Cómo crear un plan de negocios

Un plan de negocios es un paso útil para crear una hoja de ruta cuando lanzas o comienzas a hacer crecer tu negocio. Esta guía te explicará el valor de tener un plan de negocios y te proporcionará un proceso detallado paso a paso para ayudarte a crearlo.

Piensa en un plan de negocios como algo más que una visión general teórica. Es un recurso práctico que brinda información a tu negocio a medida que crezcas.

¿Qué es un plan de negocios?

En su forma más básica, un plan de negocios es un documento formal que describe tus objetivos, tu estrategia y tu cronograma para la rentabilidad. Incluye información básica en un solo lugar: tu misión, la estructura organizativa, cartera de productos, proyecciones financieras y más.

Un buen plan de negocios hará lo siguiente:

• Aclara tu visión y tu estrategia

• Guía el crecimiento y te ayuda a mantenerte en el camino

• Proporciona un marco para tomar decisiones informadas con respecto a tu negocio

En definitiva, un plan de negocios te ayuda a mantenerte enfocado en tus metas y demuestra que tienes una estrategia viable para el crecimiento. 

¿Por qué crear un plan de negocios?

Incluso si no lo necesitas en este momento, un plan de negocios puede ayudarte a aclarar tus objetivos y establecer los pasos para aumentar tus ingresos y tu clientela, para que puedas seguir haciendo el trabajo que disfrutas. Un plan de negocios sólido puede mantenerte en el buen camino y proporcionar un punto de referencia para medir el progreso. Además, es probable que necesites un plan de negocios integral si tienes pensado atraer a inversionistas externos.

Cómo elaborar un plan de negocios

Antes de comenzar a armar tu plan de negocios, hay algunas reflexiones e investigaciones clave que informarán los detalles. 

1. Evalúa tu idea de negocio

Tómate un tiempo para evaluar tu nuevo negocio. Este paso te ayuda a perfeccionar tu misión y visión para el negocio y lo que lo hace único. 

Plantéate y responde las siguientes preguntas:

• ¿Qué problema resuelve mi negocio?

• ¿Hay una demanda para mi producto o servicio?

• ¿Cuáles son los posibles obstáculos y riesgos?

2. Lleva a cabo estudios de mercado

La investigación de mercado implica recopilar información sobre tu industria, tu público objetivo y tus competidores para entender tu mercado e identificar brechas y oportunidades de ventas. Esto te permite ver más de cerca dónde te encuentras entre empresas similares y cómo puedes diferenciarte.

• Análisis de la industria: mira las tendencias de la industria, el potencial de crecimiento y el tamaño del mercado.

• Mercado objetivo: identifica quiénes son tus clientes, sus datos demográficos, preferencias y comportamiento de compra.

• Análisis de la competencia: analiza las fortalezas y debilidades de tus competidores, su posicionamiento en el mercado y sus estrategias.

Lee nuestra guía para la investigación de la audiencia

3. Entiende a tu audiencia

Obtener una comprensión clara de tu público objetivo te ayudará a descubrir cómo hablarles de manera efectiva, cómo promocionar tu marca para ellos y sus necesidades únicas.

Una vez que conozcas tu mercado objetivo, profundiza en sus necesidades. Pregúntate a ti mismo:

• ¿Cómo resuelves un problema o cubres una necesidad para ellos?

• ¿Cuáles son sus prioridades?

• ¿Cómo te comunicas con ellos en línea o en persona?

• ¿Qué tipo de mensaje o comportamiento es probable que merezca su confianza o lealtad?

Crear un cliente o comprador ideal, una versión ficticia de tu cliente ideal, puede ser una forma útil de resumir estos detalles. 

Los elementos de un plan de negocios

Un plan de negocios formal incluye varios componentes, incluyendo detalles sobre tu negocio, cómo está estructurado, los planes de marketing, sus aspectos financieros y productos. Los componentes que necesitas en tu plan de negocios dependen de su propósito. Si planeas presentarlo a un posible socio o inversionista, es probable que necesites la mayoría de los elementos. Si el plan de negocios tiene por objeto ayudarte a registrar tus metas y planes, puedes eliminar las secciones que no parezcan relevantes para tus necesidades.

Resumen ejecutivo

El resumen ejecutivo es la primera sección de tu plan de negocios, pero probablemente deberías escribirlo al final. Es un resumen general, en uno o dos párrafos, de todo tu plan. Recuerda: el resumen ejecutivo es lo primero que alguien verá, así que debe ser conciso y atractivo.

