Cómo recibir donaciones en tu sitio web

En el mundo actual, las donaciones no se limitan a las personas a las que puedes llegar en persona. Tener presencia en línea te permite compartir tu causa en todo el mundo, para que cualquiera pueda contribuir. Además, darles a tus visitantes una forma de donar en línea puede ayudar a aumentar la cantidad de donaciones que recibes.

Si quieres iniciar una recaudación de fondos comunitaria, aceptar donaciones en línea para una organización sin fines de lucro o lanzar una financiación colectiva para tu negocio, aquí te mostramos cómo aprovechar al máximo las donaciones en línea.

Ver una demostración de las nuevas y mejoradas funciones de donaciones y una sesión de Preguntas y respuestas con un gerente de producto de Squarespace.

¿Para qué puedo recibir donaciones?

Naturalmente, la mayoría de las personas asocia las donaciones y la recaudación de fondos con organizaciones sin fines de lucro que recaudan dinero para su propia causa y sus operaciones. Pero hay algunas formas adicionales en las que puedes usar una herramienta de donaciones en tu sitio web.

• Una causa: las donaciones para una causa caritativa son el tipo más común de donación. Puede ser para tu propia causa o en asociación con una organización sin fines de lucro o una empresa local.

• Próximos proyectos: tu audiencia puede invertir en tus ideas, como productos o contenido nuevo que quieras producir.

• Un evento que estás organizando: tu comunidad puede ayudar a que un evento suceda donando, o donar para cubrir los costos de asistencia de los que deben asistir.

• Donaciones navideñas: los días festivos como Navidad o Acción de Gracias pueden ser una buena oportunidad para recibir donaciones, especialmente si estás recaudando fondos para una organización comunitaria local o una organización benéfica.

Cómo pedir donaciones

Solicitar donaciones puede parecer desconocido, especialmente si es para tu propia organización o proyecto. No obstante, recuerda que las donaciones y la financiación colectiva en última instancia tienen que ver con la comunidad y con contribuir a un objetivo compartido. Esa mentalidad y hablar auténticamente serán de gran ayuda para pedir donaciones con éxito.

Cuando armes tu estrategia de donaciones, piensa en cómo puedes incorporar estas mejores prácticas.

1. Considera a tu audiencia. ¿A quién quieres pedir donaciones? ¿Puedes convocarlos por lo que valoran y los objetivos que compartes?

2. Comparte a qué se destinan las contribuciones. Por ejemplo, ¿estas donaciones son para caridad? Si es así, ¿con qué organización benéfica estás trabajando? Si es para tu empresa u organización sin fines de lucro, ¿cuáles son tus planes para los fondos?

3. Sé transparente sobre tus objetivos. La honestidad animará a los visitantes a confiar en ti para las donaciones, y compartir los plazos para la recaudación de fondos puede crear un sentido de urgencia para contribuir.

4. Considera ofrecer un incentivo. Podrías ofrecer un pequeño regalo para alentar las donaciones, como publicar los nombres de donantes, una pegatina o contenido gratis, o la oportunidad de compartir comentarios contigo.

5. Comparte en más de un lugar. Agregar enlaces a tu página de donaciones a en todos tus perfiles en línea ayudará a que tu audiencia la encuentre.

6. Agradece a tus donantes con un correo electrónico personalizado. Squarespace envía un correo electrónico de confirmación automáticamente después de las donaciones, que puedes personalizar con un mensaje significativo.

7. Haz que los donantes sean parte de la historia. Haz actualizaciones periódicas sobre el impacto de su donación compartiendo el progreso en las redes sociales o en una newsletter, para que se sientan parte de tu viaje.

Texto de ejemplo para solicitar donaciones

Cuando pidas donaciones, ya sea por correo electrónico, redes sociales o algún por otro medio, piensa como si fuera una conversación individual. Mantén tu texto accesible, auténtico y detallado para generar confianza y afinidad por tu causa. 

Aquí hay un ejemplo de texto que se puede usar para solicitar donaciones por correo electrónico.

Mi nombre es [nombre], y soy [tu puesto] de [empresa o marca]. Este verano, estamos trabajando para [proyecto u objetivo] y queremos darle a nuestra comunidad la oportunidad de ser parte de esta nueva aventura, que ayudará [al resultado de tu proyecto/objetivo].

