cualquiera puede aplicar para comenzar a atraer clientes objetivo.
Aprende a identificar a tu audiencia destinataria
7 consejos para una estrategia efectiva de SEO local
Sigue estos consejos para crear una sólida estrategia de SEO local para tu pequeña empresa:
Registra y optimiza tu perfil de Google Business.
Crea páginas de aterrizaje dedicadas a las ubicaciones y productos o servicios específicos.
Crea una página de blog dedicada a compartir tus conocimientos y la historia del negocio.
Mantén actualizado tu perfil de Google Business.
Investiga a la competencia para superar a los negocios locales similares.
Agrega tu negocio a directorios locales y sitios web de citaciones.
Participa activamente en los servicios comunitarios dentro de tu área.
1. Registra y optimiza tu perfil de Google Business
Tu perfil de Google Business (GBP, por sus siglas en inglés) es la piedra angular de tu estrategia de SEO local. Comienza por registrar tu perfil en Google Business y completar los datos de tu negocio. Este paso crucial te pone en el mapa para las búsquedas locales.
No caigas en la tentación de incluir palabras clave en el nombre del perfil de tu empresa, como “SEOSpace — Agencia de SEO”. Hacerlo podría provocar que se prohíba tu perfil. Recomendamos incluir solo el nombre comercial. Una vez establecido, publicar ofertas, imágenes y actualizaciones de tu perfil periódicamente puede mejorar la visibilidad.
Sin embargo, configurar tu GBP es solo el primer paso. Es igualmente importante recopilar reseñas para el negocio y actualizar tu perfil con información nueva.
Fomenta y responde las reseñas
Las reseñas son muy valiosas para el marketing de SEO local. El 95 % de los clientes leen las reseñas de los negocios antes de realizar una compra. Anímalos a compartir sus experiencias y dejar una calificación en tus GBP y otros sitios web de reseñas. Considera compartir un código QR que los lleve a tu página de opiniones o incluir en correos electrónicos o mensajes de seguimiento un enlace para que los clientes dejen sus comentarios fácilmente.
Para mantenerte competitivo, aspira a una cantidad de reseñas igual o mayor que las de los principales negocios locales. Por ejemplo, si el competidor líder en tu área tiene 20 reseñas, querrás igualar o superar ese número.
Recuerda que no todos los clientes estarán completamente satisfechos. Responde las reseñas negativas cortésmente y ofrece resolver cualquier problema. Esto demuestra que te preocupas por las experiencias de los clientes y ayuda a mejorar tu reputación. Responder las reseñas negativas y positivas de forma optimista te posicionará como una empresa que valora los comentarios de los clientes.
Leer consejos para administrar las relaciones con los clientes
Mantén tu perfil actualizado
Actualiza tu horario comercial, servicios e información de contacto según sea necesario. Agrega fotos y publicaciones de alta calidad sobre promociones o eventos. Esta gestión activa indica a los motores de búsqueda que tu negocio está prosperando y asegura que los clientes potenciales obtengan la información más actualizada. Si te ayuda a mantener la constancia, reserva algo de tiempo cada semana o mes para hacer las actualizaciones necesarias.
2. Crea páginas de aterrizaje para ubicaciones y productos o servicios específicos
Una estrategia efectiva para impulsar la SEO local para una pequeña empresa es crear páginas de aterrizaje específicas para cada ubicación y servicio que ofrezcas. Estas páginas deben mencionar tus productos y servicios de forma clara usando términos que los clientes potenciales probablemente buscan.
Para lograr esto, necesitas incorporar palabras clave localizadas en tu contenido. Estos son términos de búsqueda, como “panadería del sur de Londres”, “gimnasio cerca de mí”, “mejor restaurante de carnes de Nueva York”, etc.
Para optimizar tus página de aterrizaje correctamente, sigue estos pasos.
Investiga y selecciona palabras clave
Usa las herramientas de investigación de palabras clave, como SEOSpace, para identificar palabras clave de alta calidad y de cola larga específicas para tu mercado local. Las palabras clave de cola larga son frases de búsqueda menos competitivas que, generalmente, consisten en tres o más palabras, como las palabras clave localizadas anteriores. Estos pueden ayudarte a dirigirte a tus clientes de manera más efectiva.
