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Tener presencia en línea es fundamental para garantizar que los clientes actuales y potenciales puedan encontrar tu consultorio. Un sitio web te permite un control total sobre la gestión de marca y las imágenes. También puedes proporcionar más información sobre tu ubicación, tu personal y tus datos de contacto.
Tu sitio web es como una extensión de tu consultorio. Asegurarte de que tu sitio esté construido pensando en tus clientes y orientado a la accesibilidad ayudará a los clientes nuevos y actuales a sentirse seguros de tu atención.
1. Define tus necesidades
Antes de comenzar a crear cualquier sitio web, es útil tener claro lo que necesitas que tu sitio haga por ti y tus pacientes. Hazte las siguientes preguntas.
¿Cómo quiero que se sienta mi paciente cuando llegue a mi sitio web?
¿Qué información quiero compartir a través de mi sitio web?
¿Cómo usarán mi sitio web los clientes potenciales?
La forma en que personalizas tu sitio web (por ejemplo, los colores y las imágenes) junto con tu misión o el objetivo de tu consultorio es parte de tu marca.
Por ejemplo, es probable que quieras que los pacientes entrantes sientan que pueden confiar su salud en tus manos cuando consulten tu sitio web. Es posible que quieras compartir detalles sobre los servicios que ofreces y lo que los pacientes pueden esperar cuando llegan.
2. Elige una plantilla web
Las fuentes, los colores y las imágenes utilizadas en tu sitio son la primera impresión que los pacientes potenciales tendrán de tu consultorio.
Para acotar las opciones de Squarespace, hay una sección titulada Salud y belleza dentro de la tienda de plantillas. Estas plantillas están diseñadas para mostrar diferentes tipos de páginas web de bienestar y cómo se podría organizar tu contenido dentro de ellas.
En particular, las plantillas Clove, Myhra y Meriden son excelentes plantillas iniciales para una página web de salud, ya que usan colores tranquilos y texto descriptivo simple.
Si prefieres crear una plantilla personalizada, puedes usar el Kit de diseño de Squarespace con IA para generar rápidamente tu propia plantilla.
3. Crea un encabezado útil
El encabezado de tu sitio es uno de los primeros elementos que se ve cuando los pacientes visitan tu sitio. Asegúrate de que la información más importante sea claramente accesible desde el encabezado de tu sitio web. Enlaza a páginas importantes del sitio, como tu página de reservas, página de información del seguro y preguntas frecuentes. También puedes agregar enlaces a correos electrónicos o números de teléfono para que los clientes puedan encontrarte fácilmente.
La mayoría de los encabezados de sitios web también admiten un botón con un enlace a cualquier URL. Te conviene usar este botón para vincular a tu portal para pacientes, donde los visitantes pueden acceder a su información a través de tu sistema de mensajería conforme a los requisitos de tu país.
4. Construye tus páginas
Agrega páginas web basadas en lo que crees que tus clientes querrán saber. Por ejemplo, considera una página de Contacto que detalla dónde se encuentra tu consultorio, los horarios y cómo ponerse en contacto.
Algunas otras páginas que quizás quieras incluir son:
Página Acerca de: con tus antecedentes, títulos o certificaciones y biografía personal
Página del equipo: para presentar al personal de tu práctica
Página de servicios: listado de los servicios que brindas en tu consultorio
Preguntas frecuentes: aborda las preguntas comunes de los pacientes sobre la programación de consultas, las cancelaciones o los seguros
Para facilitar el contacto, puedes agregar un formulario de registro por correo electrónico a tu sitio. De esa manera, puedes recopilar las direcciones de correo electrónico de los pacientes para notificarlos fácilmente sobre cualquier cambio en el horario o el personal.
Puedes agregar páginas a un sitio de Squarespace eligiendo un diseño existente y reemplazando la información de ejemplo por tu información.
5. Personaliza los elementos gráficos
Agregar imágenes a tu sitio web ayuda a abrir el diseño y se puede usar para conectar con los pacientes antes de que entren en tu consultorio. Considera agregar fotos tuyas y de tu equipo al sitio, o del interior de tu consultorio, para comenzar.
