Para empezar, tendrás que crear una tienda online. Squarespace ofrece plantillas fáciles de personalizar y diseñadas para ayudarte a mostrar tus productos de forma atractiva. Utiliza nuestras múltiples herramientas de comercialización de productos para subir imágenes y videos de alta resolución. Luego, añade descripciones de los productos para informar a los clientes. Cada tienda en línea de Squarespace tiene un sistema integrado de gestión de inventario que te permite llevar un seguimiento de las existencias.
Cómo empezar a vender online
Guía paso a paso para crear tu tienda online y conseguir tu primera venta.
La primera venta es un hito importante para cualquier negocio. Pero, antes de empezar a vender, es importante que configures tu tienda online para que todo vaya sobre ruedas. Con la plataforma integral de Squarespace, puedes crear una tienda en línea optimizada para el comercio electrónico. Esta guía paso a paso te ayudará a alcanzar ese objetivo para que puedas continuar con el desarrollo de tu marca y que tu negocio siga creciendo.
01. Crea tu tienda online
02. Conecta un procesador de pagos
A continuación, deberás conectar un procesador de pagos a tu tienda en línea para poder habilitar las transacciones. Puedes conectar Stripe, PayPal o ambos. La elección de qué procesador usar en tu tienda web depende de algunos factores, como dónde estás ubicado y qué medios de pago deseas ofrecer. Conectar Stripe permite a los clientes pagar con sus tarjetas de débito y de crédito. Stripe acepta pagos de Visa, MasterCard, American Express y Discover (solo vendedores de los Estados Unidos). También puedes aceptar Apple Pay de los clientes que finalizan su compra en uno de los dispositivos aceptados. Puedes elegir la opción que mejor se adapte a tu negocio. Si vendes un producto físico, también puedes informarte sobre nuestras opciones de envío y escoger la que funcione mejor para tu negocio.
03. Publica la página web de tu tienda online
Una vez que tu tienda online esté diseñada y hayas configurado el procesador de pagos, estará oficialmente lista para vender. No olvides añadir un dominio personalizado a tu cuenta. Es gratis con los planes de facturación anual de Squarespace. Los dominios personalizados logran que tu sitio web se vea profesional, fortalecen tu marca y hacen que sea sencillo para los que visitan el sitio encontrarte en internet. Recuerda que puedes modificar tu tienda en línea en cualquier momento. No dejes que tu búsqueda de la perfección te impida arrancar tu negocio.
04. Añade un descuento
Si quieres, puedes ofrecer descuentos a los nuevos clientes que visiten tu página web. Crea un banner promocional que los anime a aprovechar esta oferta especial. O bien, crea un mensaje emergente para dar la bienvenida a los nuevos visitantes de tu tienda y ofréceles un descuento que los invite a suscribirse a tu lista de distribución.
05. Mejora el SEO de tu tienda online
Ahora que tu tienda online está publicada y lista para empezar a vender, es hora de atraer clientes. Si tu marca ya está bien establecida, puedes anunciar la nueva tienda en línea a tus clientes actuales. Sin embargo, si acabas de comenzar un negocio, puedes empezar a añadir contenido a tu tienda en línea para mejorar la optimización para motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés) de tu sitio web.
El SEO es el proceso de mejorar la posición de tu página web en los resultados de búsqueda. Los criterios que utilizan los motores de búsqueda, como Google, Bing y Yahoo, para clasificar los sitios web son secretos y cambian con frecuencia. Sin embargo, nosotros incorporamos todas las prácticas recomendadas de SEO conocidas en todas las tiendas en línea de Squarespace. Alojamos millones de sitios web desde hace más de una década y hemos implementado diversas estrategias para ayudar a que tu sitio aparezca en los resultados de búsqueda. También hemos creado esta útil lista de consejos SEO para asegurarte de que estás aprovechando todas las funciones que ofrecemos.
06. Corre la voz
Asegúrate de conectar tu tienda online con las cuentas de redes sociales de tu negocio para publicar nuevos productos, ofertas y noticias. Puedes usar el Redimensionador de imágenes de Squarespace de forma gratuita y ajustar el formato de tus imágenes para las redes sociales. De este modo, podrás realizar publicaciones de forma rápida y sencilla. Si vendes productos físicos en tu página web, incluso puedes conectar tu inventario con Instagram para permitir que tus seguidores compren directamente desde la publicación.
