Condiciones específicas del producto

  

Fecha de entrada en vigor: 7 de julio de 2020

Las presentes Condiciones Específicas del Producto, junto con nuestras Condiciones del Servicio y las demás políticas o términos legales a los que se haga referencia en el presente o en el futuro, se aplican al acceso y al uso de determinados productos o servicios específicos disponibles a través de los Servicios. Estas Condiciones Específicas del Producto se tienen por reproducidas en nuestras Condiciones del Servicio. Cualquier término en mayúsculas (o en minúsculas que se defina específicamente en nuestras Condiciones del Servicio), y que no esté definido en estas Condiciones Específicas del Producto, tendrá el significado establecido en nuestras Condiciones del Servicio. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en estas Condiciones Específicas del Producto, en caso de conflicto o incoherencia, se aplicarán primero nuestras Condiciones del Servicio y después las presentes Condiciones Específicas del Producto. Si tiene algún comentario o pregunta acerca de las presentes Condiciones Específicas del Producto, comuníquese con nosotros.

Índice

1. Comercio electrónico
2. Dominios
3. Squarespace Select
4. Getty Images
5. Duración y vigencia
6. Modificaciones a las Condiciones Específicas del Producto
7. Apéndice I. Lista de servicios de consultoría para planes Select

1.        Comercio electrónico

1.1. Responsabilidades en relación con el Comercio Electrónico. Los Servicios incluyen características que le permiten vender productos o prestar servicios a sus Usuarios finales o bien, de algún otro modo, cobrar los pagos hechos por ellos (estas actividades se denominarán en adelante “Su Comercio Electrónico”). No somos parte de Su Comercio Electrónico, por lo que no tenemos responsabilidad alguna en relación con este. Usted es el único responsable de Su Comercio Electrónico y de cumplir con las leyes y regulaciones relacionados con este, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: 

1.1.1. Impuestos. Usted es el único responsable de: a) todos los Impuestos y las tarifas relacionadas con Su Comercio Electrónico, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, los Impuestos sobre la compra o venta de productos o servicios en relación con Su Comercio Electrónico; b) cobrar, informar y presentar los Impuestos obligatorios ante las autoridades gubernamentales pertinentes; c) informar a sus Usuarios Finales respecto de los Impuestos obligatorios y entregarles facturas conforme lo exija la ley; d) controlar los límites de venta a distancia en la Unión Europea y otros Impuestos indirectos (como el impuesto al valor agregado o el impuesto sobre bienes y servicios) y los límites de registro de los países donde tiene clientes o a donde envía mercancías o presta servicios; y e) registrarse para Impuestos indirectos en países donde deba hacerlo. Asimismo, acepta que las estimaciones fiscales, los informes o los materiales relacionados que proporcionemos a través de los Servicios son exclusivamente con fines ilustrativos y que no puede basarse en ellos para cumplir con las obligaciones fiscales. No ofrecemos asesoramiento sobre cuestiones fiscales y nada que comuniquemos debe interpretarse como tal.

1.1.2. Pedido completado y distribución. Usted es el único responsable de completar el pedido y distribuir los productos y servicios a los Usuarios Finales. 

1.1.3. Reclamos y garantías Usted es el único responsable de todos los reclamos o garantías que haga en relación con Su comercio electrónico y de todos los reclamos que hagan los Usuarios finales en su contra.

1.1.4. Servicio de Atención al Cliente. Usted es el único responsable del manejo de los comentarios o reclamaciones relacionados con Su comercio electrónico, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, las cuestiones relacionadas con pagos, promociones, reembolsos y reintegros. Acepta proporcionar información de contacto precisa y completa en Sus Sitios a fin de que los Usuarios finales puedan enviarle comentarios o presentarle reclamaciones.

1.1.5. Términos, políticas y cumplimiento legal del sitio. Además de sus obligaciones establecidas en las Condiciones del Servicio de establecer ciertas políticas, usted conviene en publicar y poner a disposición de forma clara en Sus Sitios cualquier otro término o política que exija la ley aplicable; además, declara que Sus Sitios, Su Comercio Electrónico y su conducta cumplirán con todas las leyes y regulaciones aplicables. Asimismo, acepta que no le ofreceremos asesoría legal en relación con dichos términos, políticas o cumplimiento ni lo haremos en el futuro.

1.1.6. Leyes en materia de consumo, Comercio Electrónico y otras leyes. También es responsable de cumplir con las leyes en materia de consumo, Comercio Electrónico, productos, bienes y servicios, y otras leyes relacionadas.