Necesitamos tu ayuda para alcanzar nuestra meta de financiamiento de [cantidad] antes de [fecha] para que podamos comenzar. Cualquier donación significa una gran diferencia, cada dólar cuenta. Tus donaciones irán a [causa o gastos específicos].

[enlace a tu página de donación]

¡No podemos hacerlo sin ti! Puedes seguirnos en nuestro blog, para ver cómo ponemos tus dólares a la obra.

Si pides donaciones en las redes sociales, naturalmente harías que el pedido fuera más corto. Comparte una publicación que destaque lo que quieres lograr y por qué, cuánto recaudas, tus plazos y el enlace para donar. A medida que recibas más donaciones, comparte las actualizaciones de progreso con un enlace para donar también.

Crear una página de donaciones para tu sitio web

Tener una página especial para las donaciones es útil porque puedes vincular a los posibles donantes con la página exacta donde pueden donar. Cuando diseñes tu página de donaciones, puedes mantenerla relativamente simple.

• Haz que la sección de donaciones sea lo más importante. Haz que sea lo más fácil de encontrar en la página web, ya sea colocándola primera o haciendo que se destaque visualmente.

• Incluye montos sugeridos. Agregar montos sugeridos puede dar a las personas una idea de cuánto deben donar. También puedes incluir una opción para que elijan el monto de donación.

• Acepta varias opciones de pago. Ofrecer más de una forma de pago permite a las personas donar de la manera más fácil para ellos, haciéndolos más propensos a completar la transacción.

• Reitera el valor de la donación. Además de tu bloque o sección de donaciones, vuelve a compartir los detalles de tu misión u objetivos y qué apoyará las donaciones.

También puedes compartir financiaciones colectivas o recaudaciones de fondos que hayas hecho anteriormente en esta página para generar confianza entre los posibles nuevos donantes. Considera agregar imágenes o citas sobre tus actividades de recaudación de fondos anteriores para que los visitantes sepan cuánto recaudaste en el pasado y cómo se gastó ese dinero.

Cómo aceptar donaciones en Squarespace

Si construyes una página de donaciones en un sitio web de Squarespace, puedes hacer un seguimiento de la recaudación de fondos y los donantes desde tu cuenta de Squarespace. Solo se necesitan unos pocos pasos para comenzar a recibir donaciones.

1. Conecta una solución de pago. Es útil elegir una herramienta de pago que te permita aceptar más de un método de pago, como Squarespace Payments o Stripe. 

2. Agrega un bloque de donación. Puedes personalizar los bloques de donación para que coincidan con el diseño de tu sitio con colores y opciones de diseño actualizados. 

3. Personaliza los montos de donación sugeridos. Configura una sugerencia pequeña, mediana y más grande además de una opción personalizada. También puedes sugerir hacer una donación periódica.

4. Comparte tu página con los posibles donantes. Comunícate con tu red personal y con la audiencia de tu sitio web. Agrega el enlace a tu Bio Site o recauda dinero directamente desde el enlace en la página de biografía.

Más información sobre cómo administrar donaciones en Squarespace

Hacer que tu página de donaciones sea fácil de encontrar

Los visitantes no pueden donar si no pueden encontrar tu bloque de donaciones. Hacer que tu bloque de donaciones sea fácil de encontrar es fundamental para garantizar las donaciones, así que considera los siguientes puntos cuando configures tu sitio web.

• Añade la página a tu navegación principal. Incluye un enlace en la navegación de tu encabezado y considera incluirlo también en el pie de página.

• Usa un título de página y una slug de URL simples. Esto asegura que tu página de donación sea fácil de encontrar en las búsquedas.

• Agrega un botón vinculado en tu encabezado. Si el objetivo principal de tu sitio es recibir donaciones, puedes agregar un botón a tu encabezado que lleve a las personas a tu página de donaciones.

• Inclúyelo en tu página de inicio. Considera dedicar una sección de tu página de inicio a la recaudación de fondos, para atraer interés antes de que los visitantes hagan clic en tu página de donación.