Cómo crear un plan de marketing con IA

Se requiere mucho tiempo y esfuerzo para comercializar un negocio, especialmente uno nuevo, a fin de captar el interés de clientes nuevos y garantizar que los leales regresen. Los datos en tiempo real y la creatividad ayudan a un negocio o emprendedores a mantenerse ágil y un paso por delante de la competencia en lo que respecta al marketing. Todo empieza con un plan. 

Un plan de marketing te brinda vallas de contención y pasos para lograr un objetivo general, como impulsar el tráfico a una nueva página de productos o generar más interacción en las redes sociales. Un socio fantástico para los profesionales del marketing es la inteligencia artificial (IA). 

Con las metas y objetivos correctos, las soluciones de IA pueden elevar el proceso de idear y ejecutar un plan de marketing. Sigue leyendo para conocer los beneficios de la IA en tus planes, los pasos para elaborar el plan de marketing con IA, y los consejos y las prácticas recomendadas.

Cómo funciona un plan de marketing con IA

Un plan de marketing con IA no es muy diferente a una estrategia de marketing estándar. La diferencia clave es que usas la IA para ayudar a llenar vacíos en áreas de, por ejemplo, investigación de mercado, redacción o desarrollo de perfiles de clientes. El objetivo de usar la IA en tu estrategia de marketing es reducir el trabajo manual o las conjeturas sobre lo que buscan tus clientes. 

Beneficios de usar la IA para tu plan de marketing

Los principales beneficios de agregar la IA a tu proceso de marketing son la eficiencia y el respaldo con datos o lluvia de ideas. El objetivo no es reemplazar tu perspectiva única, sino ayudarte a llegar a tus ideas más rápido.

Velocidad y eficiencia

La IA es rápida para leer y procesar información. Por ejemplo, si solicitas a una herramienta de IA que genere un resumen sobre qué incluir en cada parte de un plan de marketing, “leerá” cientos de planes o más disponibles en varias fuentes para darte una respuesta.

Toma de decisiones basada en datos

La IA procesa la información constantemente, lo que significa que puede ayudarte a resumir o presentarte tendencias que pueden ayudarte a tomar mejores decisiones. Puedes pedirle que resuma los comentarios de los clientes, que te ayude a proyectar el éxito de tus planes y más para ayudarte a guiar la planificación. 

Lluvia de ideas y conceptualización

Si estás atascado al intentar crear un texto para una publicación en las redes sociales, la IA es un gran socio para ayudarte a superar ese bloqueo de escritor. Si estás promocionando un negocio de indumentaria, puedes escribir una consigna en una herramienta de IA como “¿Cuáles son los eslóganes efectivos de redes sociales para [insertar la categoría de ropa]?” te permiten tener una idea de lo que ya se ha creado y cómo puedes darle tu propio toque. 

Más información sobre cómo funciona la IA

Cómo hacer un plan de marketing con IA

Crear un plan de marketing con IA se trata más de agregar una herramienta de IA a tu planificación que de dejar que esta genere un plan para ti. Piensa en cómo normalmente abordarías la comercialización de un nuevo producto o servicio. Aún querrás dar forma a los distintos pasos de una campaña de marketing, dónde y cómo te gustaría publicar, y de qué manera quieres medir el éxito de tu plan. Para agregar la IA, simplemente, usarás una herramienta para las áreas en que necesites más apoyo. 

Los siguientes pasos muestran cómo y cuándo puedes incorporar la IA a tu plan. Tú eliges: las herramientas de IA son tan flexibles como para ser útiles en casi cada paso, pero confía en tu instinto sobre el plan de marketing adecuado para tu negocio y para ti.

1. Definir metas y objetivos

Comienza por tener claro lo que quieres lograr. Si tu plan de marketing se centra en la conversión, tu investigación, implementación y medición serán diferentes que si los objetivos están vinculados a la conciencia de marca. 

Claro que puedes usar la IA aquí para ayudar a conceptualizar o hacer una lluvia de ideas. Por ejemplo, puedes pedirle a una herramienta de IA que te proporcione un resumen de marketing genérico para una campaña de conciencia de marca, completar la información y conservar esto como un borrador de trabajo. Este es quizás uno de los mejores ejemplos de cómo la IA puede ser un gran socio para pensar un concepto y hacer una lluvia de ideas, en lugar de usar lo que genera en el producto final. 

2. Seleccionar herramientas de IA para usar

Hay muchas herramientas de IA disponibles en el mercado, y no todas serán lo que necesitas para tu plan de marketing. Elige herramientas en función de lo que requieres de ellas y considera probar las mismas consignas en algunas para averiguar cuál genera los resultados más útiles para ti.

 NOAN, un socio de Squarespace, es un ejemplo de una herramienta de IA de comercialización para ayudar a empresas y emprendedores a desarrollar un negocio y una estrategia de marketing. La herramienta desarrolla una comprensión de tu negocio y marca, y luego proporciona elementos esenciales. 

