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En el mercado digital actual, hay muchas probabilidades de que uses las plataformas de redes sociales para presentar tu marca o tu negocio online. Instagram puede ser una herramienta sumamente eficaz para desarrollar la estética visual de la marca, además de para aumentar el conocimiento de la marca de tu negocio. Según la compañía de que se trate, también se está convirtiendo en una valiosa plataforma de comercio electrónico para los propietarios de negocios. El 70 % de los usuarios de Instagram dicen que usan la plataforma para descubrir nuevos productos. (Nota: Squarespace se asocia con la compañía matriz de Instagram, Meta, para las integraciones con los productos y para fines de marketing).
Si administras una tienda online en tu sitio de Squarespace, puedes ir un paso más allá usando Instagram para vender los productos directamente a los posibles clientes que interactúan con tus publicaciones. Después de que configures Instagram Shopping y sincronices tu tienda, puedes generar ventas de tus productos físicos agregando hashtags y publicaciones desde la que se puede comprar en los contenidos que ya compartes en tu feed de Instagram. También podrás incluir una pestaña para Comprar en tu perfil. (Nota: Esta función está disponible para los clientes con los planes Commerce Básico o Avanzado).
Integrar el sitio con la plataforma facilita que tu pequeña empresa llegue a su audiencia de destinatarios. Además, integrarlo con Instagram significa que puedes hacer ventas y hacer una parte de tu marketing en redes sociales desde la misma plataforma. Esta es una guía introductoria paso a paso sobre cómo vender en Instagram.
1. Crea un perfil en Instagram Business
Asegúrate de tener una cuenta en Instagram Business en uno de los países en los que funciona, y que todos tus productos cumplan las Políticas comerciales de Meta. Usa la misma razón social que empleas para tu tienda online, de manera que tus clientes actuales puedan encontrarte.
En el mismo sentido, agrega enlaces al sitio web de tu negocio en tu bio de Instagram para que tus clientes actuales puedan confirmar que se trata del mismo negocio y los clientes nuevos puedan informarse mejor.
2. Repasa los requisitos de Instagram Shopping
Lee atentamente los requisitos de Instagram Shopping para asegurarte de que tu tienda online cumple las normas de su plataforma. Ten presente que vender en Instagram funciona bien principalmente si ofreces productos físicos. Esta función de compra agrega etiquetas de comercio electrónico en las imágenes de tus productos, así que asegúrate que las publicaciones de Instagram desde las que se puede comprar incluyan muchos gráficos de alta calidad para exhibir tu catálogo de productos.
3. Crea un catálogo en Facebook Business Manager
Para etiquetar y sincronizar tus productos en Instagram, primero debes crear un catálogo en Facebook Business Manager. También necesitarás una página de Facebook para tu negocio y una cuenta de anuncios para colocar avisos de Facebook e Instagram para tus productos y ver los indicadores de rendimiento.
Una vez que lo has configurado, puedes importar tus productos de Squarespace directamente a ese catálogo y estarán disponibles para la venta por Instagram. Desde el panel de Commerce en tu cuenta de Squarespace, elige las plataformas con las que te gustaría sincronizar tus productos. La sincronización extraerá la ID, el nombre del producto, los datos del producto, su imagen y su precio para cada artículo de tu tienda.
4. Espera que Instagram apruebe tu tienda
Después de que hayas agregado tu inventario, Instagram revisará tu tienda. Esto puede demorar varios días. Cuando la tienda sea aprobada, verás una opción de "Compra" en tu cuenta de Instagram. A partir de ese momento, puedes empezar a vender por Instagram.
5. Empieza a vender en Instagram
Para empezar a vender, etiqueta los productos en las historias y publicaciones nuevas y anteriores que incluyas en la página de tu negocio. Aprovecha el canal de ventas e incorpóralo en tu estrategia de marketing:
Usa pegatinas para hacer una cuenta regresiva hasta el lanzamiento de un producto e incluye un enlace a la página del producto.
Impulsa los contenidos generados por los usuarios con enlaces a los productos mencionados.
Haz un carrusel de publicaciones o Reels para compartir varios productos simultáneamente.
Dales a tus seguidores la opción de ir directamente al área de pago sin salir de la aplicación de Instagram.
Si quieres más información, visita la página de ayuda de Instagram o comunícate con Atención al Cliente de Squarespace en cualquier momento. ¿Quieres aprender más sobre cómo iniciar tu tienda? Mira este seminario web.
Esta publicación se actualizó el 23 de enero de 2023.