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Cuando estás lanzando tu tienda online o escalando tu negocio de comercio electrónico actual, los envíos y la logística de los pedidos pueden demandar mucho tiempo. El procesamiento, embalaje y envío de los pedidos se acumulan rápidamente a medida que aumentan tus ventas. Es un buen problema para tener, y las soluciones son simples. Puedes ofrecerles a tus clientes más opciones y simplificar tu negocio ofreciéndoles recogida en la tienda y local para sus pedidos.
¿Qué es la recogida local?
La recogida local es una alternativa a los envíos tradicionales y la logística de los pedidos que les otorga a los clientes la opción de recoger su pedido directamente de los vendedores. Por ejemplo, podrías ofrecer la opción de que los clientes pidan en línea y recojan sus pedidos en persona en tu tienda física, o en otra ubicación de recogida, como una feria o el mercado de productores.
Con la recogida local, puedes ofrecerles a tus clientes que recojan su pedido en la tienda o en el lugar. Amplía tu alcance, conecta directamente con los compradores y aumenta tu facturación... todo gracias a una integración optimizada. La recogida local es gratuita con un plan Empresa o Commerce de Squarespace.
Infórmate mejor sobre los beneficios de ofrecer la recogida local... tanto para tu negocio como para tus clientes:
Aumenta las ventas
La recogida local reduce los costos de envío para los compradores que eligen recoger su pedido. Si les das a tus clientes opciones que reducen el costo de su compra, es más probable que completen la compra, lo que significa más ingresos para tu negocio.
Ofrece la recogida como opción de logística para los productos de tu tienda online. Si ya vendes en un mercado como Etsy, pero quieres ofrecer una opción de recogida para esos artículos, puedes importar los productos a tu sitio web de Squarespace.
Una vez que hayas configurado la recogida, podrás crear perfiles de logística personalizados para cada producto en tu tienda de Squarespace. Esto te permitirá seleccionar qué productos solo pueden ser recogidos, cuáles solo se envían y cuáles pueden despacharse de cualquier modo, y ofrecerá opciones claras para los pedidos de los clientes.
Ahorra costos de logística
Las recogidas en persona no solo les ahorran dinero a tus clientes; también recortan los costos de logística para tu negocio, y el tiempo que se dedica a preparar los pedidos para su envío. Desde el embalaje hasta el franqueo, ahorra en los gastos adicionales cada vez que un cliente elija la recogida local de su pedido.
Amplía tu comunidad
Si ofreces recogidas en tu tienda física, una feria local o el mercado del fin de semana, la recogida local te permite conectarte con tus clientes donde ellos están. Puedes agregar nuevas opciones de recogida para los clientes a medida que amplías tu alcance, y crear más conocimiento de tu marca y de tus productos ofreciendo recogidas en ubicaciones muy conocidas. La recogida local, además, te da la oportunidad de conectarte en persona con los clientes y crear relaciones más directas fuera de tus ventas en línea.
Si tienes una tienda física, puedes agregar tu ubicación en el sitio web con Google My Business para que los clientes puedan encontrar tu punto de recogida con facilidad. Los usuarios de Squarespace también pueden controlar los Analytics geográficos para seleccionar la recogida local de manera estratégica según dónde están ubicados los clientes.
Haz que tu negocio sea más sostenible
Si ofreces recogida local, también distingues tu negocio para los clientes que valoran las marcas preocupadas por el medioambiente. No hay necesidad de empaquetar los productos ni de imprimir las etiquetas de envío, lo que significa que puedes reducir la huella medioambiental de tu negocio reduciendo el cartón, el papel, la cinta y otros residuos del embalaje.