Cómo preparar tu sitio web para las ventas para las fiestas

Cuando se trata de preparar tu sitio web para la temporada de compras navideñas, es importante empezar temprano. Para preparar tu tienda y aumentar las ventas en línea, configúrala antes de las fiestas, piensa en productos únicos para añadir y haz pruebas de estrés en tu tienda.

Para obtener más consejos sobre las ventas de comercio electrónico para las fiestas, consulta nuestra completa Guía de ventas para las fiestas.

1. Prepara tu tienda con anticipación

Tanto si estás planeando crear una tienda online por primera vez, actualizar tu sitio o agregar productos nuevos, hay un gran motivo por el cual deberías hacer tu tarea mucho antes de las ventas del Black Friday o Cyber Monday, o incluso antes de Halloween: la ubicación en los resultados de búsquedas.

Los motores de búsqueda tardan en descubrir tus páginas para mostrarlas en los resultados de búsqueda. Cuanto más pronto inicies tu tienda online, más tiempo habrá para que los motores de búsqueda encuentren y clasifiquen tu sitio, y más tiempo tendrán los clientes para navegar y comprar. 

Si ya tienes una tienda en una plataforma diferente, puedes conectar tus productos existentes a tu sitio web. Los sitios web de Squarespace tienen una opción para importar todos tus artículos desde ciertos mercados para que los usuarios puedan encontrarte sin importar dónde estén comprando en línea. Si tienes una tienda en otra plataforma, puedes vincularla desde tu sitio web de Squarespace.

Los visitantes de tu sitio no sólo podrán navegar por todas tus páginas de productos en un solo lugar, sino que los motores de búsqueda podrán encontrar tus productos para que los compradores en línea que aún no te conocen tengan más posibilidades de encontrarlos.

2. Piensa más allá de los productos promocionales estándar

Según una encuesta de Insider Intelligence, casi un tercio de los compradores usaron una tarjeta regalo para hacer una compra este año. Vender tarjetas regalo en tu tienda te asegura que no te pierdas esos clientes potenciales, y tus clientes actuales pueden retribuir su cariño por tu tienda.

Al pensar en tus productos de temporada, considera también los productos no físicos.

• Vende contenido de video. Si tienes clips de ti en los que estás dando una clase o una demostración, es fácil monetizarlos y crear un flujo de ingresos pasivos para tu negocio. En última instancia, muchas personas empiezan a pensar en cómo mejorar su vida en Año Nuevo. 

• Contenido exclusivo de paywall. Las personas pueden pagar una tarifa por única vez para tener el paywall o registrarse para una suscripción mensual, para ellos mismos o como regalo. 

• Crea y vende productos personalizados. Usa un servicio de impresión bajo demanda para hacer el inventario, la fabricación y el envío por ti. Todo lo que tienes que hacer es cargar una imagen y elegir los artículos que quieres vender, luego conectar los listados a tu tienda online.

• Vende vales regalo. Si vendes servicios basados en citas o haces proyectos para clientes, como una consultora de belleza o un organizador de eventos, ofrece certificados vales regalo por tus servicios.

Algunas pequeñas empresas venden artículos que la gente vuelve a pedir a menudo, como los cosméticos. Considera configurar una suscripción si eso se aplica a cualquiera de tus productos. Las suscripciones no solo son regalos populares durante las fiestas, sino que hacer que tu producto llegue al hogar de alguien cada mes es una excelente forma de generar fidelidad entre tus clientes.

Además, para deleite de los clientes, tal vez quieras ofrecerles a los clientes envolver sus artículos para regalo, ya sea por un costo adicional o como obsequio gratuito. Es una opción fácil de agregar en tu formulario del área de pago, en el que también puedes añadir la opción de incluir una dedicatoria que hace que el regalo se sienta más personal.

3. Elabora un plan de envío y pago

Si tienes una tienda física y los clientes que están cerca quieren obtener un producto rápidamente o ahorrar el dinero del envío, puedes ofrecer recogida local y sincronizar todo tu inventario, tanto en línea como fuera de línea en un solo lugar. 

Conecta un procesador de pagos a tu cuenta de Squarespace que te permita manejar tarjetas de crédito, pagos por dispositivos móviles y pagos en efectivo en persona con un lector de tarjetas de crédito móvil. Si quieres fomentar las compras sin conexión, ofrece descuentos especiales en la tienda o en persona.

4. Prueba tu sitio

Los dos días de compras más importantes del año son el viernes después de Acción de Gracias y el Cyber Monday, comúnmente conocido como el fin de semana BFCM (Black Friday Cyber Monday). Puedes esperar que tu tráfico aumente en estos días, especialmente si has estado promocionando tu tienda en las redes sociales. Asegúrate de que tu tienda online funcione correctamente con esta lista de verificación.

1. Verifica las imágenes y descripciones de tus productos para asegurarte de que todo esté correcto. 

2. Recorre el proceso del área de pago para comprobar que sea intuitivo para tus posibles clientes. 

3. Prepara tu blog y/o newsletter para las fiestas para comunicarte con tus clientes actuales y compartirles descuentos o los últimos agregados a tu tienda. 

¿Esperas un aumento en los pedidos en esta temporada? Lee consejos para optimizar las ventas, los envíos y el surtido de pedidos de tu tienda online.

Esta publicación se actualizó el 15 de septiembre de 2023.