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La búsqueda basada en IA está agregando un nuevo nivel a la forma en que las personas encuentran información y negocios en línea. Hacer que tu sitio web esté en la primera página de resultados de búsqueda solía ser una de las mejores maneras de llegar a tu público objetivo. Pero a medida que los resúmenes y chats de IA se vuelven más comunes, más personas están comenzando sus búsquedas directamente en el chat de IA y obteniendo respuestas directas sin salir de la plataforma.
Estas respuestas están moldeadas por el usuario que hace la pregunta y la información que los rastreadores de IA pueden encontrar y en la que confían en Internet.
Ahí es donde entra en juego la visibilidad en IA de Squarespace. Esta función te ayuda a entender cómo aparece tu negocio en las respuestas generadas por IA, quién más se menciona y cómo cambia tu visibilidad con el tiempo.
Esta guía te mostrará cómo funciona, qué significan los resultados y cómo emplear esos conocimientos para mejorar tu presencia en este nuevo tipo de búsqueda.
¿Qué es Visibilidad en IA y en qué se diferencia de la SEO?
Visibilidad en IA determina la probabilidad de que tu empresa sea nombrada o referenciada en las respuestas generadas por IA a las instrucciones relevantes.
Por ejemplo, alguien podría escribir: “Necesito un pastel de cumpleaños personalizado en Portland”. En lugar de una lista de sitios web, la IA podría enumerar algunas panaderías junto con los horarios, información de contacto, fotos, reseñas e información de pedidos. Esa persona puede que solo compare ese conjunto inicial de opciones antes de hacer un pedido. Tu panadería podría ser mencionada, citada como fuente, o excluida por completo.
A diferencia de las herramientas de SEO que determinan el tráfico del sitio y el posicionamiento de palabras clave, Visibilidad en IA te ayuda a entender:
Si tu marca aparece en las respuestas de IA
Qué competidores se están recomendando
Qué contenido está utilizando la IA cuando cita fuentes
Los tipos de instrucciones que citarán tu sitio web
Más información sobre los resultados de búsqueda basada en IA
Visibilidad en IA vs. Visibilidad en búsquedas
Los objetivos de Visibilidad en IA y la SEO son los mismos: aparecer en los resultados para poder llegar a tu público o a posibles clientes. La diferencia está en cómo te presentas. La SEO se centra en posicionar tu sitio web para que aparezca en los primeros puestos de una lista de enlaces individuales. La optimización de IA consiste en hacer de tu sitio web una fuente de información que la IA comparte o resume en una respuesta conversacional.
Las respuestas generadas por IA pueden combinar detalles de tu sitio web con información de terceros, como sitios web de reseñas, fuentes de noticias y debates en foros. Como no todas las respuestas enlazarán directamente a tu sitio, aparecer en más respuestas de IA puede no estar claramente vinculado a un aumento de visitas, pero aun así puede influir en la percepción y las decisiones de compra, especialmente para negocios locales, expertos y marcas especializadas.
Lo que muestra la herramienta Visibilidad en IA
Encontrarás Visibilidad en IA en la sección de SEO y optimización de IA del panel de Squarespace, junto a tu informe de SEO. Squarespace hace el trabajo por ti: una vez activada, puedes acceder a un panel de control para ver tu visibilidad general, si tu marca aparece por nombre y los detalles de la competencia.
Nota: Visibilidad en IA está actualmente disponible solo en sitios web en inglés, versión 7.1 y para la visibilidad de ChatGPT y Gemini. Actualizaremos a los usuarios y este contenido a medida que ampliamos el acceso y la funcionalidad.
1. ¿Qué instrucciones muestra tu sitio?
Squarespace genera hasta 12 ejemplos de instrucciones basadas en el contenido y el sector de tu sitio. Estos reflejan una redacción del mundo real para imitar cómo alguien podría preguntar sobre tu negocio en el chat de IA. Por ejemplo:
“¿[nombre comercial] abre los fines de semana?”
“¿Quiénes son los mejores fotógrafos de retratos en Atlanta?”
Puedes editar estas instrucciones y agregar las tuyas propias para probar diferentes casos de uso, como ofertas de temporada o servicios específicos.
En segundo plano, la herramienta procesa tus instrucciones con ChatGPT y Gemini, y analiza las respuestas. Para cada uno, verás un resultado claro:
Mencionado: tu empresa está incluida en la respuesta de la IA.
No mencionado: no se te menciona.
Las instrucciones se dividen en con marca y sin marca; es decir, tu marca se menciona en la instrucción o no. Si no te mencionan en las instrucciones sin marca, es una señal de que es posible que necesites construir más credibilidad fuera de tu propio sitio para conectarte con tu nicho.