Qué incluir en tu resumen ejecutivo:

• Nombre comercial: el nombre de tu empresa y la gestión de marca relevante

• Declaración de misión: una breve descripción del propósito y los valores fundamentales de tu negocio

• Productos/servicios: un resumen de los productos o servicios que ofreces

• Oportunidad de mercado: una visión general de la necesidad del mercado que estás abordando

• Aspectos financieros destacados: proyecciones financieras clave, incluidos los ingresos y las ganancias previstos

Ejemplo:
para una línea de ropa ecológica, el resumen ejecutivo podría resaltar la creciente demanda de moda sostenible, los diseños únicos que se ofrecen y los ingresos proyectados para el primer año de 100,000 USD.

"Nuestra línea de ropa ecológica, GreenDress, se dedica a proporcionar alternativas de moda elegantes y sostenibles. Con la misión de reducir el desperdicio de moda, nuestros productos están hechos de materiales orgánicos y reciclados. Abordando la creciente demanda de los consumidores de opciones ecológicas, nuestro objetivo es capturar una parte significativa del mercado de la moda sostenible, proyectando ingresos del primer año de 100,000 USD con un margen de ganancia del 20 %".

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Descripción de la empresa

Proporciona una visión general completa de tu empresa, incluyendo su estructura, sus antecedentes y el problema que resuelve. Esto es similar a la sección Acerca de que podrías escribir para la biografía de tu sitio web.

Qué incluir en la descripción de tu compañía:

• Estructura empresarial: describe la estructura legal de tu negocio (por ejemplo, de propiedad única, sociedad, sociedad de responsabilidad limitada).

• Antecedentes: proporciona un breve historial de tu negocio, si corresponde.

• Necesidades del mercado: reitera el problema que resuelve tu negocio y por qué hay una demanda.

Ejemplo:
“GreenDress es una sociedad de responsabilidad limitada fundada en 2023 por Joan Campion, una estilista y diseñadora de moda con más de 10 años de experiencia en fabricación sostenible. Nuestra misión es ofrecer opciones de ropa de mujer modernas y respetuosas del medio ambiente que minimicen el impacto ambiental. Con la creciente conciencia de la huella ecológica de la moda, hay una creciente demanda de moda sostenible”.

Análisis de mercado

Haz un análisis de mercado para ayudarte a entender tu industria, el tamaño de mercado y tus competidores. Esto te ayuda a ti y a otros a entender dónde te encuentras entre la competencia, para quién es tu marca y qué te hace único.

Qué incluir en tu análisis de mercado:

• Descripción general de la industria: resume el panorama y las tendencias de la industria.

• Mercado objetivo: define tu mercado objetivo, incluyendo sus datos demográficos, su ubicación y su comportamiento de compra.

• Análisis competitivo: identifica a tus principales competidores y analiza sus fortalezas y debilidades.

Ejemplo:
“La industria de la moda sostenible está creciendo a una tasa anual del 10 %. Nuestro mercado objetivo consiste en consumidoras cuidadosas del medio ambiente de 18 a 35 años que valoran la sostenibilidad y el diseño único. Los competidores incluyen marcas establecidas como Patagonia, marcas independientes de moda sostenible y startups de venta directa al consumidor como Everlane. GreenDress se diferencia por ofrecer opciones más accesibles y modernas”.

Organización y administración

Destaca la experiencia y los conocimientos de los miembros de tu equipo. Si estás creando un plan de negocios para tus propios propósitos de planificación, probablemente puedas omitir esta sección a menos que sea útil para esbozar la estructura de tu equipo.

Qué incluir en la sección de organización y administración:

• Estructura organizativa: incluye un organigrama y proporciona una descripción general de la estructura organizativa de tu negocio en una o dos frases. 

• Equipo gerencial: presenta a los miembros del equipo, sus roles y su experiencia relevante.

• Asesores: menciona a cualquier asesor o integrante del directorio.

Ejemplo:
“GreenDress es dirigido por la CEO Joan Campion, con más de una década de experiencia en diseño de moda sostenible. Nuestro equipo incluye al COO Carlos Silver, que tiene experiencia en gestión de la cadena de suministro, y a la CFO Emily Deschutes, experta en planificación financiera para startups. También contamos con una junta de asesores compuesta por veteranos de la industria y expertos en sostenibilidad”.

Productos o servicios

Describe tus productos y explica qué los hace únicos. Escribir esto puede ayudarte a aclarar cómo hablas sobre tus productos y el proceso para crearlos y venderlos.

Qué incluir en la sección de productos o servicios:

• Descripción: proporciona descripciones detalladas de tus productos o servicios.

• Beneficios: destaca los principales beneficios para tus clientes y los puntos de venta únicos de tus productos.

• Ciclo de vida: describe el ciclo de vida de tus productos o servicios, incluyendo el desarrollo y los planes futuros.

Ejemplo:
“Nuestra línea de productos incluye vestidos de algodón orgánico, jeans, camisetas y chaquetas hechas de materiales reciclados y reutilizados. Cada artículo está diseñado pensando en el estilo y la sostenibilidad. Nuestra ropa es duradera, elegante y ecológica, atractiva para las consumidoras que quieren reducir su impacto ambiental sin sacrificar la moda”.