1.2. Restricciones para el Comercio Electrónico. No podrá ofrecer ni vender productos o servicios que, a nuestro exclusivo criterio: a) puedan considerarse peligrosos, falsos, robados, fraudulentos, ofensivos o abusivos o bien, que afecten nuestros intereses o reputación; b) se encuentren prohibidos para su venta, distribución o uso; o c) de algún otro modo, no cumplan con las leyes o reglamentos aplicables, incluyendo aquellos que, de manera enunciativa mas no limitativa, se relacionen con los derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad, secretos comerciales, protección de los consumidores, envío o transporte, seguridad de los productos o regulaciones comerciales, controles de exportación, regulaciones o sanciones.

1.3. Suspensiones al Comercio Electrónico. Si bien preferiríamos no hacerlo, podremos, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso, suspender, restringir o desactivar el acceso a su Cuenta o bien, eliminar Su Cuenta, Sus Sitios o Su Comercio Electrónico sin ningún tipo de responsabilidad hacia usted o los Usuarios Finales, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, las pérdidas de ganancias, ingresos, datos, crédito comercial u otras pérdidas intangibles (excepto en aquellos casos en que la ley aplicable lo prohíba). Por ejemplo, podemos suspender Su comercio Electrónico si incumple nuestras Condiciones del Servicio.

1.4. Procesadores de Pagos de Comercio Electrónico. A fin de que pueda aceptar pagos de los Usuarios Finales en relación con Su Comercio Electrónico, podrá integrar Sus Sitios con procesadores de pagos externos (en adelante, los “Procesadores de Pagos de Comercio Electrónico”). Su relación con dichos Procesadores de Pagos de Comercio Electrónico se rige por los términos y las políticas de dichos Procesadores de Pagos de Comercio Electrónico. No controlamos ni somos responsables de los Procesadores de Pago de Comercio Electrónico ni de ningún tipo de transacción que pueda realizar con un Procesador de Pagos de Comercio Electrónico o a través de este. Los Procesadores de Pagos de Comercio Electrónico son un Servicio de Terceros, tal como se define en nuestras Condiciones del Servicio. Si bien procuraremos notificar con anticipación suficiente, usted acepta que, en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso, podremos suspender, restringir o desactivar el acceso a los Servicios, o eliminar de los Servicios cualquiera de los Procesadores de Pagos de Comercio Electrónico, sin ningún tipo de responsabilidad ante usted ni ante los Usuarios finales, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la pérdida de ganancias, ingresos, datos, crédito comercial u otras pérdidas intangibles (excepto que la ley aplicable lo prohíba). Sus Procesadores de Pagos de Comercio Electrónico podrán presentar facturas por las tarifas de transacciones relacionadas con Sus transacciones de Comercio Electrónico.

2.        Dominios

2.1. Definiciones

2.1.1 “ICANN” significa Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (https://icann.org).

2.1.2. De conformidad con las normas y políticas de la ICANN, por “Registrador” se entenderá una empresa que ofrece servicios de registro de nombres de dominio a los registratarios de dominios genéricos de alto nivel (gTLD). Nosotros, a través de nuestra empresa filial del grupo Squarespace Domains LLC, actuamos como Registrador en determinadas circunstancias (como se describe más adelante). 

2.1.3. De conformidad con las normas y políticas de la ICANN, por “Revendedor” se entenderá una empresa que ofrece servicios de registro de nombres de dominio a través de un Registrador de terceros. Fungimos como Revendedor en ciertos casos (como se describe más adelante). Cuando fungimos como Revendedor, a) no estamos actuando como Registrador y b) el Registrador de terceros con el que trabajamos es un Servicio de Terceros (de acuerdo con la definición de ese término en nuestras Condiciones del Servicio) y este es Tucows, Inc. (en lo sucesivo, “Tucows”).

2.2. Servicios de Registro. Cuando fungimos como Registrador de sus registros, renovaciones y transferencias de nombres de dominio, usted acepta el Acuerdo de Registro de Dominio de Squarespace (en lo sucesivo el “ARD”). Si incumple nuestro ARD también incumple nuestras  Condiciones del Servicio

2.3. Servicios de Revendedores. Cuando fungimos como Revendedor para sus registros, renovaciones y transferencias de nombres de dominio, usted está sujeto a los Términos y Condiciones de Tucows (en lo sucesivo, las “Condiciones de Tucows”). Su incumplimiento de las Condiciones de Tucows constituye un incumplimiento de nuestras Condiciones del Servicio

2.4. Aplicabilidad. Le informamos si fungiremos como Registrador o Revendedor de un nombre de dominio. También puede determinar a través de los Servicios si fungimos como Registrador o Revendedor de un determinado nombre de dominio. 

2.5. ICANN. Su uso de los servicios de nuestro dominio está sujeto a las políticas, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, las políticas de resolución de controversias de la ICANN. Sus derechos y responsabilidades como solicitante de registro del nombre de dominio, en virtud del Acuerdo de Acreditación de Registros de 2009 de la ICANN, se resumen aquí. Puede obtener más información general sobre el registro de nombres de dominio aquí. Es posible que los nombres de dominio de primer nivel en código de país no estén sujetos a las políticas de la ICANN. En tales casos, las políticas aplicables se establecen en nuestro ARD o en las Condiciones de Tucows, según corresponda.

