Cómo renovar tu presencia en línea

Independientemente de que tu negocio tenga una tienda física o solo se concentre en su presencia de comercio electrónico en la web, es probable que los posibles clientes busquen tu marca o tus productos y servicios en Internet. Una fuerte presencia en línea es fundamental para atraer a nuevos clientes, construir lealtad de marca y generar ingresos, especialmente para las pequeñas empresas. 

Mejorar tu presencia en línea puede parecer una tarea ingente, especialmente para los emprendedores autónomos o para una pequeña empresa, aunque no necesariamente es así. Puedes ser creativo y ágil para destacarte del montón sin gastar todos tus ahorros. Repasa estos consejos para renovar tu presencia en línea y sobre cómo puedes fortalecer tu estrategia de marketing digital y mejorar la conciencia de tu marca. 

Haz que sea sencillo encontrar tu marca

El primer paso para interactuar con tu audiencia actual y atraer a nuevos clientes o seguidores es lograr ser visto por ellos. Empieza por asegurarte de que tu sitio web esté optimizado para los motores de búsqueda. 

Impulsa tu optimización para motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés):

El posicionamiento en los resultados de búsquedas en línea es clave para una presencia en línea fuerte. Cuanto más alto te posiciones en las búsquedas, más sencillo será que las personas encuentren y descubran tu marca o tu negocio. Hay algunas estrategias que puedes adoptar para fortalecer tu SEO de manera que tanto tu sitio web como los perfiles de tu marca en redes sociales aparezcan alto en las páginas de resultados de búsqueda. 

1. Publica contenido a menudo o actualiza el texto de tu sitio web

A los motores de búsqueda les encantan los contenidos nuevos y recompensan a los sitios que sistemáticamente producen información relevante y oportuna. Si un flujo constante de contenidos del sitio no es compatible con tu marca, puedes actualizar tu sitio web con vistas previas de tus canales de redes sociales o con trabajos recientes que hayas publicado en otros sitios.

2. Identifica y usa palabras clave en tu sitio

Usar las frases y palabras que comúnmente se buscan hace que sea más sencillo para tu audiencia de destinatarios encontrar tu sitio web y tus cuentas de redes sociales. Los términos específicos de cada lugar también son útiles para los negocios locales. Por ejemplo, si estás intentando obtener nuevos clientes para el sitio web de tu agencia de consultoría, tal vez te convenga incluir textos con términos tales como "contrata a un consultor" o "consultor de diseño en [ciudad]".

3. Optimiza la velocidad de carga de la página 

La velocidad con la que carga tu sitio web afecta la facilidad con la que los visitantes obtienen la información que buscan en él, lo cual, a su vez, afecta tu SEO. Las páginas web con muchas imágenes pueden cargarse más lentamente, en especial, en los dispositivos móviles con conexiones más lentas. Si es posible, haz que tus páginas tengan menos de 5 MB. Squarespace cuenta con herramientas que te permiten medir el tamaño de tu página.

Sorprende y deleita a los que visitan tu sitio web

Tu marca desempeña un papel importante para diferenciarte de tu competencia. Hay ajustes pequeños y creativos que puedes introducir en tu sitio web que expresan tu marca y tu negocio en línea y atraen a tu audiencia. 

Estas son algunas maneras en las que puedes renovar el diseño de tu web:

1. Sé creativo con el diseño de tu sitio 

Cuando creas un sitio web nuevo, empiezas por una página en blanco o seleccionas una plantilla y la personalizas con tus propios contenidos. Mira los sitios web de otras marcas para inspirarte y piensa qué quieres destacar en cada una de tus páginas. ¿Es tu información de contacto o tus cuentas en las redes sociales? ¿Es el trabajo que haces o una publicación de un colega influyente como invitado? Juega con la plantilla para que se destaquen los elementos más importantes para ti.

2. Experimenta con la tipografía

Un sitio web estéticamente diverso puede captar la atención de la audiencia si se lo hace de manera genuina y con buen gusto. Mira los distintos estilos de tipografías e intenta dividir los bloques de texto más largos con fuentes de distintos tamaños para crear una jerarquía de la información que facilite la lectura. 

3. Juega con los colores

Cuando experimentes con los colores, recuerda evitar todo lo que distraiga al lector de tu mensaje o que dificulte la lectura. Una selección inteligente de los colores complementa tu marca e invita a la audiencia a informarse más. Si no estás seguro de dónde empezar, es útil investigar un poco para obtener ideas.

4. Usa imágenes para contar tu historia

Combina tus contenidos incorporando imágenes o ilustraciones en tus mensajes, ya sean imágenes personalizadas o imágenes de stock que licencies de terceros. Las imágenes pueden ser un medio poderoso para contar tu historia o expresar una idea. 

Cuando estés renovando el diseño de tu sitio web, recuerda pensar en tu identidad de marca y en tu mercado de destinatarios. El diseño de tu sitio web debe alinearse con tu presencia en las redes sociales, tus productos o con tu tienda física, tanto en lo gráfico como en el tono.

Optimiza la experiencia del usuario (UX) de tu sitio

La estrategia de experiencia del usuario (UX) abarca el contenido, la estructura y la usabilidad general del sitio. Un buen diseño de la UX asegura que los clientes y los visitantes encuentren lo que necesitan y depende del servicio que brindes o de los productos que vendas. 

Prueba tu sitio web en una computadora portátil y en un dispositivo móvil. Esto te permitirá asegurarte de que el texto, las imágenes y las funciones de tu sitio luzcan y funcionen bien, independientemente de cómo te encuentren los clientes. Si tu sitio carga lento o su navegación es confusa, piensa en cómo podrías mejorar el diseño o la velocidad del sitio. 

Si tu sitio web no tiene ninguna dificultad de UX importante, considera si hay alguna otra actualización que puedas hacer para mejorar la experiencia en tu sitio en mayor medida. Observa otros negocios en tu industria y aprovecha las tendencias que sean útiles para tu marca. 

Amplía la funcionalidad de tu sitio

Puedes utilizar tu sitio web para más que simplemente compartir la información de tu negocio o vender productos. Las aplicaciones y extensiones pueden ayudarte a ofrecer una mejor atención al cliente y mejores servicios a quienes visitan tu sitio. Las extensiones de terceros pueden permitirte gestionar, optimizar y ampliar tus servicios y, por consiguiente, el sitio web. 

Por ejemplo, los propietarios de negocios pueden agregar una extensión que aliente a los compradores para que escriban reseñas como clientes de tus productos. O bien, puedes usar las extensiones para gestionar tus etiquetas de envío, reservar citas con los clientes o empezar a vender productos personalizados con tu marca.

Conecta con email marketing

Una lista de suscriptores que interactúen es una herramienta fundamental del marketing digital. Sin importar cuál sea tu marca o negocio, cualquiera puede alentar a los que visitan el sitio para que se registren para una lista de distribución de correo electrónico. Cuando tengas una lista de suscriptores, puedes enviar mensajes de email marketing con actualizaciones, eventos o noticias importantes. Es más probable que los suscriptores por correo electrónico pasen a ser clientes o promotores de la marca que los seguidores que obtienes a través del marketing por redes sociales, dado que se han suscrito para recibir actualizaciones de tu marca. Agrega un formulario de registro en tu sitio web y comparte el enlace para registrarse en tus canales en las redes sociales.
Esta publicación se actualizó el 19 de diciembre de 2022.

¿Estás listo para renovar tu presencia en línea?