Descarga nuestro manual gratuito y empieza a elaborar tu plan de acción para el lanzamiento de tu negocio
La dirección de correo electrónico que escribiste no es válida.
Gracias por suscribirte.
Si nos das tu correo electrónico, indicas que has leído y comprendido nuestra Política de Privacidad y que aceptas recibir comunicaciones de marketing de Squarespace.
Como propietario de un negocio, encontrar el mejor software de programación de citas para tus servicios es fundamental. Con funciones fáciles de usar y personalizables, Acuity Scheduling permite que tu negocio se destaque de la competencia. Ahorra tiempo con la posibilidad de que los clientes hagan sus propias citas, una función que se integra sin inconvenientes con tu sitio web de Squarespace, y promociona tus servicios donde los clientes los están buscando.
Desde cómo los clientes pueden encontrar tu función de programador, a cómo pueden reservar tus servicios, encuentra las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes de los usuarios sobre cómo empezar a usar Acuity Scheduling.
¿Dónde pueden reservar citas conmigo mis clientes?
Hay tres principales canales en los que los clientes pueden encontrar tu programador en línea y reservar citas para tus servicios personalmente:
Tu sitio web de Squarespace: Añade un Bloque de reserva de citas en tu sitio web de Squarespace para ofrecerles una solución integral e integrada.
Tu página de Acuity: Personaliza la URL de tu página de reserva de citas para que coincida con el nombre de tu negocio y comparte el enlace directamente con los clientes.
Tus cuentas en las redes sociales: Integra Acuity con Instagram para añadir un botón de Reservar en tu perfil de Instagram Business.
¿Cómo puedo agregar un calendario de Acuity en mi sitio web de Squarespace?
Cuando te registres para Acuity Scheduling, obtendrás acceso para insertar un calendario de Acuity en tu sitio web de Squarespace. Puedes hacerlo con la opción del Bloque de reserva de citas mientras editas cualquiera de las páginas de tu sitio web. El tipo de diseño del calendario y los servicios incluidos que aparecerán en tu Bloque de reserva de citas son personalizables.
¿Cómo puedo compartir un enlace directo a mi página de Acuity con mis clientes?
Acuity Scheduling te permite promocionar tus servicios y tu disponibilidad donde sea que los clientes puedan encontrar tu negocio. Esto te otorga opciones más allá de solo insertar tu calendario en tu sitio web de Squarespace.
En primer lugar, la manera más sencilla de compartir tu enlace de reserva de citas es personalizar la URL para que coincida con el nombre de tu empresa, de la manera más sucinta posible. De esta forma, puedes compartir fácilmente "[ElNombreDeTuNegocio].as.me" con tus clientes actuales y futuros: como parte de tu firma de correo electrónico, los mensajes de voz salientes, en tus tarjetas personales, en tus perfiles en las redes sociales y prácticamente en todos los demás lugares en los que promocionas tu negocio.
También puedes integrar Email Marketing en tu cuenta de Squarespace con todo incluido. Esto hará que sea incluso más sencillo crear relaciones con los clientes y compartir enlaces a tu página de Acuity o de cada servicio por correo electrónico.
¿Cómo pueden los clientes usar mi función de reserva de citas en línea para reservar mis servicios?
Con Acuity Scheduling, los clientes pueden reservar, reprogramar o cancelar sus citas personalmente. Ya sea que los clientes hayan encontrado tu programador de citas en tu sitio web de Squarespace, mediante un enlace directo o desde un botón de reservas en las redes sociales, tendrán la misma experiencia de reserva personal ágil y directa.
Estos son los cinco pasos que deben seguir los clientes para reservar una cita contigo:
Seleccionar el servicio que desean reservar
Elegir una fecha y una hora de tu disponibilidad en tiempo real
Compartir sus datos personales y responder las preguntas de tu formulario de admisión
Ingresar los detalles de pago (si cobras tus citas)
Confirmar su cita
Permitir que los clientes elijan el uso horario, elijan entre una llamada telefónica o una visita a la oficina y otras personalizaciones pueden ahorrarte tiempo y permitir que tus clientes adapten tus servicios a sus necesidades desde el principio. Una vez que reservan, se les enviará un mensaje de confirmación por correo electrónico automatizado y personalizable. Desde este correo electrónico de confirmación, los clientes podrán reprogramar o cancelar su cita.
¿Puedo reservar servicios para los clientes?
Sí. Aunque muchos negocios se benefician permitiendo que los clientes reserven sus propias citas, otras industrias prefieren hacer las reservas para sus clientes.
En ese caso, tú y tu personal pueden usar las funciones administrativas de Acuity Scheduling para reservar los servicios para los clientes. A partir de allí, puedes completar los procesos de reserva, reprogramación o cancelación para los clientes, y hacer un seguimiento de los cargos, reembolsos y notificaciones por correo electrónico que correspondan. Reservar citas para los clientes es tan simple como el proceso de reserva personal de los clientes.
¿Necesitas más respuestas o detalles? Mira las Preguntas frecuentes de SQSP para informarte mejor.