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Lograr que el público aumente lleva tiempo, pero la espera vale la pena. Construir una base de suscriptores con direcciones de correo electrónico puede hacer que tu marca o tu negocio se conviertan en un éxito de marketing. Las listas de correos electrónicos se basan en permisos, es decir que los suscriptores deben darse de alta por sí mismos o consentir explícitamente a que se incorpore su dirección de correo electrónico. Esto significa que tus listas de correos electrónicos representan al público que más interactúa contigo: las personas que optaron por suscribirse a tus correos electrónicos están interesadas en lo que hace tu negocio.
Muchas plataformas de email marketing facilitan la creación de listas para los emprendedores y no cobran sumas adicionales hasta una cierta cantidad de suscriptores, o incluso ofrecen suscriptores ilimitados, para que puedas concentrarte en la estrategia y el crecimiento. Continúa leyendo para obtener consejos sobre cómo iniciar una lista de email marketing y cómo las herramientas de Squarespace pueden ayudarte a atraer a nuevos suscriptores y gestionar tus campañas de email marketing con facilidad.
Cómo iniciar tu primera lista de distribución de correo
Empieza creando una lista de distribución de correo en la herramienta que utilizas para gestionar tus correos electrónicos de marketing. Squarespace ofrece la herramienta Email Marketing que te ayuda a crear y gestionar los correos electrónicos de marketing y las listas de suscriptores. Para crear la primera lista de distribución de correo en Email Marketing, simplemente haz clic en "Agregar" en el panel de Email Marketing.
Independientemente del servicio de email marketing que emplees, organiza tus listas según el público objetivo al que te gustaría llegar con cada lista. Por ejemplo, los propietarios de negocios de comercio electrónico tal vez quieran enviar un cupón para alentar a sus nuevos clientes para que vuelvan a comprar sin enviárselo a los compradores repetidos. O tal vez un asesor de estilo de vida quiera enviar materiales de seguimiento a quienes participen de los seminarios web que organiza.
Después de crear tu primera lista de distribución de correo, es momento de agregar tus contactos. Con las listas de distribución de correo electrónico de Squarespace, puedes agregar contactos individualmente, importar una lista de contactos que ya se han registrado para tus comunicaciones de marketing como archivo .csv o puedes conectar la lista con un formulario de registro por correo electrónico en tu sitio web.
7 formas de obtener suscriptores de correo electrónico
Después de que hayas iniciado y organizado tus listas de distribución de correo, es momento de implementar algunas estrategias para aumentar tus listas y asegurarte de seguir consiguiendo nuevos suscriptores.
Por ejemplo, puedes pedir las direcciones de correo electrónico en los eventos presenciales a los que asistas y más tarde subir un archivo CSV o una planilla con las personas registradas.
Puedes empezar de una manera sencilla: agrega formularios de registro por correo electrónico en tu sitio web y comparte periódicamente un enlace de registro para tu newsletter por correo electrónico en las plataformas de redes sociales. También puedes ofrecer regalos como recompensa por suscribirse, por ejemplo, un libro electrónico gratuito.
1. Pop-up promocionales
Un pop-up promocional es un elemento que aparece en tu sitio web en cierto momento y que sugiere a los visitantes que hagan una acción en particular, incluido registrarse para una lista de correos electrónicos o para una newsletter. Estos pop-ups pueden recibir a quienes visitan el sitio web de inmediato, o aparecer cuando alguien pasa una cantidad específica de tiempo en una página (por ejemplo, 30 segundos) o llega a una sección en particular del sitio.
Las empresas pueden personalizar estos pop-up promocionales según sus marcas y sus metas. Cambia el aspecto de los pop-ups para que coincidan con el estilo y la combinación de colores de tu sitio web, y escribe una llamada a la acción alineada con los objetivos de tu email marketing. Muchos pop-ups les ofrecen un bono o un incentivo a los clientes (por ejemplo, un descuento en una compra futura o acceso temprano a una liquidación) a cambio de que compartan su dirección de correo electrónico.
2. Bloques de newsletter
Cuando diseñes tu sitio web, puedes incluir un bloque de newsletter, o lugar que permite que los que visitan el sitio se registren para tu lista de distribución de correo simplemente compartiendo su dirección de correo electrónico. Puedes colocar este bloque donde te convenga.
El pie de página del sitio web es un espacio que se usa habitualmente para este formulario, pero también puedes agregarlo a la barra lateral de una entrada de blog en una página de aterrizaje con mucho tráfico.