Las imágenes de stock son otra excelente manera de agregar imágenes atractivas a tu sitio. Todos los sitios web de Squarespace están conectados a Unsplash, un servicio gratuito de imágenes de stock, y Getty Images, que te permite comprar licencias para imágenes adicionales.
Aunque las imágenes son un aspecto importante del diseño de sitios web, ten en cuenta que no todos los visitantes pueden verlas. El diseño inclusivo es fundamental a la hora de formatear tu contenido. Puedes establecer texto alternativo para las imágenes, que pueden leer los lectores de pantalla para describir la imagen.
6. Configura la reserva en línea
No todos los pacientes quieren reservar las consultas por teléfono. Agrega Acuity Scheduling a tu sitio web para ofrecer una reserva fácil en línea mediante la incorporación de una herramienta de programación en tu sitio.
Puedes personalizar la duración de la consulta y otros detalles para que tanto el proveedor como los clientes sepan el tipo exacto de consulta que están reservando. Eso también te permite diferenciar entre los servicios que ofreces, en lugar de restringirte a tipos de citas preprogramadas.
Acelera el proceso de reserva de citas y ahorra papel recopilando los formularios de admisión de clientes durante la reserva. Estos formularios cumplen con HIPAA y se pueden personalizar según la información que necesites de los nuevos clientes.
Asegúrate de compartir tu política de cancelación con anticipación y activa los recordatorios de citas para limitar las ausencias sin aviso.
7. Configura tu dominio
Tu dominio es la URL que usan los visitantes para navegar a tu sitio web. Puede ser el nombre de tu clínica o basarse en la especialidad o la ubicación. Incluso puedes usar tu propio nombre.
Si registras un nuevo dominio con Squarespace, también puedes recibir una dirección de correo electrónico que coincida con el dominio personalizado de Squarespace gratis por un año. Usar una dirección de correo electrónico con tu propio dominio personalizado agrega profesionalismo y separa la bandeja de entrada de tu empresa de otras que puedas tener.
Más información sobre cómo elegir un nombre de dominio
8. Optimízalo para SEO
Debes asegurarte de que cualquiera que busque un consultorio como el tuyo pueda encontrarte, optimizando tu sitio web para los motores de búsqueda.
Haz una lluvia de ideas de frases de búsqueda comunes que podrían llevar a alguien a tu sitio web, como “fisioterapeuta en Nueva York”. Estas serán tus palabras clave para incluir en todo el contenido de tu sitio web. De forma predeterminada, todos los sitios web de Squarespace están optimizados para SEO, con características que facilitan a los motores de búsqueda tomar información del sitio. Además, cada sitio también te da la opción de agregar palabras clave en áreas importantes.
En particular, considera agregar palabras clave en estos lugares.
Descripción del sitio
Título para SEO y títulos de página
Texto de encabezado
Leyendas y títulos para imágenes
Texto alternativo para las imágenes
Asegúrate de que tu sitio web se pueda encontrar localmente configurando una publicación en Google Business que vincule tu ubicación en Google Maps con tu sitio web y con la información de tu consultorio.
Obtén más consejos sobre SEO para tu sitio
9. Mantén informados a tus pacientes
Para actualizaciones del horario de la clínica u otra información que quieras enviar a los clientes, considera usar una herramienta de listas de distribución de correo, como Email Marketing de Squarespace. Esto te permite enviar correos electrónicos en masa usando la gestión de marca de tu sitio.
La mejor manera de crear una lista de distribución de correo es agregar un bloque de newsletter a tu sitio, que recopila direcciones de correo electrónico. Esas direcciones de correo electrónico se pueden almacenar en tu cuenta del sitio web. De esa manera, cuando envíes correos electrónicos a los clientes, puedes seleccionar una lista de distribución de correo para notificar a todos los suscriptores.
Agregar un bloque de newsletter al pie de página de tu sitio es la mejor manera de agregarla automáticamente a cada página de tu sitio, de modo que se solicite a los visitantes que se suscriban una vez que lleguen al final del contenido de la página.
Para destacar información o políticas importantes, también puedes agregar una barra de anuncios a tu sitio web. La barra de anuncios se muestra en la parte superior de tu sitio web y es útil para noticias importantes, como los nuevos horarios de la clínica. También puedes usarla para vincular páginas dentro de tu sitio con detalles adicionales sobre los próximos cambios.