Desarrollo de marca con la creadora de contenidos de Hey Alisha

Para desarrollar una marca, el recorrido no suele ser lineal. La creadora y vendedora en línea Alisha Leben aprendió esto durante los ocho años que pasó creando, compartiendo y cambiando su contenido. 

Alisha le contó a Squarespace: “En 2014, solía viajar por trabajo y quería documentar mi experiencia: los lugares divertidos que visitaba y la gente que conocía. Entonces, creé heyalisha.com para compartir algunos de mis restaurantes y actividades favoritos”. 

Empezar con su blog ayudó a Alicia a encontrar su voz y a sentar las bases para crear su presencia en línea. Pero a medida que su contenido y su púbico evolucionaban, también lo hacía la visión de Alisha de su marca, que llegó a convertirse en algo más que un blog de viajes. 

Descubre cómo ha evolucionado la marca de Alisha y las maneras en que Squarespace le permitió construir su marca en línea.

Desarrollo de la marca en torno a valores básicos

“Aunque mi marca creció y ya no es solo un blog de viajes”, dice Alisha, “sigo incorporando mi amor por la cultura en mis blogs, en mi tienda en línea y en el podcast Chit Chat Connoisseur”.

Como una marca con proyectos que abarcan varios campos y tipos de medios, desde el podcast hasta el blog y la venta de indumentaria, Hey Alisha ha creado una marca cohesiva al cumplir con sus valores básicos. 

“El punto en común para mi marca es la inspiración, la conexión y la cultura”, dice Alisha. “Si tengo una idea para otro segmento de la marca y no se alinea con esos valores básicos, sigo adelante con otra cosa y me concentro en lo que sí se alinea con ellos”.

En lugar de crear en un solo medio, ella permite que esos principios la guíen. Este enfoque sustenta una libertad más creativa: puede explorar distintas maneras de canalizar sus pasiones, al tiempo que preserva el corazón de su marca y usa su sitio web de Squarespace como un centro para sus distintos proyectos. 

Por ejemplo, su blog de estilo de vida crea un espacio que se ocupa del aspecto de "inspiración" de los valores de su marca. Según su sitio web de Squarespace, a través de su blog, Alisha puede “compartir experiencias personales y cultivar un espacio en el que las personas puedan inspirarse, motivarse, sentirse conectadas con otros que comparten experiencias similares y divertirse”. 

“Aunque la inspiración puede ser subjetiva”, dice Alisha “creo que si publico contenido e historias que me inspiraron a probar cosas nuevas y a crecer como persona, ¿por qué no compartir eso con los demás? ¡Es una cadena de favores!”

Crecimiento de la comunidad a través del comercio electrónico

Otro segmento de la marca de Alisha es la tienda Hey Alisha, en la que vende indumentaria que ocupa un nicho en su comunidad: tops y sombreros con frases comunes para las comunidades negra y caribeña. 

“Soy hija de inmigrantes caribeños”, dice Alisha, “y mucho de lo que soy está vinculado con la cultura negra y de las Antillas. Uno de los temas comunes del Caribe —además de la familia— es la comida. Muchos platos del Caribe son iguales, pero se preparan de distintas maneras, según el país. Frases como ‘Salsa de rabo de buey extra’ o ‘Plátano con salame’ son las que sueles escuchar entre los integrantes de la comunidad de las Antillas”. 

Las camisetas con esas frases y otros productos han llegado a los miembros de su comunidad del sur de Florida y más allá. “Cuando lancé esas camisetas en mi tienda en línea”, dice Alisha, “tuve una gran respuesta de muchas personas que se sentían vistas y representadas. Me parece increíble que un par de frases puedan tener eco en tantas personas distintas y generar una comunidad”. 

Para alguien que canaliza su pasión por la cultura en todo lo que crea, esto ha sido una evolución emocionante de su marca. “Este tema general de la representación de la comunidad ha abierto un nuevo mundo en torno a Hey Alisha, tanto para quienes disfrutan de tener las frases en las camisetas como para aquellos que ahora tienen interés en probar algo nuevo”.

Aprovechando los valores de su marca de “conexión” y “cultura”, la tienda en línea de Alisha abrió un flujo de ingresos fuera de la creación de contenido para el blog y el podcast, y, al mismo tiempo, mantuvo los productos alineados con la gestión general de su marca. 

Marketing con Squarespace

Los creadores son sus propios vendedores, lo que suele quitarles un tiempo valioso a la tarea de creación de contenido. Encontrar las herramientas para poder simplificar y optimizar las tareas de marketing es fundamental. 

“Como nueva emprendedora”, dice Alisha, “muchas estrategias incluyen crear tu propio contenido, y Squarespace tiene productos para facilitara esa tarea”. 

El contenido de marketing de Alisha ha tenido un impacto medible en sus ventas en línea y en el conocimiento de la marca:

“Cuando comencé a crear videos de marketing, mis ventas subieron más en más del 50 % con respecto al año anterior. Los videos también han aumentado el tráfico a mi sitio web y la interacción en general”, dice.

El cambio al podcast

“Intenté pensar los dos últimos años como una ‘temporada de cambios'’’, dice Alisha sobre su innovación creativa durante la pandemia. 

Primero, no estaba segura de cómo podía trabajar con otros creadores durante el confinamiento y el distanciamiento social. “Al final, descubrí que podía crear contenido en casa: me conecté con otros creadores en forma virtual, creé una tienda en línea y comencé a hacer un podcast. Hice todo eso y, cuando empezaron a abrir los negocios, volví a escribir y a hablar de lo que amaba: la cultura”. 

Gracias al éxito de su podcast durante los últimos dos años, Alisha tiene algunos consejos para aquellas personas que están pensando en aventurarse a los podcasts. 

“Puede ser abrumador ver la cantidad de podcasts que ya existen”, dice Alisha. “Podrían pensar: ¿Este espacio es para mí? ¿Tendré público? Es normal sentir eso. Creo que si la persona se enfoca en lo que la apasiona, hay un espacio más que suficiente para ella y hay un público que estará ansioso por escuchar su podcast”.

El podcast de Alisha, Chit Chat Connoisseur, encontró su público gracias a los valores básicos de su marca. En cada episodio, ella crea un espacio en el que no solo canaliza su pasión por la cultura y la comunidad, sino que también genera una plataforma para que se escuchen otras voces inspiradoras. Los episodios de su podcast se centran en conversaciones sobre “estilo de vida, cultura y el recorrido de las personas más interesantes y multifacéticas de todo el mundo”. 

Con su sitio web de Squarespace, Alisha puede vincularse a cada servicio en donde su público escuche su podcast y puede integrar el último episodio para que todos lo escuchen directamente desde su sitio web. 

“Crea contenido que te interesa y eso se verá en tu podcast,” dice Alisha, quien ofrece unas palabras sabias finales para inspirar a los creadores de podcasts. “No hay nadie más como tú, y ese es tu superpoder”. 

¿Te inspira la historia de Alisha? Empieza a desarrollar tu propia marca en Squarespace.