Cómo medir el tráfico y el rendimiento de tu sitio web

Es valioso contar con una vista fácil de comprender de los indicadores claves del rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés) de tu sitio web, y de cómo cambian con el tiempo. Controlar el rendimiento de tu sitio web te empodera para tomar decisiones estratégicas basadas en datos para tu marca. 

Las herramientas de analítica web te permiten evitar las conjeturas, fijar metas y medir tu éxito a lo largo del tiempo. Si quieres que más personas vean tu portafolio en línea, medir el éxito de tus campañas de marketing o comprender mejor cómo las personas interactúan con tu sitio web, la analítica web te otorga datos importantes sobre tu presencia online. Puedes usar estos datos para priorizar las actualizaciones del sitio web o modelar tus estrategias de marketing.

Aquí te mostramos cómo interpretar los datos del tráfico del sitio web, fijar metas mensurables y mejorar las interacciones en tus páginas web.

Ve el rendimiento actual de tu sitio web

Tómate el tiempo necesario para comprender el rendimiento actual de tu sitio web, ya sea que tu sitio esté bien consolidado o que recién los hayas puesto en línea. Con las herramientas de analytics de Squarespace, tienes acceso a todos los datos clave que necesitas. Deberás prestar atención a aspectos tales como:

• El tráfico total de tu web

• Los visitantes únicos y las visitas repetidas al sitio web

• El tráfico de búsquedas orgánicas en comparación con el de otras fuentes

• Las páginas que reciben el mayor tráfico

• La tasa de conversión (compras, registros para la newsletter, etc.)

• El comportamiento de los usuarios (cantidad de páginas visitadas, tiempo en cada página, etc.)

Si recién empiezas, controla estos indicadores del tráfico para establecer tu rendimiento inicial. Contrólalos periódicamente y compara los cambios para comprender mejor a tu audiencia.

1. Tráfico del sitio web y fuentes del tráfico

¿Cuántas visitas atrae tu sitio web cada mes? ¿De dónde provienen? Si recién lanzaste tu sitio web, puedes establecer el nivel inicial de cantidad de visitas al mes. Las fuentes de tráfico te permitirán comprender cómo las personas te encuentran en línea. 

Si tu sitio ha estado activo varios meses, ve si puedes vincular las fluctuaciones del tráfico con publicaciones en las redes sociales, correos electrónicos, cobertura de prensa y otros eventos. Analizar tu tráfico te ayudará a entender lo que atrae a la gente a tu sitio web. 

Infórmate más sobre cómo visualizar el tráfico y las fuentes de tráfico de tu sitio web de Squarespace

2. Métricas de participación de tu audiencia

Estos indicadores pueden permitirte comprender cómo navega tu audiencia por tu sitio web y cómo interactúa con tu contenido.

Tiempo en la página

Se trata del tiempo promedio que los usuarios pasan en una misma página antes de navegar a otra parte de tu sitio. Por ejemplo, cuando el tiempo promedio en la página es más alto para una entrada de blog o una página con contenido en audio o video en particular, esto puede indicar que el contenido en la página de aterrizaje es más atractivo que otras áreas de tu sitio web.

Tasa de salida

Se trata del porcentaje de visitas de una página en particular que no dieron lugar a más vistas de página en tu sitio web. En otras palabras, la tasa de salida mide la frecuencia con la que una página en particular es la última página vista antes de que la persona se retire de tu sitio web. 

Ten presente que es lógico que algunas páginas tengan tasas de salida más altas. El contexto también importa en este caso. Por ejemplo, tal vez escribiste una entrada de blog que deliberadamente dirige a los lectores a un recurso o a la página de un evento fuera de tu sitio web. Una alta tasa de salida en la URL de esa entrada de blog significaría que la publicación está haciendo lo que previste que hiciera.

Tasa de rebote

Se trata del porcentaje de visitas que ingresó a tu sitio en una página, luego salió de tu sitio desde esa misma página sin visitar ninguna otra parte de tu sitio. En otras palabras, la tasa de rebote se mide cuando una página de aterrizaje es la primera y la última interacción que tiene un usuario con tu sitio web. 

Si una página tiene una tasa de rebote alta, podría no estar alentando a los visitantes para que interactúen con otras áreas de tu sitio web. O tal vez podría no estar dándoles la información que buscan. 

