Apilado de tecnología de tu pequeña empresa

Dirigir una pequeña empresa en línea implica muchas partes móviles, desde mantener un sitio web, hasta supervisar el marketing y la contabilidad, y enviar y preparar pedidos. Afortunadamente, existen muchas aplicaciones, servicios y herramientas gratuitas o de bajo costo que permiten a quienes tienen pequeñas empresas trabajar de manera más eficiente y dedicar su tiempo a nutrir las áreas de su negocio que más lo necesitan.

Desde creadores de páginas web hasta comercio electrónico y marketing, estas son las categorías más importantes de herramientas en línea para quienes tienen pequeñas empresas:

Creadores de páginas web

Muchas empresas de alojamiento de sitios web ofrecen servicios de creación de sitios web sin ayuda profesional. Este tipo de sitios web son altamente personalizables, sin necesidad de tener experiencia en codificación ni diseño. El creador de páginas web de Squarespace incluye una variedad de plantillas de diseño que son ideales para cualquier tipo de negocio. Esas plantillas tienen la tecnología del Editor dinámico, el cual ofrece un diseño de cuadrícula de arrastrar y soltar que facilita el agregado, la eliminación, el cambio de tamaño, la realineación e incluso la superposición de cualquiera de los elementos de contenido de las páginas de tu sitio. De esa forma, puedes crear un sitio web adaptable que se ajuste a las necesidades de tu negocio y exprese tu identidad de marca de una manera que te ayude a destacar entre la competencia.

Al decidir usar un creador de páginas web, es importante tener en cuenta no solo lo que necesitas para diseñar el sitio, sino también cómo vas a hospedarlo. Ahí aparecen los dominios: los dominios son esencialmente las direcciones de internet. Los creadores de páginas web todo en uno como Squarespace incluyen las herramientas que necesitas para desarrollar tu marca, no solo tu sitio web. Eso incluye la capacidad de hospedar tu dominio personalizado a través de Squarespace. De esa manera, no necesitas tener experiencia en alojamiento web además de tus habilidades empresariales. 

Herramientas de comercio electrónico

Las herramientas de comercio electrónico confiables y fáciles de usar son cruciales para quienes tienen negocios en línea, ya que sirven como el eje de tus operaciones y la forma en que ofreces bienes o servicios a tus clientes. 

Herramientas para productos físicos

Commerce de Squarespace integra todos los aspectos del canal de ventas y permite a los propietarios de negocios incluso agregar un procesador de pagos para facilitar la compra, venta, envío y seguimiento de los productos.

Las herramientas de Commerce de Squarespace incluyen: 

• Herramientas de gestión de inventario, como importar productos de otros mercados en línea

• Listas de productos que te permiten mostrar detalles como fotografías y descripciones de productos, productos relacionados, reseñas y etiquetas de disponibilidad limitada

• Una variedad de diseños de página de detalles del producto (PDP) con opciones para personalizar la apariencia de tu tienda online

• Funciones de preparación de pedidos, como etiquetas de envío y devoluciones fáciles

• Procesamiento de pagos integrado, que facilita recibir pagos con Stripe, Square, PayPal, Apple Pay o Afterpay 

• Integraciones para ayudar a que tus clientes descubran tus productos, como ventas en Instagram, Facebook y Google

• Cálculo automático del impuesto a las ventas con TaxJar

Herramientas para servicios

Squarespace Scheduling te ofrece todas las funciones que necesitas para reservar citas o clases, conectarte con tus clientes y recibir pagos a tiempo. 

Las herramienta de programación incluyen: 

• Un programador en línea con su propia URL única donde tus clientes pueden autoprogramar en cualquier momento

• La capacidad de integrar tu programador directamente en tu sitio web o en perfiles de redes sociales

• Notificaciones automáticas por correo electrónico y mensajes de texto para reducir las ausencias y las cancelaciones de clientes

• Procesamiento de pagos integrado y opción de aceptar el pago total o parcial al momento de la reserva

• Sincronización del calendario para que tu disponibilidad sea precisa para los clientes sin importar qué calendario actualices

• Formularios personalizables para optimizar el proceso de ingreso de cliente

Herramientas para contenido digital

Las herramientas de membresía como los sitios para miembros ofrecen la posibilidad de vender contenido digital como clases por video, entradas de blog y más detrás de un paywall. 