3. Investigar sobre las tendencias del mercado y la competencia

Cada plan de marketing debe incluir tareas de investigación que influyan en todas las decisiones que tomes. Por ejemplo, si estás planeando una iniciativa de marketing de embudo completo que incluya contenido y datos diferentes para la conciencia, la consideración y la conversión, tu investigación deberá adaptarse a cada fase.

La IA puede optimizar y agilizar tu proceso de investigación brindándote información sobre tus competidores. Por ejemplo, si estás buscando aumentar la interacción en las redes sociales, podrías darle la siguiente consigna a una herramienta de IA: “Crea un informe comparativo que coteje y resuma las métricas de las redes sociales de [nombre comercial] con cinco competidores principales”.

¿Necesitas entender el sentimiento del cliente? Escribe una consigna similar a esta: “Identifica cinco puntos débiles que los clientes hayan mencionado en las reseñas de productos o en las redes sociales”. Sé lo más específico posible en tus consignas e investigación. La IA no funciona bien con declaraciones vagas o generalizadas. Obtendrás respuestas poco claras a cambio.

4. Implementar y analizar

Una vez que tengas el plan general de marketing, que incluye objetivos, ideas de contenido y una estructura básica que conduce al éxito, es hora de implementarlo. No necesitas dejar de usar la IA una vez que el plan esté en marcha: considera incorporarla en áreas específicas. 

Puedes usar la IA para generar borradores de textos para newsletters, correo electrónico, blogs, leyendas en las redes sociales o crear imágenes y mucho más.

Se necesita tiempo para entender si los esfuerzos de marketing son exitosos, pero una vez que estés listo para comenzar a recopilar información y métricas, también puedes incorporar la IA aquí. Monitorea tus resultados y usa una herramienta de IA para ayudarte. Analiza y genera resúmenes para resaltar las ganancias o pérdidas en tu plan. 

Consejos para usar una IA en un plan de marketing

Una vez que tengas un plan de marketing, considera los siguientes consejos y prácticas recomendadas para aprovechar al máximo la herramienta de IA que estás usando. Hay muchos matices y contexto que pueden perderse si dependes demasiado de la IA. Debería ser considerada una herramienta como cualquier otra en tu repertorio de marketing. 

La IA no tiene que ser parte de cada etapa de la estrategia

La IA no tiene que usarse en todas las áreas para sacar el máximo provecho de su incorporación a tu plan de marketing. Por ejemplo, podrías elegir que la IA te ayude a realizar estudios de mercado sobre clientes que compran bolsos hechos a mano, pero no para crear un texto publicitario para un anuncio.

La IA es un gran recurso donde la necesitas. Será útil desde el principio entender cuáles son tus objetivos y cómo la IA puede ayudarte mejor a alcanzarlos o planificarlos. 

Editar y personalizar 

La IA no siempre es precisa. Es importante tener en cuenta que, si bien la tecnología de la IA tiene la capacidad de aprender de una cantidad increíble de datos y procesarla, no te brindará un texto impecable o una investigación de mercado detallada que puedas usar de inmediato.

Uno de los mitos predominantes sobre la IA es que debes usar lo que sea que te ofrece. Cualquier respuesta que genere la herramienta de IA para ti puede editarse, cambiarse o descartarse por completo, como cualquier otra cosa. La herramienta es un mejor socio si entiendes sus limitaciones y dónde debes agregarle tu propio toque creativo o comercial a lo que ofrece.

Sé específico en tus consignas, pero puedes editar lo que se genera. Personaliza los textos que c y verifica cualquier investigación o información que te brinde. Otro punto clave para recordar: evita proporcionarle a cualquier herramienta de IA tu información personal o financiera.

Monitorear el ROI

Por lo general, usar la IA como parte de tu plan de marketing es bastante económico. Eso no significa necesariamente que siempre será así o que sea la mejor herramienta para apoyar tu plan de marketing. Por ejemplo, si estás usando la IA para ayudar a generar textos de marketing por correo electrónico, pero las conversiones aún son bajas, considera agregar otro tipo de ayuda, como un escritor independiente. En este ejemplo, la IA podría ser más útil para automatizar el envío de correo electrónico y el procesamiento de datos. 

La IA es una herramienta hábil, pero aún así es importante entender de dónde obtienes un buen retorno de la inversión para tus esfuerzos generales de marketing. 

Entender las limitaciones de la herramienta

Acercarse a un trabajo con una mirada crítica es esencial para el éxito. Este podría ser cualquier cosa, desde los detalles de una imagen para una publicación en redes sociales o el texto de un correo electrónico de seguimiento a tus clientes. Mantenerte al tanto de lo que envías a tus clientes siempre ha sido importante, y esa atención al detalle puede separar y diferenciar a las empresas en la mente de un cliente. Eso significa que es igualmente importante ser crítico cuando se trata de integrar la IA en tus esfuerzos de marketing. 

No todo lo que genere la IA será adecuado para tu negocio o marca, particularmente cuando se trata de lo que sabes sobre tus propios clientes. Sin embargo, es muy buena para la automatización, proporciona resúmenes de muchos datos e información, y es una herramienta que te permite experimentar con los textos. Entiende dónde y cómo la IA puede funcionar para ti y no en tu contra.