Implementa palabras clave estratégicamente
Una vez que hayas encontrado una palabra clave local por la que quieres posicionarte, crea una página especial para optimizarla. Esto es importante, ya que varias páginas, normalmente, no pueden posicionarse para la misma palabra clave.
Coloca la palabra clave de destino en las siguientes áreas de la página web especial:
Encabezado principal
Naturalmente, a lo largo del contenido de la página
Además, puedes usar SEOSpace para analizar páginas de sitios web y asegurarte de que estén optimizadas de manera efectiva. Esta herramienta puede ayudarte a identificar oportunidades para mejorar y mantener tus esfuerzos de SEO encaminados.
Mejora las páginas con contenido atractivo
Para maximizar la efectividad de estas página de aterrizaje, considera incluir los siguientes elementos:
Videos que muestran tu trabajo o productos
Fotos con clientes y miembros del equipo
Cómo llegar a tu tienda
Testimonios y reseñas de clientes
Un mapa incrustado
Horario de apertura
Estos elementos pueden aumentar significativamente el posicionamiento en los resultados de búsqueda y mapas porque hacen que tu contenido sea más atractivo e informativo. Para evitar confusiones, puedes dejar algunas de estas páginas fuera de la navegación principal de tu sitio web.
Ver 7 ejemplos de diseños de páginas de aterrizaje
3. Crea un blog para compartir tus conocimientos y la historia del negocio
En un mercado competitivo, un blog es tu arma secreta para el marketing de SEO local. El blogging consistente puede impulsar el posicionamiento de tu SEO local y humanizar la marca.
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones al crear blogs:
Concéntrate en crear publicaciones atractivas y útiles que generen un impacto en tu comunidad.
Comparte breves momentos detrás de escena, consejos locales y tu recorrido profesional para aumentar la interacción de los lectores, un factor clave en los algoritmos de posicionamiento en las búsquedas.
No evites hablar sobre los desafíos y cómo los has superado. Esta autenticidad ayuda a generar confianza y familiaridad con los clientes potenciales.
El objetivo no es, simplemente, conseguir un mejor posicionamiento en los motores de búsqueda: se trata de conectarte con tu comunidad. Al hablar con el público local y compartir tu experiencia, dejarás el negocio grabado en la mente de los lectores, lo que hará que tus esfuerzos de SEO local sean más efectivos.
Leer nuestra guía para escribir una publicación de blog
4. Mantén actualizado tu perfil de Google Business
Mantener un perfil de Google Business actualizado es una manera eficiente de mejorar tus esfuerzos de marketing de SEO local y de interactuar con los clientes potenciales. Las actualizaciones periódicas pueden mantenerte en la mente de los clientes potenciales. Este enfoque también mejora la visibilidad de tu negocio en los resultados de búsqueda, muestra nuevas ofertas o productos y capta a las personas que realizan búsquedas.
Pero ¿cómo haces que tus actualizaciones de GBP sean efectivas?
Usa imágenes y videos de alta calidad: el contenido visual es más atractivo y puede captar la atención del cliente rápidamente. Asegúrate de que tus imágenes y videos sean claros y relevantes.
Incluye llamadas a la acción (CTA, por sus siglas en inglés): anima a los clientes potenciales a tomar medidas, incluidas las llamadas a la acción, como “Visítanos hoy”, “Obtén más información” o “Llama ahora”.
Sé breve: tus actualizaciones deben ser claras e ir al grano. Proporciona información esencial sin abrumar a tu audiencia.
5. Investiga a la competencia para superar a los negocios locales similares.
Una parte esencial del SEO para las pequeñas empresas es vigilar a tu competencia. Recomendamos identificar los negocios locales que actualmente están ocupan un puesto superior al tuyo en los resultados de búsqueda y analizar su estrategia de SEO local.