07. Crea una lista de distribución de correo
Añade a la tienda un formulario para recopilar los correos electrónicos de los visitantes y poder aumentar tu audiencia. Asegúrate de configurar una dirección de correo electrónico profesional personalizada con Google Workspace (gratis durante un año con el plan Commerce) para que la correspondencia digital se vea aún más profesional.
Redacta un correo electrónico de bienvenida con Email Marketing de Squarespace para saludar a tus nuevos clientes y presentarles tu marca. Puedes crear campañas de marketing por correo electrónico que incluyan tus productos, las publicaciones de tu blog y tu logo para que los mensajes sean uniformes y eficaces. Una vez que los visitantes se suscriban a tu lista de distribución, podrás mantenerlos al día de tus rebajas, descuentos, ofertas especiales y nuevos productos. Pero, primero, asegúrate de leer esta lista de consejos para campañas de email marketing .
08. Dirige tráfico a tu página web
Una forma de aumentar el número de visitas a tu tienda en línea es colocar anuncios. Cuando te registras para crear una tienda en línea con Squarespace, obtienes un crédito gratis de Google Ads de $100 si gastas $25 o más. Puedes utilizar este crédito para crear anuncios en Internet que aparezcan en los resultados de búsqueda y otros lugares de Google Network. (Solo disponible para clientes ubicados en los Estados Unidos o en Canadá).
También puedes usar Facebook Dynamic Ads para captar nuevos clientes promocionando productos de tu inventario relacionados con sus intereses. Facebook Dynamic Ads utiliza el Facebook Pixel para rastrear la actividad de los visitantes y, según esa información, les muestra automáticamente anuncios personalizados de tus productos que pueden estar interesados en comprar.
09. Usa analítica web para obtener información
Para que tu audiencia siga creciendo, es importante entender de dónde proviene tu tráfico actual. Con Squarespace Analytics, puedes obtener información sobre tus visitantes y su comportamiento a través de informes gráficos con estadísticas, tales como visitas, conversión, ventas, orígenes de referencias y contenido popular. También puedes descargar la aplicación de Squarespace para acceder a todos los datos desde tu teléfono. El panel de Analytics de tu tienda en línea está diseñado para ayudarte a entender el comportamiento de los clientes gracias a estas funciones:
- Carrito de compra abandonado : Obtén información sobre los carritos abandonados y sobre la efectividad de los correos de recuperación del carrito abandonado.
- Registro de actividad : Consulta una lista navegable de todas las veces que los visitantes accedieron a una URL de tu sitio web durante los últimos siete días. Incluye las direcciones IP.
- Conversión de formularios y botones : Observa cómo los visitantes interactúan gracias a Conversiones de formularios y botones.
- Geografía : Filtra las visitas a tu web por país, región o ciudad.
- Búsqueda de palabras clave en Google : Descubre qué palabras clave dirigen la mayor parte del tráfico a tu página web desde Google.
- Embudo de ventas : Consulta un informe gráfico sobre el embudo de ventas de tu tienda online y la tasa de conversión.
- Ventas por producto : Analiza el éxito de todos los artículos que vendes.
- Tráfico : Observa las tendencias de tráfico y de interacción y el aumento de tu audiencia a lo largo del tiempo.
- Fuentes de tráfico : Averigua a través de qué canal llegan los visitantes de tu página web. Si tienes un plan Commerce Básico o Avanzado, podrás ver cuántos ingresos aporta cada canal a tu negocio, por ejemplo, redes sociales, correo electrónico o tráfico directo.
Guía paso a paso para empezar a vender online
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Crea tu tienda online
Encuentra la plantilla que mejor se adapta a tu negocio.
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Conecta un procesador de pagos
Permite que tus clientes hagan transacciones.
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Publica la página web de tu tienda online
Abre tu tienda en línea.
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Añade un descuento
Da la bienvenida a tus nuevos clientes.
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Mejora el SEO de tu tienda online
Añade contenido nuevo y relevante.
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Corre la voz
Promociona tu tienda online.
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Crea una lista de distribución de correo
Recopila las direcciones de correo electrónico de los visitantes.
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Dirige tráfico a tu página web
Crea anuncios personalizados.
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Aprende del comportamiento de los clientes.
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