Cómo vender paquetes de fotografía y conseguir clientes

Tanto para los fotógrafos principiantes como para los experimentados, conseguir clientes es primordial para el éxito. Muchos fotógrafos reservan sesiones únicas con clientes, como sesiones familiares o de fotos, o fotografían eventos, como bodas y aniversarios, pero para mantener tu negocio, necesitarás una lista consistente de clientes. 

Atraer clientes puede ser difícil si no sabes por dónde empezar. Una estrategia clave es crear y ofrecer paquetes de fotografía. Esta táctica enfatiza tanto tus habilidades como el valor que proporcionas a los clientes. 

Esta guía cubrirá cómo atraer nuevos clientes, por qué podrías considerar ofrecer paquetes de fotografía, crear paquetes y otras consideraciones clave.  

Cómo conseguir nuevos clientes de fotografía 

Todos los propietarios de pequeñas empresas y empresarios pasan por el proceso de adquirir nuevos clientes. Incluso los fotógrafos establecidos necesitan mantener su reputación y conservar frescos sus materiales de marketing para atraer y convertir clientes. Una encuesta reciente de Squarespace mostró que atraer nuevos clientes era uno de los desafíos más comunes entre los empresarios de todo tipo y niveles de experiencia.

A continuación, te indicamos algunos de los métodos que puedes probar o a los que puedes volver cuando busques nuevos clientes de fotografía. 

Mantén una marca para tu negocio

La creación de marca consiste en aprovechar tu nicho, tu estética y lo que te diferencia de tus competidores.

Decide qué es lo que ofrece tu negocio de fotografía, incluidas las especializaciones que se pueden comprar como un paquete, y resáltalas. ¿Te interesa fotografiar en película en lugar de digital? Conviértelo en una característica clave de tu gestión de marca. 

Usa elementos creativos, como una paleta de colores uniforme, fotos promocionales y sesiones anteriores en tus materiales de marketing y en línea para reforzar tu marca y talentos. 

Crea una página web eficaz 

Los clientes potenciales necesitan un lugar al que acudir para conocerte y decidir si coinciden con las necesidades del uno con las del otro. Un sitio web es una herramienta importante para representar tu marca y ayudar a los clientes a explorar tu oferta.

Tu sitio web puede presentar proyectos recientes, editoriales o sesiones con clientes. Cada fotógrafo tiene un nicho o estilo en el que te inclinas, como retratos, estilo de vida o documentales. Este es el lugar para mostrarlos a tus nuevos clientes potenciales. 

Usa las redes sociales

Los sitios web no son el único lugar donde te encontrarán los clientes potenciales. Las redes sociales son por naturaleza un lugar visual. Estas plataformas son perfectas para mostrar tu trabajo y ampliar tu alcance.

Las redes sociales pueden ser un poco más divertidas para los fotógrafos que buscan ampliar su lista de clientes. No es necesario que las publicaciones expliquen rígidamente tu oferta, pero deben mostrar lo que puedes hacer. Haz publicaciones constantemente en el canal que elijas. Instagram es una de las mejores plataformas para fotógrafos, ya que ofrece una manera de publicar, comunicarse con clientes y seguidores, y ampliar tu red y posible audiencia.

De boca en boca y referencias 

Las reseñas de boca en boca son esenciales para el éxito de cualquier negocio, pero especialmente para los proveedores de servicios. Asegúrate de pedir a los clientes referencias o reseñas y, si es posible, de dejar reseñas públicas en sitios y foros de reseñas de alto tráfico. Después de terminar tu trabajo con ellos, pídeles que te recomienden a sus amistades, familiares y colegas. Algunos fotógrafos ofrecen descuentos o complementos de cortesía a los clientes referidos para fomentar las reservas.

Promociónate

Que no intimide tu arduo trabajo. Promociónate siempre que puedas y con frecuencia. Cerciórate de que las imágenes que publiques como referencias y ejemplos de lo que puedes hacer también sirvan como una forma de promocionar tu negocio. Vuelve a publicar a cualquier persona que te etiqueta en las redes sociales, y pide que te etiqueten los clientes o colegas con los que trabajas. Haz lo que puedas para generar tráfico y mantener a la gente interesada en tu trabajo. 

Cerciórate de optimizar todos los textos de tu sitio web para que también te encuentren a través de los motores de búsqueda. Muchas personas comienzan su investigación en la búsqueda primero. Dale a ti y a tu negocio la oportunidad de aparecer en este canal insertando palabras clave relevantes y adhieriéndote a las mejores prácticas de optimización para motores de búsqueda (SEO). 

