What is Squarespace SMS Campaigns?

Squarespace SMS Campaigns lets you send text message marketing blasts directly to your customers from your Squarespace site. Learn how to get started with SMS Campaigns.

Who can send SMS Campaigns?

SMS Campaigns is currently available to Squarespace users whose site language is set to English.

Who can receive SMS Campaigns?

You can send SMS campaigns to US phone numbers. If your contact lists have phone numbers from different countries, they'll be excluded.

How much does Squarespace SMS Campaigns cost?

SMS Campaigns is available as a paid add-on subscription with credit-based plans ranging from $10 to $322 per month. Every plan includes business verification, consent collection, link shortening, message personalization, real-time analytics, scheduled sends, and unlimited contacts. You can choose monthly or annual billing, and upgrade or downgrade at any time. For more details on pricing, visit our SMS Campaigns pricing guide.

What are SMS credits and how do they work?

SMS credits are what your plan uses to send messages. One credit is roughly 70 characters. The number of credits a campaign uses equals the number of credits in your message multiplied by the number of recipients, so a one-credit message sent to 500 people uses 500 credits. Credits replenish each month. If you run out before the next billing period, you can upgrade your plan at any time to get more. Learn more about how SMS credits work.

Do I need to verify my business before I can send SMS campaigns?

Yes. Before sending, you'll need to verify your business to receive a dedicated toll-free US phone number. Verification is required by SMS carrier networks and applicable regulations and is handled by a third-party provider. It typically takes 3 to 5 days, but can take up to a week or longer. You can start drafting campaigns while you wait. Learn how to verify your business.

What types of businesses can't use SMS Campaigns?

Some business types aren't permitted to send SMS campaigns due to rules set by carrier networks and applicable laws, not by Squarespace. Industries that aren't eligible include alcohol, firearms, gambling, cannabis, cryptocurrency, adult content, and several others. For the full list, see our business verification guide.

How do I collect SMS subscribers?

You can collect subscribers by adding a form block to your Squarespace site. It includes a built-in phone number field with a consent checkbox and opt-in language that meets carrier requirements. You can also import an existing list of subscribers who have already given their express consent via a .csv file. Learn more about collecting SMS subscribers.

Are there any rules about when I can send SMS campaigns?

Yes. Federal law (the Telephone Consumer Protection Act) requires businesses to observe Quiet Hours, which are time periods when marketing texts can't be delivered. By default, we don't send messages between 9:00 PM and 8:00 AM in the recipient's local time zone, as determined by their phone's area code. Some states have additional restrictions. Campaigns scheduled during a Quiet Hours window will automatically send once the window ends. For details by state, see our guide to sending SMS campaigns.

Can I schedule SMS campaigns in advance?

Yes. When you're ready to send a campaign, you can choose to deliver it immediately or schedule it for a specific date and time. Keep Quiet Hours restrictions in mind when scheduling, as campaigns that fall within a restricted window will be held and sent when the window ends.

Can I use SMS Campaigns alongside Email Campaigns?

Absolutely. SMS Campaigns integrates with your existing contacts and email marketing setup, so you can reach your audience across both channels from a single platform. Your contact lists are shared, making it easy to coordinate campaigns without duplicating your work. However, please note that Email Campaigns and SMS Campaigns are billed separately, so you will need to subscribe to both individually to have access to both.

Una mujer sentada en una habitación con iluminación cálida sostiene su teléfono y aparta la mirada de la pantalla.

Marketing por SMS

Haz crecer tu negocio con cada mensaje

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Solo destinatarios con número de teléfono de EE. UU.

El marketing que tus clientes no ignorarán

Un 90 % de los mensajes SMS se lee en los 3 minutos posteriores a la entrega.^*

Cumplimiento normativo sencillo

La verificación de la empresa, la recopilación de consentimiento y la exclusión automática se gestionan desde el principio.

Donde ya gestionas tu negocio

Integrado en Squarespace, así que evitas los inconvenientes de las herramientas de terceros.

^* Validity, The State of Marketing in 2023 (El estado del marketing en 2023)

Comunícate con tus clientes estén donde estén

El marketing por SMS no está reservado para las grandes empresas. Es una de las formas más directas y personales en que cualquier negocio puede llegar a los clientes.

Redactor de mensajes fácil de usar

Crea tu texto perfecto, personalízalo con tu nombre de suscriptor y recibe un enlace acortado automáticamente para rastrear los clics.

Interfaz que muestra el redactor de SMS con un mensaje promocional en redacción, y una vista previa en un teléfono de cómo llegará el mensaje de texto.

Sistema de crédito transparente

Nuestro rastreador de créditos integrado te informa cuántos créditos requieren tus envíos para que puedas planificar en función de tu asignación mensual.

La interfaz muestra un rastreador de crédito por SMS con 500 créditos disponibles y una nota que indica que se restablecen dentro 30 días.

Gestión organizada de los contactos

Almacena números de teléfono celular y consentimientos en tu lista de contactos, además de obtener segmentos inteligentes automáticos para que siempre puedas encontrar la audiencia adecuada para un envío masivo.

La interfaz muestra una notificación de texto de una rebaja de un negocio a sus suscriptores.

Datos analíticos en tiempo real

Conoce qué funciona de un vistazo con un panel fácil de asimilar que rastrea mensajes entregados, fallidos, en los que se hizo clic y cancelaciones de suscripción.

La interfaz muestra un panel de análisis de campañas con tasas de mensajes enviados, entregados, en los que se hizo clic y cancelaciones de suscripción más un gráfico de barras que las compara.

Cumplimiento integrado

La interfaz muestra una lista de verificación de configuración de SMS con la verificación de la empresa completada y una confirmación que indica que el negocio se verificó y puede realizar envíos a través de un número gratuito.