Las herramientas de la membresía incluyen: 

• Alojamiento y organización de tu biblioteca de contenido premium

• La opción de ofrecer acceso a través de un cargo de membresía único o recurrente

• Integración con email marketing para segmentar fácilmente las newsletters para miembros y no miembros

Herramientas de marketing

Con las herramientas de marketing adecuadas, puedes empezar a hacer crecer tu marca en línea, sin tener que gastar de más. 

Integración con redes sociales

Las empresas pueden integrar y promocionar su contenido de redes sociales en sus sitios web. La apariencia de las publicaciones en redes sociales es tan importante como el momento en que se publican. Buscas un texto que coincida con tu tono y gráficos que sean profesionales y que visibilicen la marca. Las aplicaciones como Unfold facilitan la creación de contenido social de aspecto profesional y cargan tus fuentes, colores y logotipos para una gestión de marca uniforme en toda tu presencia en línea.

Gestión de campañas de email Marketing

El email marketing es una de las formas más eficaces de comunicarse con los clientes y retenerlos. Un proveedor de servicios de correo electrónico eficaz te permitirá segmentar tu lista de correo electrónico en audiencias y crear correos electrónicos de marca que se alineen con la estética visual de tu sitio web.

Contenido de video

Para las empresas de comercio electrónico, el contenido de video puede dar vida en línea a sus productos, misión y marca. El kit de marketing de la aplicación de Squarespace facilita la creación y distribución de atractivos videos de productos. La aplicación extraerá fotografías de productos y otro contenido de tu sitio web para crear automáticamente imágenes, videos y GIF. Puedes personalizar los recursos para un producto o volver a mezclar el estilo para que coincida mejor con tu marca.

Optimización para motores de búsqueda (SEO)

Una comprensión básica de la optimización para motores de búsqueda es crucial para lanzar cualquier tipo de negocio. Puedes hacer muchas cosas para mejorar tu SEO, incluidos los elementos de esta lista de comprobación para SEO. Sin embargo, es útil cuando el creador de páginas web, como Squarespace, incorpora SEO gratuito que automáticamente le da una ventaja a tu estrategia de optimización. 

Analytics

La analítica permite a los dueños de empresas medir la efectividad de su sitio web y sus campañas. Puedes conocer los hábitos de navegación de los clientes más allá de sus visitas a la página y ubicaciones. Por ejemplo, analizar las búsquedas de palabras clave (las palabras y frases que las personas escriben en los motores de búsqueda para llegar a tu sitio web) puede ayudarte a perfeccionar el texto de tu página. Además, mediciones como la cantidad de tiempo que alguien pasa en páginas específicas de tu sitio, pueden darte información sobre el tipo de contenido que atrae y convierte a tu audiencia.

Tu pila de tecnología todo en uno

Algunas herramientas de marketing también están diseñadas para industrias específicas. Por ejemplo, una empresa de restaurantes puede aprovechar herramientas como Tock que integran reservas en un sitio web y agilizan la gestión de eventos, comida para llevar y entrega.

Con una pila tecnológica para pequeñas empresas que te ayuda a automatizar el email Marketing, contenidos de video, publicaciones en redes sociales y mucho más, puedes dedicar más tiempo a hacer crecer otras áreas de tu negocio. 

Squarespace es una plataforma todo en uno, lo que significa que es fácil integrar todas las herramientas que necesitas para administrar un negocio en línea. Por ejemplo, puedes crear un logotipo a través del creador de Logo Maker gratuito de Squarespace. Luego, puedes incorporar tu logotipo en el email Marketing, agregarlo a tu página automatizada de Reserva de citas o imprimirlo en el embalaje de envío de tu producto mediante el uso de extensiones.