Crear sistemas y procesos para atraer y convertir clientes

Despertar el interés de los clientes potenciales es una cosa. Conseguir que se conviertan es otra cosa. Un sistema repetible para crear propuestas de clientes, responder preguntas, reservar tiempo y aceptar pagos te ahorrará tiempo y facilitará que los clientes te elijan. Algunas herramientas para poner en marcha incluyen: 

• Plan de contenidos: decide cuándo y con qué frecuencia haces publicaciones en los canales sociales o envías correos electrónicos. Esta estructura te ayudará a planear con anticipación o programar publicaciones. 

• Formularios de admisión y herramientas de reservación personalizados: usa formularios de admisión y herramientas de reservación que sean fáciles de usar y personalizables según tus necesidades. Por ejemplo, podrías actualizar tu formulario de admisión con una pregunta pidiendo a los clientes que suban fotos de inspiración. 

• Propuestas para clientes: asegúrate de tener plantillas para redactar propuestas para clientes. Una gran propuesta es una forma profesional de presentar el valor que aportas a cualquier proyecto o sesión, y compartir precios, paquetes y políticas. 

• Correo electrónico y plan de seguimiento: si tu cliente potencial se retiró en algún punto de la comunicación, asegúrate de tener un plan para volver a interactuar con él por correo electrónico. 

¿Por qué ofreces paquetes de fotografía?

Los paquetes de fotografía son una buena manera de generar ventas mientras brindan a tus clientes la flexibilidad de elegir un paquete de servicios que les convenga. Ofrecen a tus clientes una manera de reservar sesiones populares o productos entregados sin trabajo extra. Los paquetes deben ser claros sobre lo que está incluido para que sean fáciles de navegar y ayuden al cliente a tomar una decisión.

Otros beneficios de los paquetes de fotografía incluyen:

• Menos decisiones para tus clientes 

• Mejor entendimiento del valor

• Expectativas claras y gestión del tiempo

• Oportunidades de venta adicional (por ejemplo, complementos)

7 pasos para hacer un paquete de fotografía que venda

Los paquetes de fotografía deben atraer a tus clientes al simplificar sus elecciones y ofrecer servicios que se complementen entre sí. Para tener un impacto positivo en tus resultados, deberás hacer que los paquetes sean atractivos para los clientes potenciales. Sigue estos pasos para crear un paquete de fotografía que atraiga reservas. 

1. Evalúa las necesidades de tus clientes

Es probable que quieras indagar en proyectos anteriores, solicitudes de clientes y tu trabajo para averiguar los detalles de tus paquetes de fotografía. Pregúntate qué es lo que tus clientes suelen querer de tu trabajo y de ti como fotógrafo, o qué servicios suelen solicitar juntos.

Por ejemplo, si eres un fotógrafo de bodas, es posible que tengas paquetes que aborden las preferencias de algunas de las siguientes necesidades del cliente:

• Tiempo (cuánto tiempo estarás tomando fotografías)

• Segunda cámara o videografía

• Número de fotos editadas

• Galería en línea

• Sesión de interacción

• Álbum de boda

2. Desarrolla tus ideas de paquetes

¿Qué tipo de paquetes quieres ofrecer a tus clientes y cuántos? Una buena regla general es tener entre tres y cinco paquetes disponibles para tus clientes. Algunos de los paquetes de nivel superior pueden incluir varias sesiones, que se incluirán en el precio. 

Los niveles de tu paquete pueden determinarse por tema, momento o resultados. Regresa a lo que necesitan tus clientes al decidir cuáles serán tus paquetes. 

En el ejemplo de fotografía de bodas, podrías tener un paquete inicial “lo mejor para bodas pequeñas” con 5 horas de fotografía, 250 fotos en una galería en línea y una sesión de fotos del compromiso. Pero tu paquete más caro puede incluir 8 horas de tiempo de sesión, más fotos y un conjunto de servicios adicionales, como un álbum de boda impreso, videografía y un segundo fotógrafo.

3. Garantiza la variedad y la especialización

Una de las razones por las que los clientes optan por un paquete es porque proporcionan facilidad de elección y variedad. Por ejemplo, si ofreces una sesión de retratos, tus paquetes pueden incluir una sesión en un estudio o en varias ubicaciones. ¿Te especializas en tipos específicos de retratos que podrías agrupar en un paquete? ¿Cuántas fotos editadas se entregarán?

En cada paquete, bríndale a tu cliente la oportunidad de ver por qué podría elegir uno en lugar de otro, y muéstrale el valor de lo que le ofrecerías. 

