Cómo diseñar una página de precios

Diseñar una página de precios puede ser una gran decisión para un emprendedor. Podrías considerar los beneficios de tener una página de precios pública en tu sitio web frente a las posibles desventajas de mostrar tus servicios y tarifas a todos.  

Si diseñar una página de precios para tu sitio web es una consideración comercial, a continuación te mostramos cómo evaluar las ventajas y desventajas de exhibir la información sobre las tarifas públicamente. Luego, considera las estrategias de precios y las características de diseño que pueden ayudarte a aumentar las ventas. 

Ventajas de tener una página de precios en tu sitio web

Es valioso informarles a los clientes potenciales cómo conocer los precios en alguna parte de tu sitio web, ya que, probablemente, estarán buscando esa información. Sin embargo, los profesionales tienen opiniones diferentes sobre si deben compartir precios detallados en una página de precios. A continuación, encontrarás razones frecuentes para tener una página de precios.

• Ahorra tiempo: En lugar de preguntar “¿Cuánto cobras?” o “¿Cuánto cuesta [este] servicio?” por correo electrónico y esperar una respuesta, el cliente potencial conoce las estimaciones de precios de inmediato. También te ahorra tiempo porque no debes responder correos electrónicos individuales y recordar hacer un seguimiento de las cotizaciones después de enviarlas.

• Genera confianza: Algunos clientes quieren saber con anticipación qué obtienen en cada nivel de precio. Una investigación reciente de Statista indica que hasta el 83 % de los consumidores comparan precios en varios sitios web antes de realizar una compra. Eliminar la barrera de una solicitud de consulta de precios ayuda a los clientes a tomar una decisión informada y reservar de inmediato.

• Muestra confianza en tu estructura de precios: Al publicar las tarifas de los servicios cuando diseñas una página de precios, le indicas al mundo lo que cuestan y valen tus servicios. Esa confianza puede ser atractiva para un cliente potencial que asocia una tarifa más alta con un mejor resultado final. Esto puede motivar a los clientes a ponerse en contacto contigo si les gustan tus tarifas.

• Impulsa el tráfico de la SEO: Algunos clientes potenciales encontrarán tu página si ingresan consultas de búsqueda basadas en costos. Un ejemplo podría ser: "¿Cuánto cuesta el marketing en redes sociales en [X]?". Si tienes una página de precios optimizada que responda a esa pregunta, podrías atraer a nuevos clientes potenciales que busquen algo dentro de tu rango de precios.

Preocupaciones comunes para las páginas de precios

Aunque mostrar los precios funciona para algunos proveedores de servicios, otros prefieren mantener los detalles en comunicaciones directas. Hay algunas razones frecuentes por las que algunos profesionales eligen evitar crear una página de precios.

Potencial para ahuyentar a los clientes 

Cuando un cliente potencial elige un servicio basado en las tarifas y no considera el valor, testimonios y experiencia que ofreces, una página de precios podría provocar que pierdas clientes. Si alguien decide que tus productos o servicios están fuera de su presupuesto rápidamente, podrías perder un cliente que podrías haber ganado con una conversación individual. 

Para contrarrestar esto, puedes usar un lenguaje en la página que incluya rangos de precios para proyectos y anime al visitante a solicitar información específica sobre los precios.

Puedes fijar tus tarifas más bajas 

Algunos dueños de negocios bajan sus tarifas durante una temporada baja y las aumentan cuando están ocupados. Sin embargo, a algunos emprendedores les preocupa perder dinero si definen una tarifa fija en la página de precios del sitio web y se dan cuenta de que deberían cobrar más.

De nuevo, aquí es donde el texto del sitio web puede ayudar a todas las partes involucradas. Por ejemplo, el texto de la página de precios de un diseñador web podría indicar que un proyecto básico de sitio web de cuatro páginas para un cliente suele costar alrededor de 3500 USD, pero cada proyecto se evalúa para obtener estimaciones de costos individuales. Si un cliente potencial quiere ese tipo de sitio web por una fracción del costo, busca a otra persona. Si el precio parece estar cerca de lo que el cliente potencial estimó, este número puede facilitar una discusión sobre el proyecto sin que el dueño del negocio quede atado a una tarifa.

Aumento de la competencia

También hay inquietudes con respecto al hecho de que los competidores puedan ver tus tarifas y reducir sus precios u ofrecer descuentos para competir por tus clientes. Si alguien busca un entrenador personal para una hora por semana a menos de 50 USD por hora, y tus tarifas empiezan en 75 USD por hora, podrías perder frente a otro entrenador local que redujo sus tarifas en respuesta a las tuyas.

En última instancia, algunos clientes potenciales no encajarán en tu mercado objetivo debido al presupuesto o a las prioridades de servicio. Pero, si tu cliente ideal quiere contratar a un entrenador personal que haya trabajado con atletas profesionales, que tenga certificaciones profesionales específicas, que muestre fotos de transformaciones en su sitio web y que tenga excelentes reseñas, tu página de precios no debería desanimarlos. 

Usar el texto y los elementos de diseño del sitio web en tu página de precios para destacar lo que diferencia a tu negocio de la competencia motivará a los clientes adecuados a hacer una reserva. Aprender cómo ponerle precio a un producto o servicio también te ayudará a concretar más negocios y generar ingresos.

Estrategias de precios a considerar para tu negocio

La manera en que muestras las tarifas en tu página de precios puede influir en si alguien decide contactarte o trabajar contigo. A continuación, hay algunas formas comunes de presentar tus precios.

