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En una encuesta reciente realizada por Adobe, el 39 % de los encuestados afirmó haber utilizado la IA generativa para realizar compras en línea, y el 53 % tenía previsto hacerlo. Esto es una señal clara de que la IA está cambiando la forma en que las personas descubren las empresas Plataformas como ChatGPT, Perplexity, Gemini y AI Overviews o AI Mode de Google ofrecen respuestas instantáneas, a menudo sin necesidad de enviar a los usuarios a una página web.
Pero aunque la IA pueda explicar qué hace u ofrece una empresa, no puede mostrar quiénes son. Y cuando llega el momento de tomar una decisión, es tu marca la que influirá en la decisión final de alguien.
Para cualquier empresa, una marca bien elaborada y una página web con un diseño atractivo pueden marcar la diferencia entre una página de aterrizaje genérica que cae en el olvido y una presencia online confiable y humanizada que conecta con los usuarios.
Una marca y un diseño sólidos son el nuevo estándar de referencia.
Debido al funcionamiento de los generadores de contenido de IA, las imágenes o textos generados por IA sin editar son, en última instancia, una media de muchas obras, o algo que recrea los patrones de una obra original. Y a medida que se publica más contenido generado por IA, todos nos encontramos con cada vez más contenido genérico en Internet.
Esa uniformización del contenido es la razón por la que ahora más que nunca es importante contar con una marca y un diseño originales y humanos. Un punto de vista claro, una identidad visual sólida y una presencia auténtica es lo que te diferenciará del resto en un espacio saturado de IA. Cuando las demás opciones son mediocres o genéricas, lo único e interesante destacará y se recordará.
Tu página web es la base de tu marca
Una página web es uno de los espacios más valiosos para establecer tu marca y comunicarla a los demás. Las principales voces de la SEO y los empresarios que hemos encuestado coinciden que las páginas web son fundamentales para la forma en que las personas evalúan una marca o un producto.
Especialmente cuando se trata de servicios personales, es natural que busquemos señales de confianza y profesionalismo. Aunque la búsqueda con IA cambie el proceso de descubrimiento, no puede sustituir el trabajo que realiza tu página web para enviar esas señales. La confianza se construye visualmente y se puede ganar o perder en cuestión de segundos. Una página web atractiva y moderna cuenta una historia, tranquiliza a los visitantes, crea expectativas positivas y humaniza tu marca.
Además, muchos espacios online cuentan con algoritmos confusos y límites de contenido que afectan a la información sobre ti que se muestra y cuándo se muestra Tu página web es una plataforma excepcional en la que puedes controlar la narrativa de tu marca y lo que presentas a tu público.
“El desafío ahora es crear una presencia online de alta calidad que conquiste al público y que también te haga más visible en las búsquedas de IA. ”
La gente hace clic antes de tomar decisiones
La IA puede ayudarnos a crear una empresa, pero los humanos seguimos tomando la decisión final. Piensa en cómo buscarías en Internet a alguien que te remodele la cocina, cuide de tu bienestar o te ofrezca sus conocimientos. Utilizarías un directorio o un buscador para resumir tus opciones, pero probablemente navegarías por páginas web para obtener más información y verificar, comparar o explorar tus opciones.
Una vez que estamos en una página web, todos miramos el diseño, las reseñas o los testimonios, las preguntas frecuentes y la página “Acerca de” para determinar si una marca o empresa es confiable o si vale la pena gastar nuestro dinero en ella. Por ejemplo, un asesor nutricional podría utilizar imágenes minimalistas para transmitir enfoque y transparencia, mientras que la página web de un tatuador podría inclinarse por un diseño más expresivo y evocador. Ambos podrían incluir reseñas de clientes anteriores y contenido sobre sus respectivas áreas de especialización.
Queremos saber quién está detrás de un servicio y tener una idea de la credibilidad y el cuidado que hay detrás de una marca, especialmente en el caso de trabajos más personales o que requieren muchos recursos. El diseño contribuye a ese proceso; es lo que hace que una empresa parezca real y confiable.
La IA y el diseño pueden trabajar juntos
La IA no está sustituyendo a las páginas web y las marcas, sino que está elevando la vara para ellos. El desafío ahora es crear una presencia online de alta calidad que conquiste al público y que también te haga más visible en las búsquedas con IA.
Para aparecer en las búsquedas basadas en IA, las páginas web deben ser útiles y estar bien estructuradas. Al igual que en la SEO, las páginas web que demuestran EEAT (expertise, experience, authority, and trustworthiness, experiencia, autoridad y credibilidad) en su campo suelen tener más probabilidades de aparecer en las respuestas de la IA y en los resultados de búsqueda, lo que hace que las marcas tengan la responsabilidad de mostrar su mejor cara.
Echa un vistazo a tu propia marca y considera lo siguiente:
¿Tienes una personalidad de marca coherente y una identidad visual que se ajuste a ella?
¿El diseño de tu página web coincide con la identidad de tu marca?
¿Tu pagina web es fácil de navegar y deja claro lo que haces?
¿Demuestras tu experiencia y conocimientos en tu página web, sitios de reseñas y redes sociales?
En una plataforma como Squarespace, tienes acceso a herramientas de diseño basadas en IA, preparadas por expertos internos para garantizar que obtengas diseños atractivos y textos claros y relevantes. Además, trabajamos constantemente en funcionalidades que te ayuden a aparecer en los resultados de búsqueda, como nuestra herramienta de SEO con IA, y nuestra investigación continua sobre la optimización de IA. Lo único que tienes que aportar es tu visión única.
En la era de la búsqueda por IA, tu página web es una oportunidad para mostrar tu personalidad, tus valores y tu profesionalidad. Una página web web atractiva, actual y auténtica no solo es algo agradable de tener, sino que es la forma en que las empresas modernas invitan a los nuevos clientes a confiar en ellas en medio de una abrumadora cantidad de opciones.