Las áreas clave en las que centrarse incluyen estas:
Estructura del sitio web y listados de productos: examina cómo organizan su sitio y presentan sus productos o servicios. ¿Qué funciona bien o crees que podrías hacer de otra manera?
Segmentación por palabras clave: identifica las palabras clave que están usando. Si tu negocio es nuevo, evita usar palabras clave muy competitivas. En cambio, busca variaciones para posicionar tu negocio de manera efectiva. Por ejemplo, en lugar de “masajes en Los Ángeles”, puedes orientar la búsqueda a “mejor masajista de Los Ángeles”.
Optimización del perfil de Google Business: investiga cómo administran su perfil, incluida la integridad de su información, sus categorías comerciales principales y secundarias, y la cantidad de reseñas que tienen.
Tu objetivo es igualar y superar sus esfuerzos. Por ejemplo, si tienen 50 reseñas positivas, aspira a un número mayor a este. Si ves lagunas en sus productos u ofertas, considera crear páginas que capten el interés en estos.
6. Agrega tu negocio a sitios web de citaciones locales
Las citaciones son las menciones de tu negocio en directorios locales y sitios web relevantes para tu industria y ubicación. Ayudan a los motores de búsqueda a verificar la existencia de tu negocio y a mejorar las clasificaciones locales. Por ejemplo, podrías encontrar artículos en Internet que enumeren las “10 mejores empresas” en tu nicho. Aparecer en esas listas puede mejorar significativamente tu reputación y atraer a más clientes locales.
Además, hacer que tu negocio aparezca en directorios locales populares, como Yelp, Páginas Amarillas o sitios específicos del vecindario y de la industria, puede mejorar aún más tu posicionamiento de búsqueda y ayudar a los clientes potenciales a encontrarte más fácilmente.
Encontrar los sitios de citaciones correctos
Busca sitios de citaciones específicos para tu categoría de negocio y ubicación. Por ejemplo, si eres florista en Chicago, busca directorios de negocios locales, florerías y listados específicos de Chicago.
Además, la consistencia es clave en el marketing de SEO local. Asegúrate de que el nombre de tu empresa, la dirección y el número de teléfono sean idénticos en todos los listados. Esto mejora la credibilidad de tu negocio con los motores de búsqueda y evita la confusión para los clientes.
7. Participa activamente en los eventos comunitarios de tu área
La SEO local no se trata solo de la optimización en línea; tus actividades del mundo real en la comunidad pueden mejorar significativamente tu estrategia de SEO local. Al participar en eventos locales o patrocinarlos, te convertirás en una parte activa de tu comunidad, atraerás la atención de los medios y ampliarás el alcance de tu marca.
Obtén retroenlaces de la cobertura de medios
Al involucrarte en tu comunidad, no solo harás conexiones significativas, sino que también podrías recibir cobertura de los medios locales. Eso hará que tu negocio llegue a más personas y podría crear valiosos retroenlaces a tu sitio web.
Los retroenlaces son enlaces de otros sitios web que dirigen a tu sitio e indican a los motores de búsqueda que tu negocio es relevante y confiable dentro de tu área. Por ejemplo, aparecer vinculado a artículos de prensa locales o en la Cámara de Comercio puede ser muy beneficioso para la SEO de tu sitio web.
Involúcrate en tu comunidad
Participar en causas de la comunidad también te ayuda a conocer personas de tu área y familiarizarlos con tu marca. Esto no solo te ayuda a construir relaciones con los clientes locales, sino que también genera asociaciones positivas entre tu marca y la comunidad. Los motores de búsqueda tienen como objetivo proporcionar a los usuarios los mejores resultados locales, y las empresas que están profundamente involucradas en sus comunidades a menudo se destacan.
La SEO local es un proceso continuo que requiere esfuerzo y atención constantes, y el crecimiento de la SEO, normalmente, lleva meses. Mantente al día con los cambios de algoritmo, monitorea el rendimiento de forma frecuente y ten la disposición de adaptar el enfoque según sea necesario. Con paciencia y persistencia, verás que tu posicionamiento en las búsquedas locales mejorará.