3. Opción de suscribirse después de una transacción.
Si vendes servicios o productos, puedes permitir que los clientes se den de alta para recibir comunicaciones de marketing cuando pagan su compra. Esta es otra forma sencilla de obtener nuevos suscriptores, que se asocia con bajos riesgos. También puedes considerar incluir un código de descuento en el correo electrónico de bienvenida que envíes a las personas que se suscriban de esta manera, como forma de alentar a los compradores para que regresan.
Ve ejemplos de correos electrónicos de bienvenida con descuentos
4. Descargas valiosas
Si creas otros contenidos como parte de tu marca, puedes pensar en crear oportunidades para "generar posibles clientes" o "atraer posibles clientes". Estas son las acciones que promocionas en tus canales de marketing (por ejemplo, participación en sorteos, programas de recomendaciones o contenidos exclusivos para descargar) a las que tu audiencia solo puede acceder después de ingresar una dirección de correo electrónico.
Para una compañía grande, esto podría ser, por ejemplo, estudios de casos de contenidos de marketing. Un creativo puede pensar en compartir una descarga exclusiva de su podcast o mejoras a algo que ofrece (por ejemplo, un obsequio adicional con la próxima compra del cliente).
Independientemente de cómo decidas recopilar direcciones de correo electrónico, conecta una opción de almacenamiento para que los nuevos registros con direcciones de correo electrónico sean automáticamente dirigidos a un lugar al que puedas acceder más tarde.
5. Promoción en las redes sociales
Aprovechar los canales de las redes sociales para promocionar el email marketing es sencillo. Por ejemplo, puedes usar una aplicación que te permita incluir varios hipervínculos, por ejemplo, la página de registro para tu lista de distribución de correo, en la biografía de tus cuentas de redes sociales.
También puedes ofrecer una vista previa de algunos de los contenidos de tu newsletter en tus cuentas de redes sociales. Darle a tu audiencia una idea de lo que puede esperar podría fomentar que las personas se registren.
6. Volver a compartir antiguos contenidos
Cada campaña de email marketing que envías tiene una URL permanente, conocida como enlace permanente, es decir, que puedes vincular a estos mensajes como si fueran una pieza independiente de contenido compartible. Si te gusta especialmente un correo electrónico que enviaste, publícalo en tus redes sociales o en otros sitios en línea para despertar interés en tus actividades de email marketing.
7. Eventos presenciales
Si vendes en persona o asistes a otros eventos presenciales relacionados con tu negocio, coloca una hoja de papel que promocione tu lista de distribución por correo electrónico o configura un dispositivo con la página de registro de tu sitio web para recopilar direcciones de correo electrónico. No olvides solicitar el nombre y apellido, junto con la dirección de correo electrónico, para tener un perfil más sólido.
Mejores prácticas para las listas de correos electrónicos
En un mundo perfecto, todos los suscriptores a tu lista de distribución por correo electrónico continuarían interactuando y serían felices, y siempre les agradaría recibir tus correos electrónicos. No obstante, inevitablemente algunos destinatarios elegirán darse de baja por muchos posibles motivos: cambiaron sus necesidades, se modificaron sus intereses o, simplemente, están intentando controlar la cantidad de correos electrónicos que reciben.
En cualquier lugar del mundo en el que te encuentres hay leyes específicas que deberás respetar cuando crees tu lista de correos electrónicos. Según las leyes de EE. UU., todos tus mensajes de correo electrónico deben tener un enlace para desuscribirse; si alguien quiere darse de baja, debes respetar esa decisión en el curso de 10 días hábiles. Aunque podría tentarte no cumplir este protocolo (en última instancia, ofrecer un enlace para desuscribirse podría sugerir que estás recomendando que se vayan), es mejor que lo hagas para evitar posibles problemas legales.
También es importante que resistas la tentación de usar atajos para aumentar tu cantidad de suscriptores, entre otros aspectos, en los demás países también rigen distintas reglamentaciones, así que podrías tener problemas con la ley fuera de tu jurisdicción local. No compres listas de direcciones de correo electrónico, y no registres a las personas a tus listas de correo electrónico sin su consentimiento explícito. Recuerda: las personas deben darse de alta para ser suscritas.
Ignorar este requisito puede ser perjudicial para el crecimiento de tu negocio. Si muchas personas clasifican tus correos electrónicos como spam, un proveedor de servicios de internet (ISP, por sus siglas en inglés) podría emitir una lista de rechazos unilateralmente. Esta prohíbe fehacientemente que todos los mensajes que envíen lleguen a las personas que utilizan ese ISP.
¿Estás impulsando el crecimiento de tus actividades de email marketing? Aprende cómo usar los correos electrónicos automatizados para ahorrar tiempo y mejorar la experiencia de los clientes.
Esta publicación se actualizó el 20 de noviembre de 2023.