2. ¿A quién más se está mencionando?
Para cada instrucción, también verás qué otras compañías se recomendaron. Estos son tus competidores directos en las respuestas generadas por IA. Compara sus aspectos con los tuyos para ver cómo te posicionas y en qué podrías necesitar mejorar.
¿Se les cita con más frecuencia?
¿Sus sitios web están mejor estructurados o se enlazan con más frecuencia en otros lugares?
¿Se mencionan en fuentes confiables de las que no formas parte?
3. De qué fuentes está extrayendo información la IA
La IA no siempre extrae información de tu sitio web para generar sus respuestas. La herramienta Visibilidad en IA te mostrará cualquier URL de origen en la que ChatGPT o Gemini se basaron para generar su respuesta a cualquiera de las instrucciones en tu panel. Estos pueden incluir entradas de blog, directorios locales, artículos de prensa o listas comunitarias.
Si no te mencionan en esos sitios web, eso puede guiar tu estrategia de optimización. Por ejemplo, es posible que veas a un competidor aparecer para una instrucción sin marca en la que aún no apareces. Si las fuentes apuntan a sitios web de reseñas y directorios locales, puedes configurar perfiles en esos sitios y animar a clientes a dejar reseñas allí.
4. Cómo cambia tu visibilidad con el tiempo
Debido a cómo funciona la IA, cada respuesta es ligeramente diferente, incluso si repites la misma instrucción. A medida que optimizas tu marca para obtener visibilidad, eso también influirá en las respuestas. Visibilidad en IA rastrea tu rendimiento a lo largo del tiempo y se actualiza regularmente para que puedas:
Supervisar los cambios a medida que mejoras tu contenido o la estructura del sitio
Observar cómo las actualizaciones o campañas afectan la forma en que te descubren
Compararte periódicamente con empresas similares en tu categoría
Todo esto se refleja en tu puntaje de visibilidad de búsqueda, que combina tus señales de IA y SEO para darte una imagen más clara de tu capacidad de descubrimiento en ambas plataformas de búsqueda.
Consulta los conceptos básicos de la optimización de IA.
Cómo poner en práctica lo que aprendas
No es necesario ser un experto para crear una estrategia de búsqueda basada en IA. Visibilidad en IA está diseñada para brindarte los datos que necesitas para tomar mejores decisiones, más rápido. Aquí te explicamos cómo puedes actuar en función de tus resultados.
Si no apareces en las instrucciones sin marca, concéntrate en generar credibilidad de terceros. Intenta aparecer en blogs, directorios, publicaciones especializadas o guías locales de las que se basen las herramientas de IA. Usa la lista de fuentes para hacerte una idea de cuáles podrían ser.
Si solo te mencionan en instrucciones de marca, probablemente tengas cierto reconocimiento de nombre, pero puede que necesites mejorar la estructura de tu sitio web o las descripciones de servicios para que aparezcan en instrucciones más amplias.
Si los competidores son citados constantemente, estudia su presencia en línea. ¿Explican los servicios con más claridad o estructuran su sitio de forma diferente? ¿Se mencionan más a menudo fuera del sitio?
Si las URL de origen se repiten en las instrucciones, considera cómo puedes incluirlas, ya sea proponiendo un artículo de invitado, presentando tu negocio o pidiendo menciones de compañeros o clientes.
Proporciona a cualquier actualización una semana o dos para influir en tu visibilidad en las respuestas. Es buena práctica reservar tiempo de manera regular para revisar tus datos de visibilidad y ver si cambió algo. Intenta comenzar con una vez al mes y continúa partir de ahí.
A medida que te sientas más cómodo con el panel, prueba la solicitud personalizada para servicios o productos específicos. Cuanto más enfocadas sean tus preguntas, mejor será tu comprensión de cómo la IA percibe tu negocio.
Visibilidad en IA está incluida con tu plan de Squarespace, por lo que no necesitas una suscripción por separado para comenzar. Puedes monitorear la presencia de tu marca en la búsqueda impulsada por IA directamente desde tu panel de Squarespace, usando los créditos de IA asignados para usar instrucciones de búsqueda. Dado que el número de créditos depende de tu plan específico, visita nuestro Centro de ayuda para obtener los últimos detalles sobre la disponibilidad del plan, precios y créditos.
En Squarespace, estamos comprometidos a crear las herramientas que necesitas para tener éxito, sin importar cómo cambie la tecnología. Sigue nuestras últimas actualizaciones de productos y guías de optimización de IA.