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En el transcurso de unos pocos años, la IA ha pasado de ser una tecnología no probada a una herramienta esencial para la mayoría de las empresas más grandes del mundo. Según una encuesta reciente realizada por McKinsey, el 88 % de las empresas están utilizando IA para al menos una de sus funciones principales.
Sin embargo, ciertas empresas pequeñas y medianas han adoptado un enfoque más cauteloso. A algunas les preocupa que la IA no se adapte a su tipo de negocio o no emplearla de la manera correcta. Para otras, no se trata de si la IA se ajusta a su negocio, sino de un sano escepticismo: ¿estará la calidad a la altura? ¿Los resultados seguirán siendo fieles a la esencia de su marca? ¿Es correcta la forma en que quieren trabajar? Pero al creer en los mitos sobre la IA, muchos trabajadores autónomos, consultores, emprendedores y propietarios de negocios se están perdiendo los beneficios.
El mayor riesgo para tu negocio puede ser ignorar por completo la IA. A continuación, hemos descrito los mitos que todavía creen muchos emprendedores. También hemos incluido consejos diseñados para ayudarte a aprender cómo usar la IA para acelerar tu crecimiento. Cuando aprovechas la IA de manera consciente, puedes mejorar la eficiencia, obtener más visibilidad en línea y brindar mejores experiencias generales a los clientes.
Mito n.° 1: Si mi sitio web está posicionado en Google, ya tengo todo cubierto
Con el auge de la IA, tener un posicionamiento alto en los motores de búsqueda estándar ya no es suficiente. Junto con la SEO tradicional (optimización para motores de búsqueda), tu negocio también debería prestar mucha atención a la AEO (optimización del motor de respuestas). Eso se debe a que las búsquedas impulsadas por IA en plataformas de LLM, asistentes de voz y otras herramientas ya se están convirtiendo en el método de búsqueda dominante para muchos de tus clientes.
La SEO tradicional busca asegurarse de que tu contenido aparezca en la parte superior de la página en Google y otros motores de búsqueda o cerca de esta. Eso aumenta la probabilidad de que los clientes potenciales hagan clic para acceder a tu sitio web. Muchos factores contribuyen a esta clasificación, pero emplear el conjunto adecuado de palabras clave es quizás el más importante.
La AEO se enfoca en hacer que tu contenido sea fácil de leer y entender para plataformas de IA. En lugar del posicionamiento de la página, el objetivo es que las respuestas de la plataforma de IA citen tu sitio. La visibilidad en las búsquedas con IA significa que tu empresa es una fuente confiable y consistente de información para clientes potenciales.
La nueva Herramienta de visibilidad en IA de Squarespace te ayudará a descubrir cómo se presenta tu negocio en las respuestas generadas con IA. Te muestra cuándo aparece tu sitio en las respuestas reales de búsqueda con IA y para qué instrucciones, te permite volver a ejecutar instrucciones para rastrear los cambios a lo largo del tiempo, y muestra los competidores y fuentes que la IA cita cuando no apareces.
Mito n.° 2: La IA no tiene lugar en el trabajo creativo
Uno de los mitos más generalizados es que la creación de contenido con IA no tiene lugar en el proceso creativo. La verdad es que la IA no es un sustituto de la inspiración humana. Sin embargo, puede ser una herramienta valiosa para ayudarte a superar los bloqueos que se interponen en el proceso creativo.
Piensa en la IA como un colaborador. Imagina que tu equipo se estanca con frecuencia al pensar en ideas para una nueva campaña. En cuestión de segundos, la IA puede generar una docena de opciones o más para reanudar la conversación. Dedicarás menos tiempo a la lluvia de ideas y más a perfeccionar tu voz, tono y mensaje. Y aunque la IA eleva el límite de lo que puedes ofrecer, no reemplaza tu toque personal ni tu criterio.
¿Necesitas ayuda para redactar textos para tu sitio web o crear contenido para tus newsletters por correo electrónico? ¿O tal vez te abruma tener que escribir descripciones convincentes de tus productos? Cuando es clave que mantengas mensajes claros, concisos y memorables en todas las plataformas, las herramientas de redacción con IA de Squarespace son una forma de acelerar la creación de contenido, que puedes perfeccionar para mantener tu perspectiva y voz de marca únicas.
Mito n.° 3: Usar IA puede perjudicar el posicionamiento SEO de mi sitio web
Existe la falsa idea de que los motores de búsqueda penalizan el contenido creado con la ayuda de la IA. Sin embargo, a Google y a otros motores de búsqueda no les importa en absoluto quién bosquejó, escribió o editó el contenido de tu sitio web. En sus propias directrices, Google deja claro que “recompensa el contenido de alta calidad, sin importar cómo se produzca”.
Lo que Google y otros buscan es contenido autoritativo y fiable que demuestre experiencia en el tema. Si un artículo que emplea la creación de contenido con IA ofrece una de las mejores respuestas a una pregunta que suelen hacer los usuarios de motores de búsqueda, obtendrás una buena puntuación con la SEO. Y la AEO también, ya que una influye en la otra.
Usar IA puede, de hecho, mejorar tu posicionamiento SEO porque también respalda tus flujos de trabajo. El conjunto de herramientas de SEO integradas de Squarespace puede ayudarte a hacer lo siguiente:
Crear metadatos
Generar descripciones de página
Elaborar esquemas de contenido
Identificar oportunidades de palabras clave
El poderoso conjunto de funciones integradas de Squarespace no solo se asegura de que aparezcas con mayor frecuencia en los resultados de los motores de búsqueda, sino que también te ayuda a integrar el contenido en tu sitio web. Asimismo, puede proporcionar un análisis fácil de interpretar para que sepas cuál es el desempeño de todo tu contenido.