La interfaz muestra un formulario de contacto en el sitio web que se está editando con una casilla de consentimiento en el campo del teléfono y un control de suscripción al marketing por SMS activado.

La interfaz muestra una conversación por mensaje de texto en que un destinatario respondió “DETENER” y recibió una confirmación automática de que los mensajes de ese número se detuvieron.

Opciones de planes flexibles para satisfacer las necesidades de tu negocio

Contactos ilimitados en cada plan. Paga únicamente por lo que necesitas. Sube o baja la categoría de tu plan en cualquier momento. Se requiere una suscripción para sitios web de Squarespace.

Solo en inglés.

Solo destinatarios con número de teléfono gratuito de EE. UU.

Los créditos se aplican según la duración del mensaje, el contenido y el número de destinatarios, no por envío.

A partir de

Recomendado

/mes

Créditos de SMS por mes

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También incluye:

Contactos ilimitados
Envíos programados
Verificación de la empresa
Personalización de mensajes
Acortamiento de enlaces
Datos analíticos en tiempo real
Integración con las herramientas de correo electrónico
Recopilación de consentimiento

Más herramientas para agilizar tus esfuerzos de marketing

Email Marketing

Herramientas de email marketing atractivas e intuitivas para hacer crecer tu audiencia y potenciar tu marca.

Visibilidad en IA

Información eficaz y práctica para entender y mejorar cómo aparece tu negocio en las búsquedas con IA.

Herramientas para SEO

Herramientas de SEO sencillas e integradas para ayudar a que encuentren tu sitio y atraer más tráfico orgánico.

Contactos

Captura, almacena y segmenta tu audiencia para crear campañas de marketing personalizadas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Marketing por SMS de Squarespace?

¿Quién puede enviar Marketing por SMS?

¿Quién puede recibir Marketing por SMS?

¿Cuánto cuesta Marketing por SMS de Squarespace?

Marketing por SMS está disponible como una suscripción adicional de pago con planes de crédito que van de 10 $ a 322 $ al mes. Cada plan incluye la verificación de la empresa, recopilación de consentimiento, acortamiento de enlaces, personalización de mensajes, análisis en tiempo real, envíos programados y contactos ilimitados. Puedes elegir la facturación mensual o anual, y subir o bajar la categoría de tu plan en cualquier momento. Para obtener más detalles sobre los precios, visita nuestra guía de precios de Marketing por SMS.

¿Qué son los créditos SMS y cómo funcionan?

Tu plan emplea créditos SMS para enviar mensajes. Un crédito equivale a unos 70 caracteres. El número de créditos que usa una campaña es igual al número de créditos en tu mensaje multiplicado por el número de destinatarios, así que un mensaje de un crédito enviado a 500 personas usa 500 créditos. Los créditos se renuevan cada mes. Si se te acaban antes del próximo período de facturación, puedes mejorar tu plan en cualquier momento para obtener más. Obtén más información sobre cómo funcionan los créditos SMS.

¿Necesito verificar mi empresa antes de enviar Marketing por SMS?

Sí. Antes de enviar, tendrás que verificar tu empresa para obtener un número de teléfono gratuito dedicado de EE. UU. La verificación es exigida por las redes de operadores de SMS y las regulaciones aplicables, y es gestionada por un proveedor externo. Normalmente tarda entre 3 y 5 días, pero puede demorar hasta una semana o más. Puedes empezar a crear borradores de campañas mientras esperas. Aprende cómo verificar tu empresa.

¿Qué tipos de empresas no pueden usar Marketing por SMS?

Algunos tipos de negocios no pueden enviar Marketing por SMS debido a las normas establecidas por las redes de operadores y las leyes aplicables, no por Squarespace. Las industrias que no son elegibles incluyen el alcohol, las armas de fuego, el juego, el cannabis, las criptomonedas, el contenido para adultos y muchas más. Para ver la lista completa, consulta nuestra guía de verificación de la empresa.

¿Cómo recopilo suscriptores por SMS?

Puedes recopilar suscriptores agregando un bloque de formulario a tu sitio de Squarespace. Los bloques de formulario tienen un campo de número de teléfono integrado con una casilla de consentimiento y un texto de aceptación que cumple con los requisitos de los operadores. También puedes importar una lista existente de suscriptores que ya dieron su consentimiento expreso a través de un .csv . Obtén más información sobre cómo recopilar suscriptores por SMS.

¿Hay alguna regla sobre cuándo puedo enviar Marketing por SMS?

Sí. La ley federal (la Ley de Protección al Consumidor Telefónico o TCPA) exige a las empresas respetar los horarios de descanso, que son períodos en los que no se pueden entregar mensajes de texto de marketing. De forma predeterminada, no enviamos mensajes entre las 9:00 p. m. y las 8:00 a. m. según la zona horaria local del destinatario, determinada por el código de área de su teléfono. Algunos estados tienen restricciones adicionales. Las campañas programadas durante un horario de descanso se enviarán automáticamente cuando finalice este período. Para obtener más detalles por estado, consulta nuestra guía para enviar Marketing por SMS.

¿Puedo programar Marketing por SMS con antelación?

¿Puedo usar Marketing por SMS junto con Email Marketing?

Por supuesto. Marketing por SMS se integra con tu configuración existente de email marketing y contactos, por lo que puedes llegar a tu público a través de ambos canales desde una sola plataforma. Tus listas de contactos se comparten, lo que permite coordinar campañas fácilmente sin duplicar tu trabajo. Sin embargo, ten en cuenta que Email Marketing y Marketing por SMS se facturan por separado, por lo que tendrás que suscribirte a ambos individualmente para tener acceso a los dos.