4. Decide el precio

La manera en como fijes el precio de estos paquetes es importante porque los clientes quieren variedad y flexibilidad en su selección. Considera ofrecer precios basados en el valor, que ofrezcan a los clientes diferentes niveles de precios según los elementos incluidos.

Por ejemplo, puedes ofrecer cuatro paquetes de fotografía diferentes con un modelo basado en el valor: plan Básico, Intermedio, Alto y de Lujo. Los precios del plan Básico pueden cubrir los servicios esenciales que ofreces y el equipo que necesitas, cualquier información basada en la ubicación, como viajes o alquileres de espacios, y fotos finales. Agrega un poco más para tu margen de beneficio (apunta a 5 a 10% para comenzar) y tendrás un precio para tu paquete. A medida que agregas diferentes niveles, puedes aumentar los precios en consecuencia. 

Puede que te resulte útil ver lo que otros fotógrafos en tu área cobran por servicios similares para tener una idea de los precios promedio. Solo asegúrate de tener en cuenta el nivel de experiencia y otros detalles al hacer comparaciones. 

Leer nuestra guía para fijar precios de productos

5. Considera las opciones adicionales 

Para mantener las cosas personalizables y adaptadas, puedes querer ofrecer complementos para paquetes. De esa manera, un cliente puede agregar los servicios que desee sin tener que elegir un paquete fuera de tu rango de precios. Esto aún puede generar ingresos adicionales mientras ofrece opciones dentro del presupuesto de un cliente.

Por ejemplo, es posible que tu cliente desee un paquete básico que ofrezca solo unas pocas horas de tu tiempo, 100 fotos editadas y un enlace a una galería en línea. Puedes ofrecer una escala móvil de fotos más editadas por un costo. Podrían agregar 50 o 100 más por un precio adicional. De esa manera, siguen optando por el paquete que se adapta a sus necesidades en general, pero reciben ediciones e impresiones adicionales mientras aún te beneficias de la venta adicional.

6. Crea y diseña un paquete fácil de leer

No se puede enfatizar lo suficiente que tus paquetes deben ser fáciles de leer y entender. Haz que sean claros, concisos, y que el precio o el rango de precios sea bien visible. Cerciórate de que tus precios sean siempre precisos en todos los puntos de contacto, como los documentos del cliente, los correos electrónicos y los sitios web. Mantenlos visualmente atractivos y consistentes con el diseño de tu marca. 

Si tienes más espacio en tu página web o propuesta de cliente, podrías incluir imágenes de muestra para ilustrar lo que ofrecen los diferentes paquetes. O agrega testimonios de clientes anteriores.

7. Preséntalos en tu sitio web

Cerciórate de promocionar y presentar de forma destacada cualquier paquete fotográfico en tu sitio web. Selecciona una plantilla web que esté optimizada para las fotografías y tu portafolio. Considera agregar una nueva sección de página o una nueva página que se centre exclusivamente en paquetes de fotografía.

En la misma página, agrega un botón o formulario destacado que dirija a los visitantes a ponerse en contacto o reservar una reunión, de modo que se sientan incentivados a hacerlo cuando te tengan en mente. 

La fotografía suele ser personal. Trata de reunirte con tus clientes por video, teléfono o en persona en lugar de intercambiar correos electrónicos. A veces, reunirte con clientes potenciales para comprender sus necesidades puede impulsar una venta. Un estilo de reunión más directo hace que la comunicación sea más fluida, te ayuda a conectarte, y puede hacer que sea más fácil entender su visión y si trabajarán bien juntos. 

Ejemplos de paquetes de fotografía

Ejemplos de paquetes de fotografía para fotógrafos de retratos pueden ser los siguientes. Estos paquetes pueden ser beneficiosos para alguien que hace retratos individuales o primeros planos, fotos de parejas y fotos familiares. Idealmente, compartirías una breve descripción y un título para cada uno, dependiendo del atractivo de cada paquete y del tipo de cliente para el que creas que es mejor.
Paquete uno: 

• Costo: $500

• Una persona

• Una sola ubicación

• Una hora

• 50 fotos editadas

Paquete dos: 

• Costo: $750

• Una o dos personas

• Hasta dos ubicaciones

• Dos horas 

• 100 fotos editadas

• Galería en línea 

Paquete tres: 

• Costo: $1 000

• De una a cinco personas

• Hasta dos ubicaciones

• Tres horas

• 250 fotos editadas

• Galería en línea

Opciones adicionales: 

• 50 fotos editadas adicionales: $150

• 100 fotos editadas adicionales: $200

• 200 foto editada adicional: $250

• Galería en línea: $25