Mito n.° 4: La IA solo es útil para las tareas administrativas
Hay numerosas tareas que requieren mucho tiempo, como crear plantillas, actualizar calendarios e introducir datos financieros, que la IA puede realizar en un abrir y cerrar de ojos. Quitarte de encima el trabajo rutinario te da más tiempo para dedicarte a lo que mejor sabes hacer.
Pero aunque la IA es excelente para realizar tareas administrativas, en lo que realmente sobresale es en la resolución de problemas complejos, análisis predictivo y procesos operativos. La IA puede ser el socio perfecto para labores como elaborar estrategias de marketing, facilitar las comunicaciones con los clientes y optimizar sitios web.
Si necesitas ayuda para saber por dónde empezar, Clarkson es un socio comercial de IA integrado en la plataforma de Squarespace. Hace recomendaciones inteligentes, desde la creación de productos o servicios hasta la optimización para motores de búsqueda y estrategias de descuento, para ayudar a tu negocio a tener éxito en cada etapa de su crecimiento.
Mito n.° 5: Los creadores de páginas web con IA no pueden capturar la esencia de mi marca
La idea de que todos los sitios web generados con IA tienen un aspecto genérico es un error de concepto común. Muchos emprendedores se quejan de que estos lucen idénticos y adoptan un enfoque estandarizado para todos los tipos de negocios.
Sin embargo, la verdad es que los resultados de la IA dependen en gran medida de la información que recibe. Squarespace comienza con la tuya. El Kit de diseño con IA crea tu sitio basado en la personalidad de tu marca, y la Identidad de marca mantiene tu tono, colores y tipografía uniformes en todas partes. Eso es Diseño inteligente: décadas de experiencia en diseño guiando a la IA para que lo que produce se parezca a tu marca y no al resultado de una IA genérica.
Mito n.° 6: Las herramientas de IA son demasiado complicadas para las pequeñas empresas
Algunos propietarios de pequeñas empresas asumen que las herramientas de IA requieren un alto nivel de experiencia técnica, pero las plataformas de hoy en día han sido diseñadas para que las pueda usar cualquier persona. No se requiere un título en ingeniería.
Y no necesariamente necesitas software de terceros. Cada vez se agregan más herramientas de IA a los flujos de trabajo existentes. Conocida como “integración nativa”, esta conexión incorporada entre diferentes tipos de software significa que no es necesario que tus empleados o tú aprendan a operar sistemas separados, lo que reduce las barreras de entrada.
Squarespace incorpora herramientas empresariales de IA en toda su plataforma en lugar de requerir software adicional. Si no sabes por dónde empezar con la IA, consulta nuestro seminario web bajo demanda sobre cómo crear un sitio web con IA. En solo 10 minutos, te explicaremos nuestras últimas herramientas de IA que pueden ayudarte con la creación de contenido, visibilidad, generación de sitios web y crecimiento.
Mito n.° 7: La IA no puede entender mi negocio
Es cierto que las plataformas de IA externas pueden requerir que expliques de qué se trata tu negocio. Y es posible que debas implementar un proceso de prueba y error para que tus resultados de IA puedan comprender las necesidades de tu negocio o tu marca. Por fortuna, cuando las herramientas de IA ya están integradas en una plataforma todo en uno para gestionar tu negocio, como ocurre con Squarespace, ese no es el caso.
Con las herramientas de Squarespace, la IA funciona a partir del contexto que ya creaste (tu sitio, tu marca, tus productos, tu contenido y tus análisis), así que no se parte de cero. Squarespace’s Clarkson puede ayudarte a mejorar tu marca personal, elaborar un plan de marketing o emplear análisis para descubrir cómo llegar a tus clientes. Puede brindar recomendaciones, guiarte en tareas y simplificar decisiones complejas de gestión de sitios web.
Formas prácticas de comenzar a usar la IA hoy mismo
La IA no exige un enfoque de todo o nada. La mejor manera de aprovecharla para tu pequeña empresa es ir paso a paso, ya sea comenzando con herramientas de marketing de IA o software de optimización de sitios web con IA. A continuación, encontrarás algunas maneras en que puedes comenzar a usar IA para agilizar la forma en que trabajas.
Crea o actualiza el texto de tu sitio web
Genera listados de servicios o productos
Genera ideas para campañas de marketing
Redacta correos electrónicos para enviar en puntos de contacto clave
Squarespace también cuenta con una gama de herramientas impulsadas por IA que pueden ayudarte a crear un logotipo que atraiga a nuevos clientes, elegir el nombre perfecto para tu empresa o encontrar el dominio perfecto. Una gran ventaja: todas son gratis.
Pon todo en perspectiva
La IA ya no es una tendencia lejana en el horizonte: se ha convertido rápidamente en una herramienta empresarial esencial para la mayoría de las empresas. Incorporar la IA en tu flujo de trabajo ayuda a obtener eficiencia, visibilidad y una ventaja competitiva.
Recuerda que no necesitas convertirte en especialista en IA de la noche a la mañana. Lo importante es usar herramientas prácticas que se ajusten naturalmente a la forma en que haces negocios. El ecosistema de IA de Squarespace te ayuda a comenzar con confianza.
Mark Sullivan es escritor y editor de negocios, especializado en estrategia corporativa, comunicaciones y liderazgo de pensamiento desde 2012, y ha trabajado con empresas como Microsoft, Google y Crayon. Como editor ejecutivo de WeWork, dirigió varias publicaciones y asesoró a líderes de decenas de startups y empresas en fase inicial mientras contaban sus historias por primera vez.