• Niveles de precios: Ofrece paquetes para diferentes niveles de presupuesto y publica rangos o estimaciones "desde" para que los clientes tengan una idea de cuánto gastarán.

• Modelos de suscripción: Son comunes cuando alguien busca servicios recurrentes, como mantenimiento de sitios web, gestión de redes sociales o consultoría. Los precios de suscripción podrían ser una tarifa fija por mes para servicios específicos proporcionados o tarifas constantes por un número determinado de horas por mes.  

• Tarifas por hora: Si ofreces servicios de coaching o consultoría individual, es posible que quieras cobrar por tiempo, como requerir sesiones de, como mínimo, 30 minutos, cobrar en incrementos de 15 minutos u ofrecer descuentos si un cliente reserva varias sesiones a la vez. La ventaja de este modelo es que tu tarifa es clara. La desventaja es que podrías limitar tu potencial de ingresos con la cantidad de horas disponibles en una semana o mes determinado. 

• Tarifas de proyecto: Una tarifa de proyecto es una buena manera de informar a un cliente cuánto tendrá que gastar rápidamente. Una agencia de marketing de contenidos podría compartir una tarifa fija para desarrollar un calendario de contenido de tres meses para un blog empresarial, por ejemplo.

• Precios basados en el valor: Este modelo de precios destaca el valor que tus habilidades aportan. Aunque es una estrategia de precios inteligente, puede resultar difícil comunicarla a través de una página de precios a un posible cliente. Podría ser mejor incluir un texto en tu página de precios que diga: “Reserva una llamada para analizar las opciones de precios”.

• Tarifas fijas: Esta es otra forma de fijar precios basados en proyectos. Un modelo de precios de tarifa fija puede ser beneficioso, ya que no requiere una cantidad específica de horas dedicadas al servicio. Pero esta podría ser otra área en la que usar frases como “sujeto a inspección” o “a partir de” puede darte un margen sobre el costo. Ese podría ser el precio inicial de un peluquero de mascotas a domicilio para bañar a un perro pequeño a partir de 50 USD o de un diseñador gráfico que crea el diseño del logotipo de una marca con dos rondas de ediciones por 200 USD.

• Precios por urgencia: Algunos proveedores de servicios cobran una tarifa adicional por proyectos de entrega rápida. No temas cobrar más por los precios de “emergencia” y usa un texto en el sitio web que indique que se pueden aplicar “tarifas por entrega rápida”.

Para elegir el método de precios adecuado para tu negocio, considera a tu cliente objetivo. Si tus clientes tienden a preocuparse más por el precio o son personas que necesitan todos los detalles antes de tomar una decisión, los precios escalonados, por hora o según el valor podrían ser una buena opción. Si tus tarifas están, en gran medida, en línea con las de la competencia o atiendes a una base de clientes para los que el precio no es un factor tan importante, las tarifas planas o por proyecto, o los precios escalonados y de suscripción podrían resultarles atractivas.

Qué incluir en una página de precios

Una vez que hayas decidido cómo fijar el precio de tus servicios, podrás crear tu página de precios. El texto debe ser organizado y fácil de leer, tener amplios espacios en blanco y estar dividido en varios módulos para mantener la atención. 

El resto del contenido de tu página de precios debería ayudar a un visitante a evaluar si quiere trabajar contigo.

• Enlaces a ejemplos de trabajo: Un diseñador web que vende paquetes de sitios web puede vincularse con un ejemplo de un sitio web de un cliente que cuesta alrededor de 5000 USD y otro que cuesta 30 000USD. Esto puede ayudar al cliente a ver tu portafolio rápidamente y comprobar cómo un resultado se ve diferente según el nivel de precio.

• Testimonios: Pregunta a algunos clientes satisfechos si puedes incluir sus nombres completos, ubicaciones y cualquier foto relevante en tu sitio web. Los testimonios ayudan con el tráfico de búsqueda y pueden impulsar las ventas cuando los clientes potenciales ven clientes felices. 

• Gráficos: Si tu negocio tiene algunos precios que podrían ayudar a alguien a estimar su tarifa fácilmente, considera crear un gráfico que los guíe. Por ejemplo, una empresa que se encarga del cuidado del césped podría incluir los precios de diferentes servicios para un jardín de unos 100 metros cuadrados. El diseño de la página de precios de un especialista en marketing de redes sociales podría mostrar tus tarifas de paquetes para un número determinado de publicaciones en tres plataformas al mes.

• Datos de contacto: Incluye algunos botones de llamada a la acción (CTA, por sus siglas en inglés) a lo largo de tu página de precios que animen a los clientes a ponerse en contacto, ya sea por correo electrónico, formulario de contacto o reserva directa.

• Gráficos: Las plantillas de Squarespace ayudan a dividir la página con módulos de imagen, controles deslizantes, hero images y otros bloques de imagen. Considera incluir una cita de un cliente como gráfico, imágenes de proyectos u otras imágenes que resalten tu valor. Estos pueden ayudar a convencer al cliente potencial enfocándose en elementos distintos al precio.

• Elementos de gestión de marca coherentes: Asegúrate de que el texto del diseño de la página de precios tenga las fuentes de tu marca, que el tono y la voz sean consistentes con el resto del sitio web, que tu logotipo esté presente y que todos los elementos de la gestión de marca sean uniformes.

Si adjuntas algún compromiso a tus precios, como un depósito o gasto mínimo, asegúrate de incluir esos detalles en tu página de precios también.