Estrategia de marketing y ventas

¿Cómo atraerás y retendrás clientes? Incluye información sobre tus canales de marketing preferidos, tus tácticas de ventas y tus planes para la retención de clientes.

Qué incluir en la sección de estrategia de marketing y ventas:

• Canales de marketing: describe los canales que usarás para llegar a tu mercado objetivo (por ejemplo: redes sociales, email marketing, influencers).

• Estrategia de ventas: explica tu proceso y tus tácticas de ventas.

• Retención de clientes: expresa cómo planea retener clientes y fomentar los negocios repetidos.

Ejemplo:
“Aprovecharemos las plataformas de redes sociales, los amantes de la moda y los influencers ecológicos para promocionar nuestra marca. Nuestra estrategia de ventas incluye un sitio web de comercio electrónico y tiendas emergentes en vecindarios dinámicos. Implementaremos un programa de lealtad de clientes, ofreceremos descuentos para compradoras habituales y actualizaremos regularmente nuestra línea de productos para retener clientes y mantener nuestra marca fresca y atractiva”.

Lee nuestra guía para crear una estrategia de marketing

Plan financiero

Proporciona una visión general de las proyecciones financieras de tu negocio. Es posible que debas consultar con un experto financiero o preguntarle a un amigo que entienda de finanzas de iniciar un negocio. 

Qué incluir en la sección del plan financiero:

• Modelo de ingresos: explica cómo tu negocio va a ganar dinero.

• Requisitos de financiamiento: detalla cualquier financiamiento que necesites para iniciar o hacer crecer tu negocio.

• Proyecciones financieras: proporciona los estados de ingresos proyectados, estados de flujo de efectivo y balances para los próximos 3 a 5 años.

Ejemplo:
“Nuestro modelo de ingresos se basa en las ventas directas al consumidor a través de nuestro sitio web y tiendas emergentes. Estamos buscando 50,000 USD en financiación inicial para cubrir los costos iniciales de producción y los gastos de marketing. Los ingresos proyectados para el primer año son 100,000 USD, con un margen de beneficio neto del 20 %”.

Apéndice

Incluye cualquier información adicional que respalde tu plan de negocios en un apéndice. Considera qué preguntas adicionales podría tener tu audiencia. Si este plan de negocios es para tus registros, piensa en qué documentación comercial sería útil mantener en tu plan para una fácil consulta.

El apéndice puede incluir cosas como:

• Currículums: Currículums o biografías detalladas del equipo gerencial.

• Fotos del producto: imágenes de alta calidad de tus productos.

• Documentación legal: cualquier documento legal relevante, como patentes o marcas comerciales.

Crear un plan de negocios inicial simple

Según la etapa en la que se encuentre tu negocio y tus objetivos, es posible que solo necesites un esquema de plan de negocios abreviado y sencillo. Concéntrate en lo esencial y no te compliques con demasiados detalles. En lugar de incluir todo lo mencionado anteriormente, comienza con estas secciones:

• Descripción de la empresa

• Análisis de mercado

• Proyecciones financieras

• Estrategia de marketing y ventas

Un plan de negocios más corto puede ser todo lo que necesitas para que tu emprendimiento despegue. Proporcionará un marco suficiente para tomar la idea en tu cabeza y convertirla en un negocio real y viable.

4 consejos para elaborar un buen plan de negocios

Algunas mejores prácticas se aplican independientemente de la longitud de tu plan de negocios o de para quién sea. Un gran plan de negocios es claro, realista y basado en investigaciones.

1. Usa una redacción clara y directa. Evita la jerga y los términos demasiado técnicos, usa oraciones y párrafos cortos, y sé específico y directo.

2. Sustenta tus propuestas con datos e investigación. Usa fuentes creíbles para los datos de mercado, proporciona referencias y cita tus fuentes, y usa cuadros o gráficos para ilustrar los datos y hacerlo fácil de interpretar.

3. Establece metas factibles y alcanzables. Basa tus proyecciones en presunciones realistas y no seas demasiado optimista: considera los posibles desafíos y riesgos y cómo planeas abordarlos, y sé capaz de explicar tus proyecciones.

4. Busca comentarios de amigos, mentores y asesores. Comparte tu plan con personas de tu confianza, idealmente con más experiencia que tú, y usa estos comentarios para refinar y mejorar tu plan.

Crear un plan de negocios bien estructurado es un paso fundamental para comenzar un nuevo negocio o una actividad paralela. Puedes comenzar con un plan simple y básico o desarrollar uno más sólido, dependiendo de tus necesidades. El proceso puede parecer abrumador, pero, con un plan claro y detallado, estarás listo para guiar tu negocio hacia el éxito.