Elisabeth Rosario sobre la narración como herramienta para las marcas

De Lo Mío es una frase cariñosa de la República Dominicana que se usa para expresar solidaridad dentro de la familia o afecto mutuo. Esta expresión es una manera de ver y nombrar nuestra conexión con los demás para que podamos profundizar nuestro sentido de pertenencia y fortalecernos juntos.  Este Mes de la Herencia Hispana/Latinx, Squarespace celebra el rol esencial que desempeña la comunidad para afirmar nuestras identidades y cultivar espacios de cuidado.

En 2016, Elisabeth Rosario dejó su trabajo fijo para fundar su agencia de consultoría en comunicaciones y convertirse en su propia jefa. Dos años más tarde, dio otro salto y lanzó una newsletter comunitaria que creció hasta convertirse en The Latinx Collective. 

Desde abrazar la libertad del trabajo autónomo a aprovechar sus habilidades profesionales para servir a su comunidad, el emprendedurismo de Rosario está motivado por su identidad y su experiencia de vida. Hace poco habló con Squarespace sobre qué la había inspirado a forjar su propia carrera, por qué la narración es clave para el éxito del negocio y cómo su presencia en línea apoya su trabajo.

Squarespace: Diriges tu propia empresa de consultoría en comunicaciones. ¿Qué te inspiró a fundar tu propio negocio y ser tu propia jefa?

Elisabeth Rosario: Empecé a trabajar para mí misma en octubre de 2016, ¡así que es bastante loco que ya haya pasado cinco años como mi propia jefa! En ese momento, estaba en un punto en el que el mero pensamiento de trabajar tanto y tantas horas para otra persona y no ser compensada como me merecía me resultaba agotador. Empecé pensando que podía probar con la consultoría por algunos meses y ver si me gustaba trabajar de manera independiente, y en poco tiempo me di cuenta de cuánto disfrutaba de la libertad de crear mi propia agenda, elegir con quién trabajar y dónde concentrar mi tiempo.

SQSP: En 2018, fundaste The Latinx Collective. Antes del lanzamiento, ¿cuáles fueron tus pasos iniciales para llevar la plataforma a la vida?

ER: Había estado pensando en la misión un tiempo antes, pero no me daba cuenta cómo llevarla a la práctica. Durante la elección de noviembre de 2016, realmente me abrumó toda la cobertura negativa en los medios combinada con los estereotipos incorrectos sobre la comunidad latina en los titulares. Eso hizo que me diera cuenta de que podía combinar mis habilidades profesionales y mi experiencia para solucionar un problema que me incumbía personalmente. Empecé con la newsletter y la primera la redacté para mí, y para nadie más. A partir de ese momento, con el tiempo creé el sitio web, el directorio de empresas (¡que empezó con alrededor de 40 emprendedores latinxs y ahora cuenta con más de 150!), y organicé eventos con compañías como Squarespace.

SQSP: Además de una newsletter, The Latinx Collective tiene un blog, La Revista, que comparte historias e informes periodísticos de la comunidad latinx y para la comunidad latinx. ¿Cómo cambió tu estrategia de contenidos con tu crecimiento de escala?

ER: Inicialmente empecé solo con la newsletter que enviaba cada dos semanas. Luego, en agosto de 2020, después de muchos pedidos, creé la comunidad de Instagram y me concentré fuertemente en contenidos originales y sistemáticos para interactuar con las personas que pasan más tiempo en las redes sociales. En 2019 me estaba concentrando mucho más en eventos más grandes, pero la pandemia puso todas esas actividades en pausa. La creación de La Revista me permite incorporar a escritores y colaboradores autónomos que me ayudan a ampliar la misión con contenidos originales más largos como recursos útiles, reseñas, ensayos y entrevistas. Realmente me entusiasman algunos programas y alianzas que estamos gestando, y espero poder compartir más al respecto pronto.

 
SQSP: ¿Qué consejo les darías a los nuevos emprendedores que quieren aprovechar las ventajas de la narración para hacer crecer su negocio?
 

ER: Algunas estadísticas indican que los mensajes que se presentan como historias son 22 veces más memorables que los datos puros. La narración es importante, ya sea que busques recaudar fondos, contratar o incorporar personas a tu equipo o convencer a las personas para que compren tu producto o tu servicio.

Si eres dueño de una pequeña empresa y tienes un sitio web, queremos conocer tu historia y cómo podemos relacionarnos contigo. ¿Por qué fuiste la persona indicada para iniciar este negocio y qué te impulsó a hacerlo? ¿Qué hace que tu producto/servicio sea verdaderamente distinto de todos los demás? 

SQSP: ¿Qué función desempeña tu presencia en línea para el logro de tus objetivos comerciales?

ER: Para mi consultoría de marketing y RR.PP., aprovecho mi sitio web más como un currículum en línea a través del cual los posibles clientes pueden informarse mejor sobre mí, no solo como propietaria de una empresa sino sobre lo que me gusta como ser humano. Para The Latinx Collective, ha sido un excelente lugar para conocer otros eventos de la comunidad según de dónde provienen las personas (de mi newsletter, el blog, las redes sociales, etc.).

SQSP: ¿Cómo se materializa el espíritu de De Lo Mío en tu trabajo?

ER: Soy hija de inmigrantes de la República Dominicana. "De lo mío" es una frase cariñosa que se usa desde hace algunos años para indicar que reconoces a otro compatriota dominicano, o quieres expresarle tu amor. Cultivar ese sentido de comunidad y pertenencia es sumamente importante para mí, y esa es la misión de The Latinx Collective. Mostrar los éxitos y los aportes de los latinos para empoderarnos y motivarnos mutuamente.

SQSP: ¿De qué maneras amplías la definición de comunidad? ¿En cómo te defines a ti misma y te ves a ti misma?

ER: Como seres humanos, necesitamos la interacción social y las relaciones con otras personas, y por eso las comunidades son tan importantes. Para mí, una comunidad puede girar en torno de cualquier cosa para la que necesites apoyo y contención, ya sean pasatiempos, trabajo, cultura, religión o idioma compartidos. Me veo a mí misma como parte de muchas comunidades (por ejemplo, profesional de marketing o creativa, propietaria de una pequeña empresa, una de las pocas latinas en el sector de la tecnología y VC, o como una de las pocas dominicanas en Los Angeles) y creo que es muy interesante que las comunidades sean tan accesibles hoy a través de nuestro teléfono o de la presencia en línea.

¿Estás listo para crear tu propia comunidad en línea? Comienza con Squarespace.