Cómo usar tu presencia en las redes sociales para lograr que crezca tu marca

El crecimiento de las redes sociales puede fácilmente equipararse con el crecimiento de la marca. Aprovechar las redes sociales es, en efecto, una de las mejores maneras para que las pequeñas empresas crezcan más allá de su clientela actual.  

Publicar en las redes sociales aumenta tu visibilidad en línea y te concede varios espacios virtuales dentro de los cuales puedes transmitir el mensaje de tu marca. También permite que tus audiencias interactúen con lo que tienes para ofrecerles para que puedas mantener conversaciones activas y crezca la lealtad hacia tu marca. 

En especial, las cuentas de redes sociales bien administradas no solo te ayudan a convertir a los seguidores en clientes, sino que, además, crean promotores de tu marca. Estos son las personas que comparten tus contenidos simplemente porque les gusta lo que publicas y quieren que otros se enteren.

No obstante, crear tu marca en las redes sociales no solo se trata de tener presencia en las redes; también debes trabajar para presentar tu negocio de manera que atraiga, genere intercambios y le guste a tu audiencia. Veamos cómo puedes lograr que crezca tu marca usando las redes sociales.

Cómo aumentar la visibilidad de marca con las redes sociales

Aumentar la cantidad de lugares en los que apareces en línea aumentará las oportunidades de que las personas te encuentren y se creen una impresión sobre de qué se trata tu marca. 

Explora la mayor cantidad de redes sociales que puedas cuando planifiques tu estrategia. Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, TikTok y LinkedIn son algunos de los canales de redes sociales más usados. Debes tener en cuenta tus recursos para las redes sociales (personas, tiempo y materiales para compartir). Si no tienes muchos recursos disponibles, es mejor concentrarse en unos pocos canales que estén muy orientados a la audiencia de tu marca, que exigirles demasiado a tus recursos. 

Publicar contenidos de alta calidad en cada uno de tus canales de las redes sociales les indica a los motores de búsqueda que tu marca cuenta con experiencia, autoridad y confianza. Esto puede influir en la SEO fuera de tu página y ayudarte a aumentar la visibilidad de tu marca en los motores de búsqueda. 

Algunas de las mejores formas de aumentar tu visibilidad en las redes sociales que elijas son:

• Investiga la audiencia de tu marca.

• Dirígete a los canales con grandes cantidades de usuarios dentro de tu audiencia.

• Publica contenidos que sean valiosos para tu audiencia de destinatarios.

• Crea muchos contenidos visuales (las publicaciones con imágenes y videos tienen mejor rendimiento).

• Permite que se compartan tus contenidos, y alienta a tus seguidores para que lo hagan.

• Usa hashtags que faciliten encontrar tus contenidos.

• Interactúa con influencers que podrían promocionar tu marca.

• Cuenta historias interesantes sobre tu marca que ofrezcan una experiencia inmersiva a tu audiencia.

• Adapta los contenidos de manera específica para ciertos canales; no te limites a repetir el mismo contenido exacto en todos los canales. 

Cómo conseguir más seguidores en tus redes sociales

Tal vez ya tengas presencia en las redes sociales, o tal vez recién estés empezando a usar algunas plataformas. De cualquier manera, si te preguntas cómo lograr que crezcan tus redes sociales, debes actuar con decisión para aumentar tu cantidad de seguidores.

Hay algunas formas probadas y exitosas para lograrlo, y ninguna de ellas implica comprar seguidores: un error que cometen muchas pequeñas empresas que intentan hacer crecer su audiencia. Los seguidores comprados suelen ser bots que no interactuarán con tus contenidos, por lo que será menos probable que aparezcan en los feeds de noticias de tu audiencia real. Además, nunca te comprarán nada. Incluso podrías arriesgarte a que te suspendan de algunas plataformas de las redes sociales. Lo que tienes que lograr es que tus seguidores crezcan de manera orgánica. 

Estos son algunos consejos sobre cómo hacer crecer tus seguidores en las redes sociales: 

• Construye una marca que sea atractiva, te distinga de la competencia y sea identificable en todo lo que publiques en las redes sociales.

• Sigue a otras marcas e influencers que querrías que te sigan.

• Únete a grupos y comunidades que sean relevantes para tu negocio, y publica en ellas.

• Interactúa con tus seguidores y con los que publiquen comentarios en tus publicaciones.

• Comparte noticias, datos, humor, tendencias y opiniones que se adapten a los gustos de tu comprador ideal.

• Crea concursos y pide a los participantes que sigan tu página y usen la función Me gusta. 

Lograr que los seguidores en las redes sociales sean representantes de tu marca

El objetivo final de cualquier actividad comercial en las redes sociales es lograr publicidad gratuita de tus seguidores. No hay nada más confiable para un posible cliente que leer un mensaje auténtico y positivo sobre una marca de una persona que ya es cliente.

Para que las personas empiecen a decir cosas agradables sobre ti en sus propias redes sociales (y en la vida real), tienes que desarrollar una reputación impecable entre tus seguidores. Por suerte, hay algunas maneras relativamente simples de lograrlo.

Para fomentar la representación de tu marca entre tus seguidores: 

• Usa las opciones de "principales seguidores" en distintas plataformas de las redes sociales para hacer que los seguidores que más interactúan con tu marca se sientan especiales.

• Planifica recompensas incluso más impactantes para los seguidores que más interactúen contigo, por ejemplo, invitaciones a lanzamientos de productos y grupos de análisis.

• Promueve activamente contenidos generados por los usuarios (por ejemplo, pide a tus usuarios que compartan fotos y videos de ellos usando tus productos con un hashtag, u organiza una serie con blogueros invitados).

• Selecciona el contenido de los seguidores más alineados con tu marca (es decir, comparte contenidos de los seguidores que reflejen tus valores).

• Incorpora a los representantes de tu marca directamente en tu recorrido hacia el crecimiento (por ejemplo, envíales prototipos de productos para que los prueben y los reseñen en las redes sociales o desarrolla productos exclusivos para los influencers de alto perfil).

• Dales a tus seguidores más motivos para interactuar dirigiéndolos a tu Bio Site para que obtengan más información sobre el contenido de tus publicaciones y para conectarlos con otros aspectos de tu marca.

Convertir a los seguidores en las redes sociales en embajadores a veces se trata de pensar por fuera de la red social propiamente dicha. Generar interacción con tu marca y el mundo real puede ser provechoso porque alienta a las personas para que compartan sus experiencias en sus propias redes sociales. ¿Qué aspecto de tu marca hará que la gente publique? Si lo descubres, habrás dado un paso importante para desarrollar la reputación de tu negocio. 

Lee más sobre qué canales de las redes sociales son importantes para tu negocio.