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Hoy, el 58.4 % de la población usa redes sociales. Las redes sociales se han convertido en un aspecto fundamental de la vida moderna para tantas personas y marcas, que puede resultar difícil sobresalir en un paisaje tan poblado. No obstante, tú puedes hacerlo... con la estrategia correcta para las redes sociales. Aquí te contamos cómo generar seguidores para tu marca en las redes sociales.
Publicar contenidos periódica y sistemáticamente
Si buscas hacer crecer tu marca en las redes sociales, debes empezar a publicar contenidos: periódicamente, de manera organizada y sin interrupciones prolongadas. Se trata de ser visible para tu audiencia cada vez que ingresan en sus redes sociales.
Los perfiles de las redes sociales con muchos contenidos atraen seguidores porque continuamente tienen algo para ofrecer. Los perfiles con contenidos escasos que se actualizan con irregularidad no dan ningún motivo para seguirlos. Si no estás activo, no eres visible.
Algunos días puedes pensar que tienes poco para contarle a tu audiencia de destinatarios y puedes sentir que publicar algo es contraintuitivo. Con certeza es mala idea publicar contenidos irrelevantes (por ejemplo, contenidos con efemérides no relacionadas con tu marca) solo por publicar algo, porque el contenido de mala calidad espantará a los posibles seguidores. No obstante, siempre hay algo útil que puedes publicar sobre tu marca si has elaborado un plan.
Investiga a tu audiencia para invertir en los canales adecuados, desarrolla un calendario de contenidos y crea contenidos según tus actividades comerciales y los intereses de tu audiencia.Squarespace ofrece muchas herramientas para facilitar el proceso de publicación en las redes sociales.Por ejemplo, prueba la aplicación Unfold para editar fácilmente contenido de video para diferentes plataformas sociales.Si tienes problemas para encontrar qué publicar, limita tus canales en las redes sociales y concéntrate en los más exitosos para que no te sientas abrumado por la obligación de tener que publicar en todos.
Cómo interactuar con tu audiencia de destinatarios
Es importante ser atractivo para tu audiencia de destinatarios en todos tus canales en las redes sociales. Una audiencia interesada interactúa contigo: te dejan reacciones y comentarios, y comparten tus publicaciones. Te envía mensajes directos con preguntas. Y regresan a tus redes sociales una y otra vez.
Si logras la interacción de tu audiencia en las redes sociales, los convertirás en clientes repetidos que son fanáticos de tu marca. Tan fanáticos que querrán que otras personas también te conozcan. Esto es lo que se conoce como tener presencia real en las redes sociales.
"Sé interesante" puede parecer algo complicado, pero puede lograrse si te tomas el tiempo de planificar.
Considera incluir contenidos tales como:
Recorridos de desarrollo de productos
Lanzamientos de productos
Eventos a los que tienes previsto asistir o que organizas
Sugerencias y consejos sobre cómo usar ciertos aspectos de tus productos o servicios
Celebración de las personas que trabajan contigo
Mostrar cómo tu marca soluciona problemas para tu audiencia
Destacar cómo participas de eventos importantes en el calendario de tu audiencia (por ejemplo, Mes de la Historia Negra, Orgullo, Día Internacional de la Mujer, etcétera)
Si planificas un calendario que abarque todas las expresiones distintas de los valores de tu marca, no tendrás inconvenientes para determinar qué publicar cada día. Squarespace incluso ofrece un Planificador del feed de Instagram en su aplicación Unfold. Además, los blogueros que usan Squarespace pueden programar sus entradas de blog para publicarlas en los momentos óptimos.
Prestar atención a tus seguidores y adaptarse a sus reacciones
Las plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter ofrecen distintos grados de información sobre cómo responden las personas a lo que publicas. Asegúrate de usarlas para obtener una mirada amplia sobre el rendimiento de tus contenidos. Además, vigila la analítica web para ver qué entradas generan tráfico para tu sitio.
Cuando tengas una idea de qué publicaciones generan las mejores interacciones, estarás mejor posicionado para crear más publicaciones de ese tipo. Además, podrás detectar muchas pistas valiosas sobre las percepciones de tu audiencia en los comentarios que dejen en tus publicaciones en redes sociales y los mensajes directos.
Por último, considera controlar las perspectivas de tu audiencia respecto de tu marca usando una herramienta de escucha de redes sociales, que registra las menciones de tu marca en el espacio más amplio de las redes sociales. Esto te facilitará adaptar tu estrategia de redes sociales para modelar tu reputación de manera tal que coincida con cómo quieres que sea percibida.