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Squarespace ofrece a los comerciantes diversas opciones de pago para sus necesidades de comercio electrónico, incluyendo Stripe, Square, PayPal, Afterpay y ClearPay. Squarespace ahora ofrece nuestra propia solución de pago, Squarespace Payments, para que puedas manejar cómodamente pagos, transacciones y transferencias... todo en la plataforma de Squarespace.
¿Qué es una solución de pago?
Como propietario de un negocio en línea, aceptar pagos que no sean en efectivo es vital para tu negocio. Una solución de pago es cómo aceptas pagos y haces un seguimiento de tus transacciones. La solución de pago que elijas afecta la facilidad con la que puedes hacer negocios.
Con Squarespace Payments, puedes cobrar a los clientes, emitir reembolsos, manejar disputas por contracargos, administrar transacciones y ver tus transferencias... todo en una sola plataforma. Esto hace que sea más conveniente llevar un registro de tus finanzas y atender a tus clientes.
¿Qué es un procesador de pagos?
Un procesador de pagos es una compañía o servicio que maneja los aspectos operativos de las transacciones, como solicitar autorización a bancos o instituciones financieras para aceptar pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, billetera digital y otros métodos de pago. Esto implica transferir la información del método de pago de los clientes desde donde los clientes ingresan sus datos, como la página de área de pago de una tienda online, a los diferentes bancos o instituciones financieras involucradas en la transacción. Tu solución de pago se conectará con el servicio de un procesador de pagos.
Cómo conectarse a Squarespace Payments
Puedes comenzar a usar Squarespace Payments para aceptar pagos en tu sitio en unos pocos pasos y empezar a recibir pagos al día siguiente.
Para registrarte en Squarespace Payments:
Abre el panel de Pagos.
En Squarespace Payments, haz clic en Activar Squarespace Payments.
Sigue las indicaciones e ingresa toda la información obligatoria.
Haz clic en Aceptar y enviar.
Después de enviar tu información, volverás automáticamente al panel de Pagos de la tienda. Aquí puedes revisar el estado de conexión de tu cuenta de Squarespace Payments.
Si ya usas Stripe para aceptar pagos, solo necesitas unos pocos pasos para comenzar a usar Squarespace Payments. El uso de Squarespace Payments debería simplificar tus flujos de trabajo, facilitando la visualización y administración de tus transacciones desde una sola cuenta y plataforma.
Abre el panel de Pagos.
Aparecerá un banner de Squarespace Payments. Haz clic en Comenzar.
Revisa la información sobre lo que debes saber antes de hacer el cambio y luego haz clic en Aceptar y continuar.
Haz clic en Iniciar importación.
Después de importar tu información, haz clic en Conectar cuenta corriente y sigue las indicaciones.
Más información sobre Squarespace Payments, su elegibilidad y verificación
Otras herramientas de pago en Squarespace
Puedes conectar una solución de pago, como Squarespace Payments, o una solución de pago de terceros como Stripe, PayPal o Square. La elección de qué herramienta usar en tu tienda online depende de algunos factores, como dónde estás ubicado y qué medios de pago quieres ofrecer.
También puedes usar Square como procesador de pagos para punto de venta de Squarespace en la aplicación de Squarespace. Con Squarespace Payments, también puedes habilitar servicios para comprar ahora y pagar después como Klarna, Afterpay o Clearpay para los clientes.
Métodos de pago en Squarespace
Independientemente de la solución de pago que elijas, Squarespace admite diversos métodos de pago para los clientes, lo que garantiza la máxima flexibilidad.
Con Squarespace, puedes aceptar tanto métodos de pago tradicionales como alternativos. Los métodos de pago tradicionales incluyen tarjetas de débito y crédito. Los clientes pueden ingresar la información de su tarjeta mientras pagan en línea o una factura, o pueden usar pagos sin contacto de forma presencial si tienes la aplicación de Squarespace.
Métodos alternativos de pago
Cada vez más, los compradores buscan formas convenientes de pagar que no incluyan efectivo ni tarjetas de crédito o débito. Los métodos alternativos de pago (APM) te permiten ofrecer a tus clientes más opciones de pago, como carteras digitales, transferencias bancarias y compra ahora, paga después.
Carteras digitales: detalles de la tarjeta almacenados de forma segura para pagos rápidos sin tarjeta mediante toque o escaneo, como Apple Pay, Google Pay y PayPal.
Transferencias bancarias: transferencias directas desde la cuenta bancaria de un cliente a tu empresa para pagos globales seguros, como ACH, iDeal y SEPA.
Compra ahora, paga después (BNPL): recibes el pago completo, pero los clientes dividen el pago en cuotas más pequeñas, a menudo sin intereses. Algunos ejemplos son Afterpay y Klarna.
Al ofrecer APM, tu empresa puede llegar a más clientes, incluidos aquellos que no disponen de servicios bancarios tradicionales, lo que puede mejorar las ventas y resultar atractivo para los compradores internacionales.