2.6. Transferencias, renovaciones y reembolsos. No podrá transferir un nombre de dominio durante los primeros sesenta (60) días posteriores al registro. En lo que respecta a las renovaciones, nosotros o nuestro Registrador de terceros procuraremos enviarle una notificación treinta (30) y cinco (5) días antes, así como tres (3) días después de la fecha de renovación programada del dominio. No obstante, usted acepta que la renovación del dominio quede bajo su exclusiva responsabilidad. Si cancela la compra de un nombre de dominio dentro de los cinco (5) días siguientes a su compra, si lo permite nuestro ARD o las Condiciones de Tucows, podemos proporcionarle un reembolso completo. Sin embargo, no hacemos reembolsos en caso de renovaciones o transferencias de dominios.

3.        Squarespace Select

3.1. Acerca de los Servicios Select

3.1.1. Aplicabilidad. Esta Sección 3 se aplica solo a los compradores de nuestro plan “Select” (en lo sucesivo, el “Plan Select”) y cubre su uso de los servicios proporcionados, y al acceso a estos, bajo el Plan Select (en lo sucesivo, los ”Servicios Select“). Los Servicios Select incluyen los servicios enumerados en la Lista de Servicios de Consultoría que figura en el Apéndice I a continuación (en adelante, los “Servicios de Consultoría”), que pueden ser modificados de vez en cuando de conformidad con estas Condiciones Específicas del Producto. Algunos o todos los Servicios de Consultoría pueden estar limitados por un número fijo de horas durante un periodo determinado, según se especifique en su suscripción al Plan Select. Las horas no utilizadas durante el periodo aplicable no se trasladarán al periodo siguiente y se perderán, y usted no tendrá derecho a ningún reembolso, descuento o devolución por esos Servicios de Consultoría no utilizados.

3.1.2. Administradores de Cuenta. Asignaremos a un “Administrador de Cuenta” que a) fungirá como su punto de contacto principal en Squarespace para su Plan Select; b) prestará ciertos Servicios Select; y c) puede prestar o coordinar de otra manera los Servicios de Consultoría. Es posible que de vez en cuando cambiemos al Administrador de la Cuenta asignado a su Plan Select. 

3.1.3. Representantes de Cuenta. Sus “Representantes de Cuenta” son sus empleados o agentes que usted designa como sus puntos de contacto principales para los Servicios Select. Puede asignar a tres (3) Representantes de Cuenta. Usted acepta realizar todas sus comunicaciones con Squarespace en relación con los Servicios Select a través de sus Representantes de Cuenta. El uso de ciertos Servicios Select puede estar limitado a sus Representantes de Cuenta (incluyendo el acceso a los Servicios de Consultoría).

3.1.4. Contenido del Usuario. Sin limitar la generalidad de las Condiciones del Servicio, el Contenido del Usuario incluye la información que se nos proporciona (ya sea a través de correo electrónico, formularios web o cualquier otro medio) en relación con los Servicios de Consultoría.

3.2. Sus responsabilidades y garantías

3.2.1. Sus responsabilidades en relación con los Servicios Select. Usted se compromete a: a) proporcionar de manera oportuna y en la forma solicitada por Squarespace todos los documentos, materiales e información razonablemente requeridos en relación con nuestra prestación de los Servicios Select a usted; b) verificar que todos esos documentos, materiales e información son exactos y están completos; y c) brindar de manera oportuna cualquier otra cooperación solicitada por Squarespace en relación con nuestra prestación de los Servicios Select a usted. No somos responsables de ningún retraso en la prestación o falta de prestación de los Servicios Select en la medida en que sea causada, directa o indirectamente, por su incumplimiento de la declaración inmediatamente anterior o por cualquier acto u omisión de usted, sus Representantes de Cuenta o de sus agentes, subcontratistas, consultores o empleados.

3.2.2. Sus declaraciones en relación con los Servicios Select. Usted declara que: a) si está aceptando las Condiciones Específicas del Producto y las Condiciones del Servicio en nombre de una organización, i) tiene todos los derechos y facultades que se requieren para obligar a esa organización conforme a las Condiciones Específicas del Producto y las Condiciones del Servicio, y ii) proporcionará toda la documentación que consideremos necesaria para confirmar el derecho y la autoridad mencionados anteriormente; y b) los Representantes de Cuenta pueden actuar en su nombre o representarle de otro modo, y Squarespace puede confiar en la información e instrucciones proporcionadas por cualquier Representante de Cuenta.

