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Invertiste mucho tiempo y energía para crear tu negocio y un atractivo sitio web. Acuity Scheduling puede permitir que ese sitio web sea más útil para los clientes que buscan tus servicios y para ti.
Independientemente de dónde estén ubicados tus clientes y tú, y de cómo se conecten, Acuity Scheduling te permite personalizar cualquier servicio u oferta con cita previa en tu sitio, y permite que los clientes reserven sus propias citas según tu calendario. Olvídate de las cuentas de teléfono o de los hilos de correo electrónico. Punto final.
Programa citas desde cualquier lugar, intégrala con conferencias en video para recibir a los clientes en las clases de yoga en línea o ingresa en los eventos con la participación especial de la llama virtual. Las posibilidades son tan infinitas como tu creatividad.
En una encuesta, les preguntamos a los participantes cuánto tiempo ahorraban automatizando su negocio con plataformas de reservas online. ¡El 42 % de los participantes encuestados informó ahorrar hasta 5 horas por semana! Incluso tienes más tiempo para concentrarte en el trabajo más importante, mientras Acuity se hace cargo de la logística de las reservas.
Mira algunas de las funciones de Acuity Scheduling que te ahorrarán más tiempo y te alivianarán la carga del trabajo diario.
Haz que reservar en línea sea simple para tus clientes
Crea una experiencia de cliente que se ajuste perfectamente a tu sitio web de Squarespace.
Con una suscripción a Acuity, puedes agregar un bloque de reserva de citas que refleje la estética de tu marca. Una vez que personalices la disponibilidad y los tipos de citas, los clientes podrán seleccionar fácilmente el horario que les convenga.
Acuity Scheduling te notificará cuando se reserve una nueva cita y se sincroniza con tu calendario, así que no hay ninguna posibilidad de reservas duplicadas.
Automatiza los recordatorios y los pagos para que los clientes no falten a sus citas
En una encuesta que hicimos, descubrimos que el 89 % de los participantes encuestados que envían recordatorios a sus clientes también notan una caída abrupta de las ausencias sin aviso.
Los recordatorios automáticos por correo electrónico y los mensajes SMS ayudan a mantener a tu marca en la mente de los clientes, y esto aumenta la probabilidad de que se comprometan con su cita y se presenten en horario. Incluso puedes personalizar el contenido de tu mensaje y la hora de envío según los distintos tipos de citas. Si automatizas los recordatorios, las confirmaciones y otros tipos de notificaciones por correo electrónico, tendrás más tiempo para concentrarte en el trabajo real, en lugar de en tareas de poco valor.
Otra forma de asegurarte de que los clientes cumplan sus citas: aceptar pagos o depósitos parciales en el punto de venta. Conectar un procesador de pagos (Square, Stripe o PayPal) simplifica la experiencia con Acuity para tus clientes y para ti.
Según nuestra encuesta, el 84 % de los participantes que aceptan depósitos en las reservas informaron que dichos depósitos reducen las cancelaciones y las ausencias injustificadas. Una vez que los clientes han invertido dinero, tienen más probabilidad de comprometerse con la cita.
Controla tu agenda
No permitas que tu agenda te controle.
Personaliza lo que deseas ofrecer, exactamente cuando quieres ofrecerlo.
Supongamos que quieres aceptar llamadas de consultas de nuevos clientes por la mañana, trabajar con clientes frecuentes por la tarde y ofrecer clases solo algunas noches. Con Acuity Scheduling, puedes configurar las citas y la disponibilidad para maximizar tu productividad y reducir el cambio de contextos a lo largo del día.
Si viajas más de la distancia entre la cocina y la oficina en casa, Acuity Scheduling también te permite configurar tiempos adicionales en tu calendario que tengan en cuenta el tiempo de viaje entre las distintas citas. Independientemente de dónde trabajes, estos tiempos adicionales también te pueden permitir estructurar tu día a fin de tener tiempo para lograr tomar agua o prepararte para tu siguiente cita.
Como ya dijimos, prácticamente, la mitad de nuestros usuarios manifestaron que ahorraron hasta 5 horas por semana usando Acuity Scheduling para automatizar su negocio. Esto equivale a 11 días por año libres que antes no tenías.
¿Necesitas más información sobre Acuity?Mira nuestras últimas actualizaciones de la plataforma.