Haily Zaki nos habla sobre el diseño y la narrativa digital

Camino al éxito está desarrollando el tema "Mujeres como agentes de cambio" y destacando a emprendedoras, creativas y activistas que usan sus plataformas para introducir nuevas voces e ideas en sus comunidades.

Para Haily Zaki, fundar y administrar su agencia de comunicaciones, Secret Agent, junto con el LA Design Festival, no fue siempre el plan. El LA Design Festival, cuya 10.^a edición y primera iteración virtual este año fue apoyada por Squarespace, pasó de ser un experimento social a convertirse en un evento del diseño que es reconocido a nivel internacional y un trabajo de dedicación exclusiva. Recientemente, Haily habló con Squarespace acerca de sus experiencias profesionales y su pasión personal que la llevaron a probar ambos emprendimientos, el poder de trabajar con otras mujeres y de aprender de ellas y la importancia de la narrativa digital en un mundo que es cada vez más virtual.

SQUARESPACE: Tienes más de 15 años de experiencia en comunicaciones y narrativas para marcas. ¿Qué te inspiró a elegir esta carrera? ¿Siempre fue tan lineal?  

Haily Zaki: ¡No tiene nada de lineal! Tuve la cantidad necesaria de ensayo y error hasta encontrar esta carrera. Trabajé en relaciones internacionales, marketing, relaciones con la comunidad y relaciones públicas antes de lanzar Secret Agent y LA Design Festival, y creo que toda esta variada experiencia, en definitiva, representó una ventaja para mí. Lo más gratificante acerca de nuestra línea de trabajo es que podemos colaborar con muchas personas y marcas creativas, y contar sus historias.

SQSP: Fundaste el LA Design Festival en 2011 y continúas manejándolo, incluso cuando su escala creció de manera drástica. ¿Cómo evolucionó tu mirada respecto del festival y tu enfoque sobre su ejecución a lo largo del tiempo?

HZ: Sinceramente, no creo que tuviéramos una visión cuando empezamos. Fue más que nada un experimento social, y empezamos, en esencia, reuniendo acontecimientos preexistentes.  Pero, a medida que el festival maduró y fuimos escuchando lo que la comunidad del diseño quería y necesitaba, adoptamos un enfoque mucho más curatorial. La historia del LA Design Festival tampoco es muy lineal, y estamos seguras de que no se parece a ninguna otra semana o ningún otro festival de diseño. El LA Design Festival refleja la diversidad de la cultura del diseño de nuestra ciudad, algo que nos enorgullece.

SQSP: La pandemia ha modificado la forma en que se realizan los eventos en todo el mundo. ¿Qué aprendieron de organizar el festival de manera virtual este año? 

HZ: Personalmente, me resultó difícil porque lo que más me gusta del festival es conectarme con las personas. Ver las calles del centro de Los Ángeles llenas de gente, instalaciones e interacción humana. En general, el lado positivo de que el evento sea virtual es que se amplió nuestro alcance. Hubo personas que se conectaron de todo el mundo y oradores que pudieron participar desde otras ciudades. Al no estar limitados por el aspecto físico, y porque generamos tantos buenos contenidos digitales, vamos a extender el festival más allá de sus fechas iniciales. Fue difícil cambiar a un formato virtual, pero, si así será el futuro (y, muy probablemente, lo sea durante un tiempo más), nosotras nos adaptaremos.

SQSP: Tu agencia de comunicaciones, Secret Agent, tiene únicamente empleadas mujeres. ¿De qué manera construir una comunidad con otras mujeres influyó en tu recorrido personal y profesional?  

HZ: Es absolutamente maravilloso trabajar con un equipo de mujeres fuertes, intuitivas y habilidosas. Creo que, como nuestro trabajo nunca es predecible, ha sido fundamental tener un equipo que sea sumamente adaptable y ágil, y que brinde su apoyo. Dejamos nuestros egos en la puerta y nos divertimos, lo que es clave.  Liderar un equipo y mantener viva la cultura de nuestra compañía mientras trabajamos de manera remota es, sin dudas, complicado, pero lo estamos resolviendo. Cultivar la cultura única de Secret Agent ha sido divertido.

SQSP: ¿Qué consejo tienes para las mujeres que están cambiando de carreras o persiguiendo los proyectos que las apasionan o metas comerciales fuera de sus empleos principales? 

HZ: Creo que uno de los aspectos más importantes que deben tenerse en mente cuando se persigue un proyecto que a uno lo apasiona o se inicia un nuevo negocio o marca es el foco. Hay muchas buenas ideas, pero traducir una idea en un negocio exige foco, perseverancia y claridad. (Y una cantidad considerable de sangre, sudor, lágrimas y vino).

SQSP: ¿Cómo deberían las mujeres empresarias y creativas pensar en incorporar el diseño y la narrativa en su presencia digital?  

HZ: ¡La comunicación es tan poderosa! Dado que vivimos en una era cada vez más digital, las herramientas que te ayudan a mejorar tu imagen pública, como Squarespace, son fundamentales para controlar tu propia narrativa.  Ahora vivimos tanto de nuestra vida en línea, que la narrativa por medios digitales debería ser el primer paso en la estrategia de cualquier marca.

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