3.3. Aviso legal de los Servicios Select. Sin limitar la generalidad de cualquier aviso legal incluido en las Condiciones del Servicio: a) Squarespace no garantiza ningún resultado o consecuencia que pueda obtenerse a través de los Servicios Select, o que cualquier resultado o consecuencia cumplirá con sus requisitos, expectativas u objetivos; b) Squarespace no respalda ningún uso, práctica o curso de acción en particular; c) los Servicios Select se brindan como un recurso informativo y educativo, “tal cual” y “según disponibilidad”; y d) usted no confiará en recomendaciones o información proporcionadas a través de los Servicios Select.

3.4.  Modificaciones a los Servicios. Los Servicios Select evolucionarán a medida que perfeccionemos, agreguemos y eliminemos potencialmente características y servicios con las necesidades de nuestros usuarios. Squarespace puede actualizar y/o descontinuar ciertas características u otros aspectos de los Servicios Select de vez en cuando. Trataremos de informarle de cualquier cambio con la anticipación razonable, de modo que pueda adaptar su uso de los Servicios Select, pero acepta que no tenemos obligación de hacerlo. Además, en la medida en que Squarespace interrumpa o cancele cualquiera de los Servicios establecidos en el Programa de Servicios de Consultoría en el Apéndice I a continuación, dicha interrupción o cancelación tendrá efecto a partir de la renovación de su periodo de suscripción actual y, en periodos de renovación posteriores, usted será transferido automáticamente al entonces vigente Plan Select de alcance comparable.

3.5. Términos adicionales sobre Select

3.5.1. Cancelación de renovaciones de suscripción automática. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario a las Condiciones del Servicio o en cualquier otra parte de los Servicios, la cancelación de la renovación automática de los Servicios Select solo puede solicitarse a su Administrador de Cuenta siete (7) días hábiles antes de que finalice su periodo de suscripción actual.

3.5.2. Periodo mínimo de compromiso. Salvo estipulación expresa en contrario por escrito, el periodo mínimo de suscripción para los Planes Select será de doce (12) meses. 

3.5.3. Publicidad. Es posible que le solicitemos que participe en un estudio de caso o que proporcione un testimonio relacionado con su uso y/o experiencia con los Servicios Select. Dicho estudio de caso o testimonio puede ser accesible al público o distribuirse a este, incluyendo en nuestros sitios web, a través de nuestros socios publicitarios o materiales de marketing y/o en forma de libro blanco. Su participación en cualquiera de esos estudios de casos o testimonios es voluntaria y, si acepta participar, podrá aprobar los materiales antes de su finalización, siempre y cuando su aprobación no se demore o detenga injustificadamente (lo que puede determinarse, entre otros factores, en función de las circunstancias de su acuerdo de participación, los compromisos o promesas de participar y el alcance de su participación). Para evitar dudas, nada en esta sección se interpretará como una limitación o suspensión de nuestros derechos establecidos en las Condiciones del Servicio.

3.5.4. Es posible que los planes Select no sean elegibles para todos los descuentos, promociones u ofertas que podamos anunciar o proporcionar de otra manera a otros planes de suscripción.

4.        Getty Images

Nuestras Condiciones de las Imágenes se aplican si obtiene la licencia de Getty Images a través de los Servicios y cubren el modo en que puede utilizar dichas imágenes con licencia con los Servicios. 

5.        Duración y vigencia.

Las presentes Condiciones Específicas del Producto seguirán vigentes hasta que nuestras Condiciones del Servicio  se den por terminadas de acuerdo con los términos establecidos en estas últimas. Todas las secciones de estas Condiciones Específicas del Producto que por su naturaleza deban seguir vigentes después de la terminación seguirán vigentes posterior a la misma, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, aquellas secciones relacionadas con sus responsabilidades, sus declaraciones y las renuncias de cualquiera de los productos o Servicios a los que se hace referencia en el presente documento.

6.        Modificaciones a las Condiciones Específicas del Producto

Es posible que hagamos modificaciones a las presentes Condiciones Específicas del Producto y publicaremos la versión más actualizada en nuestro sitio. En caso de que sus derechos se restrinjan de manera significativa en una modificación, le notificaremos al respecto de conformidad con los procedimientos establecidos en nuestras Condiciones del Servicio. Si continúa utilizando o accediendo  a los productos o Servicios mencionados en este documento una vez implementadas las modificaciones, acepta cumplir con las Condiciones Específicas del Producto y los cambios en los precios. Si no está de acuerdo con nuestros cambios, debe dejar de usar los Servicios aplicables y cancelar los Servicios de Pago aplicables.

Apéndice I. Lista de servicios de consultoría para planes Select

  • Incorporación a medida

  • Capacitaciones de productos privadas

  • Revisiones trimestrales del sitio

  • Consultas sobre SEO

  • Consultas técnicas

  • Consultoría de diseño