Infórmate mejor sobre cómo ver los indicadores de interacción de la audiencia con tu sitio web de Squarespace

3. Búsqueda de palabras clave

El tráfico y el rendimiento de tu sitio web son influidos por cómo este se posiciona en los resultados de los motores de búsqueda. Por ese motivo, es importante entender las intenciones de búsqueda de tu audiencia, o el motivo por el que consultan a los motores de búsqueda. 

Por ejemplo, a los que encuentran tu sitio web a través de los motores de búsqueda les podría interesar comprar un producto específico que ofreces. Otras personas tal vez busquen más información sobre un tema que trataste en tu blog. Si comprendes por qué te encuentra tu audiencia, puedes empezar a mejorar tu optimización para motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés) para hacer que tu sitio web sea más fácil de descubrir.

Concéntrate en la relevancia de las palabras clave. Esto significa elegir las palabras clave que se alinean con la intención de búsqueda de tu audiencia y con los términos de búsqueda que usan para encontrar tu sitio web. Usa estas palabras clave de búsqueda como sustento para tu estrategia de SEO. Incorpora las palabras clave de más alto rendimiento en todo el sitio web, incluido el texto de la página de aterrizaje y los títulos para SEO, para ayudar a que te encuentren en línea. 

Squarespace se integra directamente con Google Search Console, lo que facilita ver qué palabras clave usan tus clientes y quienes visitan tu sitio para encontrarlo. Si actualizas la SEO de manera estratégica, puedes usar la información sobre las palabras clave para ver si los cambios que hiciste están influyendo en tus estadísticas de tráfico orgánico.

4. Búsqueda del sitio

Si has habilitado la búsqueda en tu sitio web, también puedes ver qué están buscando quienes visitan tu sitio. Esta es una gran manera de conocer qué le interesa a tu audiencia, para poder conectarte con ellos directamente con el contenido que más les importa.

Por ejemplo, si publicas un blog de bienestar y quienes lo visitan habitualmente buscan información sobre las hierbas medicinales, puedes destacar este contenido en un lugar prominente de la página de inicio de tu blog. Alternativamente, si aún no lo has hecho, puedes crear contenidos concentrados en ese tema y mejorar tu estrategia de SEO. 

La búsqueda del sitio también te puede permitir determinar qué productos buscan las personas en tu tienda online. Esto sirve como información para todo, desde cómo promocionas los productos en tu página de inicio a si quieres desarrollar y vender un producto nuevo alineado con lo que las personas ya buscan de tu marca.

Infórmate mejor sobre cómo agregar la función de búsqueda en tu sitio web de Squarespace

Hacer un inventario del tráfico de tu sitio web, la participación de tu audiencia y las palabras clave de búsqueda te permitirá mejorar la experiencia del usuario y la SEO de tu sitio web, además de crear contenidos nuevos y relevantes de manera estratégica.

Identifica tus metas y fija nuevos KPI para tu sitio web

¿Quieres aumentar el tráfico para tu sitio web desde los motores de búsqueda? ¿Aumentar las suscripciones para tu newsletter?

Independientemente de lo que quieras lograr, cerciórate de fijar metas mensurables. Identifica tres a cinco KPI. Luego, elabora un plan para mejorar los indicadores vinculados con esos KPI de tu sitio web con el tiempo. Si acabas de lanzar un nuevo portafolio en línea o blog, tal vez debas hacer cambios dirigidos en tu contenido para reducir la tasa de rebote o mejorar el tiempo en la página. Si vas a presentar un producto nuevo cada mes en tu tienda online, tal vez puedes tener un KPI para dirigir tráfico a las páginas de los productos nuevos cuando los lances.

Cuando fijes tus metas, ten presente que los indicadores mejoran a distintas velocidades. Por ejemplo, cuando actualizas la SEO de tu sitio web, puede demorar varios meses antes de que empieces a ver los efectos de tu trabajo en la analítica de tu tráfico.

Controla el rendimiento de tu sitio a lo largo del tiempo

Piensa en tu sitio web como una presencia viva en línea. Ajusta tu estrategia y prueba los cambios a medida que controles el rendimiento de tu sitio web. Por ejemplo, si actualizas el texto de una página del producto en tu tienda online y notas un aumento de las vistas de página de ese producto en el tiempo, considera hacer cambios globales a tus páginas de productos para optimizar el resto de tu tienda para los motores de búsqueda. Controlar el rendimiento de tu sitio web con el tiempo te permitirá hacer crecer tu alcance y mantenerte conectado con tu audiencia.

Esta publicación se actualizó el 8 de marzo de 2023.

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