La pasión detrás de Foyer Artisan Candle Studio

Foyer Artisan Candle Studio reconoce sus orígenes en la pasión de sus cofundadores por usar velas perfumadas y la aromaterapia para encontrar sus propios momentos de paz. Impulsados por el deseo de compartir esto con el mundo y la misión de devolver lo recibido a la comunidad, Cyril y su pareja lanzaron una marca que hiciera precisamente eso. Squarespace habló con Cyril respecto de la pasión detrás de la marca, cómo aumentaron la conciencia de marca y continúan haciendo crecer su negocio en línea.

SQUARESPACE: La idea detrás de Foyer Artisan Candles provino de su propia pasión por la aromaterapia y las velas perfumadas. ¿Qué los inspiró para adoptar este interés y convertirlo en negocio?

Cyril Gomez Que: Antes de que empezáramos a hacer velas, mi pareja y yo sentíamos la necesidad de ayudar a la comunidad. Reunimos todos nuestros intereses y nuestros vehículos personales de inspiración o paz. Concluimos con las velas: son tanto de nuestro agrado como una representación de nuestra paz y fuerza cuando las encendemos. Especialmente durante la pandemia, cuando cada día estuvo lleno de ansiedad, desorden y caos. Decidimos lanzar Foyer Candle Studio para poder compartir nuestra técnica para soportar lo que estaba/está pasando. Es más, las ganancias que obtiene Foyer se utilizan para financiar organizaciones dedicadas a la salud mental y a lugares en los que ocurrieron calamidades. 

SQSP: ¿De qué manera actualizar su tienda en línea para utilizar las Colecciones de Productos 2.0 les ha permitido administrar su sitio? 

CGQ: Significó un cambio rotundo para nosotros. Podemos rastrear nuestros pedidos fácilmente mediante la app de Commerce, en donde se organizan del pedido más antiguo al más reciente, lo que nos resulta conveniente y eficiente. Otra gran función es actualizar nuestro inventario disponible. De esta manera, los clientes nunca deberán pedir y esperar un retraso en sus compras. Las integraciones con compañías de logística nos han permitido comprometernos con una manera más segura y rápida de entregar nuestras velas. 

SQSP: Como negocio en línea, ¿qué herramientas usan para crear conciencia de marca y una comunidad en línea?

CGQ: Las herramientas que usamos: nuestra gran herramienta es el uso de las plataformas de redes sociales para retratar nuestra idea respecto de la conciencia de marca y de la comunidad. Lo siguiente en lo que también participan las redes sociales es a través de nuestro sitio web, en el que las personas se pueden suscribir a nuestras listas de distribución de correo y también conocer más sobre la marca y lo que hacemos. Además, también utilizamos la promoción ocasional de nuestra marca durante 2 a 5 días. En estos momentos, nos aseguramos de subir un nuevo evento, como donaciones, compañías y negocios emparentados que comparten nuestros objetivos y fragancias para descubrir que sabemos que serán de gran interés para el público.

SQSP: Las velas son siempre un regalo muy buscado para las fiestas. ¿Harán algo específico para preparar su tienda de comercio electrónico para estas fiestas?

CGQ: Haremos tarjetas de salutación, cintas de Navidad y embelleceremos nuestro logo a tono con la ocasión. Tendemos a utilizar únicamente nuestros empaques ecológicos por lo que no haremos una gran renovación de estos materiales. Otra atracción serán los códigos de producto con descuentos en las compras hechas durante las fiestas. También ofreceremos combinaciones de productos y canastas durante las fiestas. 

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