Formas de cobrar los pagos
Además de una experiencia habitual de área de pago presencial o en línea, hay más formas en que puedes cobrar pagos con un plan de Squarespace. Los enlaces de pago y la facturación ofrecen flexibilidad para adaptarse a diferentes tipos de productos, como los trabajos personalizados, entornos de venta o los mercados presenciales.
Enlaces de pago
Con los enlaces de pago, puedes enviar a los clientes un enlace para que te paguen, incluso si no tienes una tienda online. Puedes aceptar pagos desde cualquier lugar, en cualquier momento, y tus clientes pueden pagar desde donde se encuentren.
Squarespace ofrece varios tipos de enlaces de pago:
Solicitado: crea un nuevo enlace de pago para solicitar el pago de un producto, servicio o artículo personalizado específico.
Flexible: esto permite que el destinatario elija cuánto paga por un servicio o propina.
Por ejemplo, digamos que eres un pintor de rostros en un mercado de agricultores y necesitas cobrar a tus clientes al final de cada servicio. Puedes configurar un código QR impreso en tu stand que los clientes puedan escanear para abrir un enlace de pago personalizado que incluya el importe exacto que deben después del servicio.
Puedes usar enlaces de pago flexibles para recolectar propinas, donaciones o pagar lo que quieras. Por ejemplo, para proveedores de servicios de cuidado personal como peluqueros o masajistas, este tipo de enlace de pago permite un proceso de propina rápido, eficiente y profesional.
Desde la perspectiva del cliente, los enlaces de pago ofrecen una experiencia de área de pago sencilla y directa.
Haz clic en el enlace. Los clientes reciben un enlace por correo electrónico, mensaje de texto, botón en tu sitio, etc. y lo tocan o hacen clic en él.
Dirígete directamente al área de pago. En lugar de navegar por una tienda completa, llegan a una página de área de pago limpia que muestra el producto específico, el servicio o el importe de la factura.
Ingresa los detalles de pago. Introducen su método de pago de forma segura.
Confirma la compra. Una vez que confirman, los clientes ven una página de confirmación del pedido. También recibirán automáticamente un correo de confirmación.
Obtén más información sobre cómo crear enlaces de pago
Facturación
Con Squarespace, puedes crear facturas personalizadas que se adapten a tu marca y enviarlas directamente a los clientes para pagos rápidos en línea. Puedes hacer seguimiento de las facturas desde tu cuenta de Squarespace y configurar funciones de automatización como la facturación recurrente.
Squarespace Invoicing agiliza la facturación para que no necesites herramientas adicionales para presentarte de manera profesional.
Gestión de marca: diseña facturas que coincidan con tu sitio y tu marca.
Experiencia del cliente: ofrece métodos de pago flexibles, como tarjetas, Apple Pay, ACH y Afterpay.
Rentabilidad: la facturación está incluida en todos los planes para sitios web sin costo adicional.
Conveniencia: envía, realiza el seguimiento y programa facturas directamente desde tu cuenta.
También puedes vincular facturas a proyectos, manteniendo contratos y objetivos juntos y organizados.
Usar Squarespace Payments como tu solución de pago
Puedes usar Squarespace Payments como una solución de pago para los pedidos hechos en tu tienda y a través de bloques de productos digitales. Squarespace Payments solo está disponible para productos comerciales y digitales, que incluyen:
Compras únicas
Suscripciones
Páginas de cursos en línea
Páginas de videos
Sitios para miembros
Con Squarespace Payments, los clientes pueden pagar con una amplia variedad de métodos de pago, incluidas billeteras digitales, como Apple Pay y Google Pay, y soluciones para comprar ahora y pagar más tarde, como Klarna y Afterpay. No necesitarás conectarte a servicios de terceros y toda tu información de pagos y transferencias está ubicada en tu panel de Squarespace.
Squarespace Payments también ofrece más características para ayudarte a crecer e invertir en tu negocio. Las transferencias instantáneas brindan acceso inmediato a tus ganancias, por lo que puedes reducir los tiempos de espera para las transferencias y usar tus ganancias de inmediato. Squarespace Capital te permite solicitar financiamiento a través del programa Squarespace Capital, lo que abre una vía para recibir financiamiento flexible sin todos los obstáculos comunes que hay que superar y los tiempos de espera asociados con el proceso convencional.
Actualmente, Squarespace Payments no está disponible para las transacciones de punto de venta de Squarespace ni para Acuity Scheduling.
Para ser elegible para Squarespace Payments, necesitas:
Residir en un país elegible.
Tener un sitio de prueba de Squarespace o un sitio de Squarespace pago con un plan Empresa o superior.
Tener permisos de propietario o administrador del sitio de Squarespace.
Squarespace Payments se implementará para más usuarios dentro de los próximos meses. Mantente atento; recibirás una invitación a Squarespace Payments pronto.